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Débora

il y a 6 ans · 12 réponses
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Retard livraison (colis en transit aux Pays-Bas)

Bonjour,
J'ai passé une commande le 30 ou le 31 mars dernier. On m'avait dit que je recevrai mon colis au plus tard le 15 avril. Avec la situation actuelle je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des retards, sauf que depuis le 9 avril mon colis est en transit aux Pays-Bas. Est-ce normal que cette situation n'évolue pas depuis cette date ? Et savez-vous si je vais bientôt le recevoir maintenant ? Cela va bientôt faire 1 mois que j'ai passé la commande et malgré vos alertes par mail pour informer que les livraisons sont retardées, je suis loins des 4 ou 5 jours de retard en ce qui me concerne.
Cordialement.

Date d'expérience le 23/04/2020

JU

Juliatrta

il y a 6 ans

je suis exactement dans le même
YA

Yaya

il y a 6 ans

Exactement pareil pour moi
YA

Yaya

il y a 6 ans

Exactement pareil pour moi
YA

Yaya

il y a 6 ans

Je suis exactement dans le même cas

Débora

il y a 6 ans

Bonjour,
Vous n'avez toujours rien reçu ? C'est quand même bien long je trouve, malgré la situation. Aucune nouvelle du colis depuis le 9 avril et il est même pas en France.. Franchement j'ai du mal à comprendre ce qui bloque autant car La Poste refonctionne depuis un moment déjà.
YA

Yaya

il y a 6 ans

Non toujours rien bloquer au pays bays et impossible de contacter shein

Débora

il y a 6 ans

Pareil...

Débora

il y a 6 ans

Je suis allée voir le suivi des colissimo sur le site de la poste et mon colis a été pris en charge aujourd'hui enfin (alors sur le site shein c'est tjs le suivi du colis est tjs bloqué aux pays bas, ça n'a pas été actualisé encore je pense) !!! Du coup il ne devrait plus tarder à arriver maintenant. Allez vérifier sur la poste avec votre numéro colissimo. Bonne journée !
YA

Yaya

il y a 6 ans

Bonjour ou avez vous trouvé le numéro colissimo
YA

Yaya

il y a 6 ans

Car le seul numéro que j’ai c’est du colis privé

Débora

il y a 6 ans

Non sur l'application Shein il y a aussi le numéro colissimo. Il faut que vous cliquiez sur votre commande expédiée pour accéder au suivi. Et moi c'est à cet endroit là que j'ai pu copier coller le numéro colissimo.
YA

Yaya

il y a 6 ans

Malheureusement les numéros que j’ai ne sont pas validée pas colissimo numéro trop long. Donc j’ai réussi à envoyer un mail à SHEIN leur demander un numéro de colis
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