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Retard livraison sans nouvelles

Bonjour,
j'ai passé commande le 30 juin et depuis le 8 juillet ma commande est bloquée en Belgique " En transit :La Belgique est arrivée à l'installation locale" alors qu'elle devait me parvenir déjà depuis un moment et toujours pas de nouvelles. A l'heure actuelle je ne sais pas quoi faire, si ma commande est bloqué a la douane ou si il y 'a juste vraiment du beaucoup de retard. Mon numéro de commande est : GSHM7B00A000C9Q
Merci

Date d'expérience le 30/06/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi. Commande passée le 02/07 et même motif depuis le 08/07. J'attends j'attends j'attends impatiemment en espérant vivement recevoir ma commande avant mon départ en congé.
Par Jess49 il y a 3 ans

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