retour colis shein MKT9000M8D
Bonjour, j’avais reçue mon colis le 10/03 mais il yavais quelques articles dont la taille ne me correspondait pas. J’ai donc (comme inscrit sur le site) signalé le retour des articles concernés, imprimé l’étiquette de retour, collé sur le colis contenant tous les articles à rendre et déposé ce dernier au Mondial Relay le 23/03. Sur shein lorsque je suis mon colis, il est seulement marqué qu’une demande de retour à été effectué. Je me demande seulement si c’est normal ? j’espère ne pas passer la date d’expiration de retour car j’aimerai rendre ces articles pour pouvoir m’en prendre d’autres à ma taille, et ne pas perdre mon argent inutilement... j’espère que vous pourrez m’aider davantage. Merci
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France