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Sandrine

il y a 5 ans · 4 réponses
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Service client injoignable le colis à l'air perdu...

Bonjour je n'arrive pas à joindre le service client le boots répond complètement à côté des questions. Mon colis GSHMRF001000YSH est bloqué depuis le 16 en Belgique comme les autres clients sa commence à être long surtout qu'il à était expédié début septembre et que le suivi mondial relais me met que le colis est toujours en préparation chez shein. Merci de me contacter !!!!

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Date d'expérience le 05/10/2020

SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
SA

Sandrine

il y a 5 ans

Ah bon ? Est où ? Votre message type qui me donne 200 points et me dit que ma commande va avoir du retard qui date de deux semaines ??? Et sinon mon colis est où ? Toujours en Belgique depuis le 16 septembre ? Bloqué pour quelle raison ? Quel solution vous proposez ? Quand sa va se débloquer ? Quand je vais le recevoir ? Merci de répondre à ces questions et pas me donner juste des points qui m'intéresse pas moi c'est ma commande que je veux passez début septembre.
TD

Tdrs

il y a 5 ans

Alors vous l avez reçu car je suis dans le même problème et je voudrai savoir si l équipe de SHEIN vous a aidé ! Merci de me répondre !
SA

Sandrine

il y a 5 ans

Pas vraiment d'aide mais je l'ai reçu au final donc c'est réglé
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