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Déborah

il y a 5 ans · 6 réponses
4

Suite à une commande jamais reçue, j'ai obtenue un ...

Suite à une commande jamais reçue, j'ai obtenue un remboursement ultra rapide (-24h). Quelques difficultés à contacter le service après vente. Mais une fois, en contact avec eux, ils sont réactifs.

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Date d'expérience le 30/12/2020

AI

Aida

il y a 5 ans

vous les avez contacté comment?
DÉ

Déborah

il y a 5 ans

Via ce site. J'ai mis un post avec mon numéro de commande et ait expliqué le problème. Ils m'ont ensuite envoyé un e-mail pour me proposer le remboursement.
DÉ

Déborah

il y a 5 ans

Mais j'avoue que c'est l'épreuve du combattant avant de trouver comment les contacter. Ils devraient s'améliorer de ce côté là.
AI

Aida

il y a 5 ans

vraiment je te jure
LI

Lrb I.

il y a 5 ans

Comment les avais vous contacter svp ?
DÉ

Déborah

il y a 5 ans

J'ai répondu juste au dessus a cette question.
Via ce site, en laissant un avis avec mon problème et mon numéro de commande. Ils m'ont ensuite contacté par mail.
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