toujours pas de reponse de SHEIN
Bonjour, j' ai effectué une commande sur le site SHEIN pour la première fois le 31 mai 2020. Un fois ma commande validée et réglée, j'ai photographié le numéro commande, preuve de mon achat. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai été prélevé du montant de ma commande sur mon compte le 02 mai 2020. J'ai tenté de me connecter sur mon espace client pour suivre ma commande mais le site ne reconnait pas mon adresse mail. Il est impossible de joindre SHEIN par téléphone. Comment puis-je régler ce problème rapidement? Il m'est impossible de trouver un interlocuteur pour le service client est-ce normal? Suis-je confronté à une arnaque? Je vous remercie d'avance.
Date d'expérience le 05/06/2020
Je n'arrive pas à contacter le service client SHEIN , je n'est pas accès à mon espace client, Shein n'a pas de numéro de téléphone valide je n'arrive pas à les joindre, pas de réponse par mail, ni sur Facebook, ni sur votre espace Cutplace…Que dois-je faire ?
Par Lili
il y a 3 ans
