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Toujours pas reçus mon colis

Bonjour,
J'ai un colis de chez vous qui devais mettre livré entre le 16 et 18 avril. Mais sur le suivi de commande sa me dit que le livreurs a pris en charge ma commande le 17 avril mais j'ai toujours rien reçus.
Pourquoi sa met autant de temps svp ?

Par Annaelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

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