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Lar

il y a 6 ans · 1 réponses
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Une solution

Bonjour
Depuis plus de 2 longs semaines d' essaie nous joindre sans résultat, et de vous prie de bien vouloir me donner un contact de services a la clientèle VALABLE, je suis trop déjà fatiguée ne pas pouvoir mettre avec contact avec Shein,
Pour mon colis retourné a expéditeur "pour un problème de adresse"
Mon profil commande vide, pas posible vous contacter pour corriger l'adresse ( manque le numéro) pas remboursement de mon argent ni a on compte Shein ni mon compte bancaire
Je vous prie de bien vouloir me contacter pour corriger mon adresse avant le réenvoyer ou me faire un remboursement...
Ça se fatigante, stressant
Comment vous avez rien que fonctionne de services a la clientèle, et vous ne répondez les courriers e-mail, ça m'étonne beaucoup aussi comme vous envoyez beaucoup de courriers de publicité et de promotions et quand je me mettre en contact avec vous pour solutionner le problème de colis , ne plus de courriers jamais.
Merci de me donner une solution et m'indiquer si vous allez renvoyer mon colis avec l'adresse correcte ou si par contre vous allez me faire le remboursement


Numéro commande GSHM6J003000MWG
Numéro suivi 6A17395275906

Date d'expérience le 29/04/2020

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour ! Très bien, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
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