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FATIMA ZAHRA DAOUDI

il y a 2 ans · 1 réponses
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vu les notes cela ne me suprend plus

vu les notes cela ne me suprend plus
très mauvaise experience, 150 E de commande jamais reçu mais marqué livré!! et c'est à moi de régler le problème. service injoignable, evidemment un petit chat automatisé donc impossible de regler le probleme. le transporteur ne veut pas régler le problème n'ont plus! le transporteur m'envoie une photo d'un colis déposé devant UNE porte et je renvoie en retour MA porte (et c'est vraiment pas du tout la même... ) et en attendant bah je n'ai plus ni mes 150 euros ni mon colis. fuyez vraiment !

Date d'expérience le 07/01/2024

SC

SHEIN Comments

il y a 2 ans

Bonjour,
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