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Mon colis est retournée a l'expéditeur sans raison

J'ai passé une commande le 13/04, hate de recevoir mon colis je regarde donc régulièrement le suivi commande. Toutefois, j'ai pu voir avec surprise que mon suivie affichait "Votre colis a été retourné à l'expéditeur", j'ai vérifier mon adresse de livraison et tout est bon. Et je n'ai aucune information de la part du site, et le service client est injoignable.
Pouvez-vous m'aider???

Par Flavie il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020
Bonjour il m'est arrivé la même chose mon colis est retourné à l'expéditeur sans aucune raison valable j'aimerais être remboursé s'il vous plaît afin de pouvoir éventuellement recommander voici mon numéro de commande GSHM770090008P0 et mon numéro de suivi 6A18980445537 . Dans l'attente de votre réponse. Cordialement
Par Sophia Leila il y a 5 ans
Bonjour il m'est arrivé la même chose mon colis est retourné à l'expéditeur sans aucune raison valable j'aimerais être remboursé s'il vous plaît afin de pouvoir éventuellement recommander voici mon numéro de commande GSHM770090008P0 et mon numéro de suivi 6A18980445537 . Dans l'attente de votre réponse. Cordialement
Par Sophia Leila il y a 5 ans
Bonjour il m'est arrivé la même chose mon colis est retourné à l'expéditeur sans aucune raison valable j'aimerais être remboursé s'il vous plaît afin de pouvoir éventuellement recommander voici mon numéro de commande GSHM770090008P0 et mon numéro de suivi 6A18980445537 . Dans l'attente de votre réponse. Cordialement
Par Sophia Leila il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé une commande fin avril, soi disant, le transporteur est passé mi juin mais j'ai jamais rien reçu... De plus, je constate sur mon compte que le colis est directement retourné à l'expéditeur, et cela fait un mois que c'est en stand-by, je n'arrive pas à contacter le service client, pour me faire rembourser. Numéro de commande : GSHMX900S0006UV
Merci pour votre aide
Par Camille il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passé une commande Shein le 12 mars, la livraison n'a pas été faite à mon domicile, ma commande a atterrit dans un point de relais très loin de chez moi a cause du confinement, j'ai appelé le point relais qui m'a informé que ma commande a été retourner à l'expéditeur. Depuis je n'ai plus eu de nouvelles. je voudrais savoir où es passée ma commande s'il vous plaît, je n'ai aucune nouvelle depuis le 6 mai.

Numéro de commande: GSHM6T00100000L
Numéro de suivi Colissimo: 6A17339810538

j'ai mit pas mal de budget dans cette commande, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Par Bezbez il y a 5 ans
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problème, résolvez le s'il vous plait merci bien.

problème, résolvez le s'il vous plait merci bien.

Par Luxsinxda il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020
bonjour, j'ai passer une commande sur Shein, le 16 Avril, nous sommes maintenant le 7 Mai, et il est écrit que mon colis est en trasit depuis le 30 Avril... J'aimerai bien que vous m'expliquez comment cela fonctionne. Veuillez me contacter à cette adresse mail: [email protected] . numéro de suivie de la commande: 6A17553481064 et 6A17519430518, et le numéro de la commande est : GSHMX6008000C8N. J'aimerai être informée... J'ai payée quelque chose, que je n'ai pas reçu, j'espère que ce problème sera réglé, sinon je serai contrainte de demander un remboursement, et de faire une mise en demeure à l’encontre de vos services. Merci bien.
Par Luxsinxda il y a 5 ans

Problème avec le colis

Bonjour,
J’ai passé une commande le 13 avril. Elle a été expédiée le 21 avril mais le problème est qu’elle est bloquée en « départ vol Chine » depuis le 24 avril. Je trouve ça bizarre et je me permets donc de vous contacter pour essayer d’avoir une réponse sur la situation de mon colis.
Mon numéro de suivi est le : 5P000170974159510

Mon numéro de commande est le : GSHMXT00000044L

Par Sacvl il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020

commande sans nouvelle



Bonjour j'ai passé commande sur votre site le 21 avril 2020, depuis le 26 avril 2020 votre site indique que mon colis est
" En transit
GuangDongShengGuangZhouShi 51040034 Envoi depuis le centre de tri"

Pourrais-je savoir ou est mon colis ? Et quand serais-je livrée?

Mon numéro de référence : EA529181237CN

Par Hlach il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Bonjour, aujourd’hui en allant voir la commande que ...

Bonjour, aujourd’hui en allant voir la commande que j’ai effectué, j’ai cliquer sur «confirmer la livraison» alors que je n’ai pas encore reçu mon colis, j’ai peur de ne pas le recevoir, rassurez moi, je vais bien le recevoir ??

Par Emmaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Êtes-vous sûr ?? Merci beaucoup
Par Emmaa il y a 5 ans
Oui
Par XMiickaella il y a 5 ans

Commande passée le 13 avril et expédié le 18 avril, ...

Commande passée le 13 avril et expédié le 18 avril, toujours bloqué à la messagerie locale. Merci de me dire où se trouve mon colis ? Par avance merci beaucoup

Par Naline il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Numéro 5P000168549444340 et 5P000155439844340
Par Naline il y a 5 ans
Votre numéro de suivi s’il vous plaît
Par XMiickaella il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander chez vous le 15 avril mon colis ...

Bonjour j’ai commander chez vous le 15 avril mon colis a était expédié le 19 avril et il est arriver en «France installation locale » depuis le 30 avril nous sommes le 6 mai
j’aimerais savoir où cela en ai
Voici mon numéro de suivi
5P000163208734500

Par Kiara il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour, actuellement votre colis a était pris en charge par colis privée, et ainsi il a était pris en charge dans votre site régional. Il vas vous être livrée d’ici peu.
Par XMiickaella il y a 5 ans

Retard de 1 mois

Bonjour,

J'ai passé une commande le 1er avril, le 29 avril le colis aurait été déposé dans ma boite aux lettres selon l'application, mais ce n'est pas le cas. Je suis sure qu'il n'y a pas de vol dans ma résidence.
Aujourd'hui le 6 mai toujours pas de nouvelles, que faire ?

Par Graceprn il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Bonjour, pourriez vous me dire quel est le sens de ...

Bonjour, pourriez vous me dire quel est le sens de cette phrase ?
"25 avr. 2020
La France est arrivée à l'installation locale"

Colis commandé le 12 Avril et toujours pas reçu en raison de l'épidémie, JE COMPRENDS, mais je refuse de PAYER, de ne RIEN RECEVOIR, ATTENDRE SANS NOUVELLES PRÉCISES et en prime (le pire cadeaux que l'on puisse faire à un client qui n'a pas reçu sa commande!!!!!) recevoir des "points" pour le pousser à COMMANDER A NOUVEAU !!!! Dans la logique j'ai perdu de l'argent chez vous pour le moment, car je n'ai rien eu en retour, et vous voudriez que je récidive avec vos 200 points ?

Merci de vos réponses.

Par BEEHIVEYOURSELF il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/04/2020

Bonjour, j'ai commandé le 10 avril et je n'ai toujours ...

Bonjour, j'ai commandé le 10 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que sur le site il est bien marqué que le colis a été signé et livré le 1er mai?
Voici mon numéro de suivi
5P000150275613005
Et mon numéro de commande
GSHMXW0080003WB

Par Imane il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Bonjour,

Bonjour,
Il y a maintenant 4 mois que j’ai envoyé un mail de réclamation concernant une commande que j’ai passée chez vous. En effet la commande statuait livré dans ma boîte aux lettres hors je ne l’ai jamais reçue. De plus je n’ai pas eu de retour concernant mon mail. [email protected], peut être n’etait ce pas le bon mail. Ayant déjà commandé chez vous je suis assez déçu j’attendais cette commande avec impatience. En espérant que vous compreniez ma frustration, voici mon mail: [email protected] ainsi que mon numéro de commande plus bas.

Excellente journée

Par Gwenaelleled il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/12/2019

Bonjour j’ai passé une commande SHEIN le 24/04/20 et ...

Bonjour j’ai passé une commande SHEIN le 24/04/20 et depuis le 27/04/20 elle est bloqué et c’est écrit :  « entrepôt international stérilisation et inspection du paquet final terminée, colis expédié ». Est ce normal ? Ou y a t’il un soucis

Par Mila_handball il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

COMMENDE BLOQUER

bonjour
jai commender le 25 avril et depuis le 29 ma comende est au statue commende expedie entrepot international ... et plus rien je suis inquete
numero 5P00018208993200 CORDIALEMENT

Par ANNI il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Bizzare
Par ANNI il y a 5 ans
J'ai exactement le même problème
Par Luciebcw il y a 5 ans

5P000172223301500

Bonjour ma commande 5P000172223301500 passee le 18 avril et expediee le 22 est depuis le 27 arrivee au pays bas messagerie local.
Je pourrais savoir a peu près quand je vais recevoir ma commande sachant que j'en avait besoin pour ce mois de ramadan.
Je vous ai egalement contacter plusieur fois par mail aucune reponse.

Par Mariam il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/04/2020
??
Par Mariam il y a 5 ans

Bonjour j’ai commandé le 13 avril et la commande a ...

Bonjour j’ai commandé le 13 avril et la commande a été expédié le 22 avril. Cela fait alors 14 jours et mon colis n’a toujours pas était pris en charge par colissimo je trouve que cela devient long et je me demande si il n’y a pas un problème mon numéro de commande : 6A17489990104 j’aimerai bien alors avoir des réponses

Par Leaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
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