Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Ambrine
il y a 5 ans
Cela fais 15 jours que j’ai commandé et je n’ai aucune nouvelle du suivi de ma commande. Il y a marqué sur le site que j’ai signé la réception du colis, chose que je n’ai absolument pas faite. J’aimer...
Voir plusNoa
il y a 5 ans
Bonjours !! Cela fait un moment que j'ai commandé forcément je n'ai pas reçu ma commande !! Et bizzarement sur le site de suivi cela me mets colis livré est signé je trouve cela inadmissible !!!! Aucu...
Voir plusAnli
il y a 5 ans
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ne précise pas lequel. Mais en plus je n'avais pas été informée de l'arrivée du colis (à part un appel manqué en numéro inconnu) et cette info n'éta...
Voir plusNoémie
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai effectuer une commande depuis le 12 juin, mais mon colis n'a toujours pas été expédier. Je ne trouve pas cela normal, c'est vraiment inadmissible. Mon numéro de commande est le suivant:...
Voir plusLamia
il y a 5 ans
Commande toujours en cours de traitement j ai rien compris code de commande : GSHM730090004UV
Voir plusImanezk
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai commandé mon colis le 25 mai et je n’ai toujours rien reçu. Il est indiqué que mon colis se trouve au Pays-Bas depuis le 6 juin mais je n’ai toujours aucune nouvelle. Mon numéro...
Julolipop
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale ! Pouvez vous m’en dire plus ! Savez quand est ce que mon colis va arriver ? Mon numéro...
Voir plusJ’en peux plus
il y a 5 ans
Ma commande n’avance pas GSHM7N00B000B5U
J’ai commandé des articles le 10/06/2020 et jusqu’aujourd’hui ce n’est pas encore expédié c’est juste écris « passed order » alors qu’on approch...
Amelie
il y a 5 ans
Bonjour, mon numéro de suivi : JVGL06047542990893236985 dit que mon colis a été renvoyé à l’expéditeur car je ne l’ai pas réceptionné, or le facteur ne me l’a jamais livré. J’aimerais soit être rembou...
Voir plusDaphiv
il y a 5 ans
Commande faite depuis le 18 avril, je vais enfin le recevoir aujourd'hui le 18 juin. Et je vais devoir payer 40€ de frais de douane car facture manquante! Un boulot pas fait, et c'est moi qui paye! Ho...
Voir plusMelinda
il y a 5 ans
J ai passé commande sur shein depuis le 8juin nous sommes le 17 juin le suivi me sit que mon colis n a pas été expédié, je suis vraiment tres en colere surtout que les details de ma commande sont ecri...
Voir plusManon
il y a 5 ans
Bonjour,
Je shouaite faire une réclamation concernant ma commande Shein, datant du 09 Mai 2020. Il m'est notifié que je l'ai reçu, malheureusement pour moi ce n'est pas le cas !!!!!
Sheyla
il y a 5 ans
5P000144150895110
Colis retourné à l'expéditeur comment me faire rembourser
Llili8
il y a 5 ans
Jai cherché le suivi de mon colis partout, mon colis à soit disant été déposé dans ma boîte aux lettres le 30 mai ! On est le 17 juin !! Rien reçu ! J'avais dépensé 80€ ! Les informations ne sont pas...
Voir plusAmina ben
il y a 5 ans
Bonjour , voila j'ai commander des articles sur Shein il y a maintenant 3 semaines et je trouvais bizarre de n'avoir toujours rien reçu surtout que j'en ai besoin pour début juillet ! Je vérifie donc...
Voir plusJromienpay
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai commander sur shein le 12 avril dernier. Depuis le 22 avril ma commande est en transit au pays bas dans une installation de messagerie locale. Je ne comprend pas ce que cela veut...
Faby
il y a 5 ans
J’ai fait une commande de 12 articles d’une valeur de 100€ sur ce site je suis très mécontente, j’ai reçu 4 articles que je n’ai jamais commandé ! Et sur le suivi de mes articles il est mentionnée bie...
Voir plusElise
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée depuis le 9 juin, mais je n'ai rien dans la boîte aux lettres ni mes voisins.
Vous pouvez renvoyer la commande ou bien la rembourser.
Jeanne
il y a 5 ans
Bonjour,
Le 14 avril 2020 j'ai effectué une commande et elle ne m'a toujours pas été livrée... Le site DHL m'indiquait que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur soit SHEIN. J'avais déjà fa...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Ambrine
Cela fais 15 jours que j’ai commandé et je n’ai aucune ...
Cela fais 15 jours que j’ai commandé et je n’ai aucune nouvelle du suivi de ma commande. Il y a marqué sur le site que j’ai signé la réception du colis, chose que je n’ai absolument pas faite. J’aimerais savoir si ma commande peut encore arriver ou si je dois me faire rembourser.
Date d'expérience le 19/06/2020
Ambrine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Noa
Bonjours !! Cela fait un moment que j'ai commandé forcément ...
Bonjours !! Cela fait un moment que j'ai commandé forcément je n'ai pas reçu ma commande !! Et bizzarement sur le site de suivi cela me mets colis livré est signé je trouve cela inadmissible !!!! Aucun moyens fe vous contacter !! Je veux être remboursé !!!
Date d'expérience le 19/06/2020
Anli
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ...
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ne précise pas lequel. Mais en plus je n'avais pas été informée de l'arrivée du colis (à part un appel manqué en numéro inconnu) et cette info n'était pas dans le suivi jusqu'à récemment (alors qu'il est arrivé le 3 juin) et le service client ne répondait pas à mon e-mail... Voici mon numéro de suivi au cas ou l'équipe de Shein veuille bien se donner la peine de m'aider : YT2011921266213371 . J'ai certainement dépassé le délai pour retirer mon colis à présent, alors que j'attends ma commande depuis 2 mois !!!!
Date d'expérience le 19/06/2020
Anli
il y a 5 ans
Constance
il y a 5 ans
Gaialove
il y a 5 ans
Quel point de retrait ? Jamais je n’en ai été informée alors qu’il y a tous les détails de mon adresse
Anli
il y a 5 ans
Anli
il y a 5 ans
Noémie
Colis bloqué en entrepôt
Bonjour, j'ai effectuer une commande depuis le 12 juin, mais mon colis n'a toujours pas été expédier. Je ne trouve pas cela normal, c'est vraiment inadmissible. Mon numéro de commande est le suivant: GSHM7U00C000G75
Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer un service convenable, je me verrais dans l'obligation de prendre des mesures extrêmes.
Date d'expérience le 15/06/2020
Noémie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée
Lamia
Commande toujours en cours de traitement j ai rien ...
Commande toujours en cours de traitement j ai rien compris code de commande : GSHM730090004UV
Date d'expérience le 18/06/2020
Lamia
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Imanezk
Colis toujours pas arrivé
Bonjour,
J’ai commandé mon colis le 25 mai et je n’ai toujours rien reçu. Il est indiqué que mon colis se trouve au Pays-Bas depuis le 6 juin mais je n’ai toujours aucune nouvelle. Mon numéro de suivi est le suivant : JVGL06047542932390961912. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe svp? Si mon colis est perdu, pouvez-vous me rembourser svp..
Merci d’avance.
Date d'expérience le 18/06/2020
Imanezk
il y a 5 ans
Comme vous m’aviez dit que le 25 juin maximum j’aurai mon colis et ne l’ayant tjr pas reçu le 26 juin, je me suis dit d’être patiente et de laisser encore quelques jours. Cependant nous sommes le 30 et je n’ai toujours rien reçu. Quand je regarde mon suivi, il est indiqué que mon colis a été « refusé et est renvoyé au dépôt » alors que personne n’est venu. Il n’y a pas de papier qui pourrai m’indiquer où je peux aller le chercher moi-même non plus. J’aimerai vraiment avoir des nouvelles s’il vous plaît..
Merci d’avance
Code de suivi : JVGL06047542932390961912
Numéro de commande : GSHMYS008000MU4
SHEIN S.
il y a 5 ans
Imanezk
il y a 5 ans
Julolipop
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays ...
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale ! Pouvez vous m’en dire plus ! Savez quand est ce que mon colis va arriver ? Mon numéro de suivi est le 6A18876072793 !
Merci beaucoup par avance !
Date d'expérience le 18/06/2020
Christie
il y a 5 ans
Julolipop
il y a 5 ans
J’en peux plus
Ma commande n’avance pas GSHM7N00B000B5U
Ma commande n’avance pas GSHM7N00B000B5U
J’ai commandé des articles le 10/06/2020 et jusqu’aujourd’hui ce n’est pas encore expédié c’est juste écris « passed order » alors qu’on approche des 10jours d’attente... je veux savoir où en est mon colis ? Ça m’inquiète
Date d'expérience le 10/06/2020
J’en peux plus
il y a 5 ans
Amelie
Colis renvoyé à l’expéditeur
Bonjour, mon numéro de suivi : JVGL06047542990893236985 dit que mon colis a été renvoyé à l’expéditeur car je ne l’ai pas réceptionné, or le facteur ne me l’a jamais livré. J’aimerais soit être remboursée soit me refaire livrer mon colis svp.
Merci
Date d'expérience le 18/06/2020
Ambrine
il y a 5 ans
Daphiv
Commande faite depuis le 18 avril, je vais enfin le ...
Commande faite depuis le 18 avril, je vais enfin le recevoir aujourd'hui le 18 juin. Et je vais devoir payer 40€ de frais de douane car facture manquante! Un boulot pas fait, et c'est moi qui paye! Honteux! Je ne recommande vraiment pas!
Date d'expérience le 18/06/2020
Daphiv
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Melinda
J ai passé commande sur shein depuis le 8juin nous ...
J ai passé commande sur shein depuis le 8juin nous sommes le 17 juin le suivi me sit que mon colis n a pas été expédié, je suis vraiment tres en colere surtout que les details de ma commande sont ecrit livraison express num:GSHM7M003000CDN
Date d'expérience le 18/06/2020
Melinda
il y a 5 ans
Melinda
il y a 5 ans
....
SHEIN S.
il y a 5 ans
Melinda
il y a 5 ans
Émina
il y a 5 ans
Manon
Non reçu
Bonjour,
Je shouaite faire une réclamation concernant ma commande Shein, datant du 09 Mai 2020. Il m'est notifié que je l'ai reçu, malheureusement pour moi ce n'est pas le cas !!!!!
La livraison s'est faite avec colis privé ( j'ai fait mes recherches , qui j'avoue ne m'ont pas rassuré vu le nombre de personnes non satisfait !!! )
J'aimerai savoir où se trouve mon colis à l'heure actuel, et trouvez une solution a l'amiable et rapidement avant de faire des démarches juridique. S'il vous plaît.
Numero de commande : GSHMY2001000SQ6
Numero de suivi :
5P000199767474160
Bien cordialement ,
Mlle Manon.
Date d'expérience le 17/06/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sheyla
5P000144150895110
5P000144150895110
Colis retourné à l'expéditeur comment me faire rembourser
Date d'expérience le 17/06/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Au vu de la plainte que vous avez déposée auprès de PayPal, il nous est impossible de vous rembourser. Nous devons attendre la fin du litige pour pouvoir vous rembourser.
Belle journée
Llili8
Colis non reçu
Jai cherché le suivi de mon colis partout, mon colis à soit disant été déposé dans ma boîte aux lettres le 30 mai ! On est le 17 juin !! Rien reçu ! J'avais dépensé 80€ ! Les informations ne sont pas claires, qu'est ce que je suis censé faire ?? Quelqu'un peut m'aider ?
Date d'expérience le 17/06/2020
Llili8
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Amina ben
retour à l'expediteur sans raison !
Bonjour , voila j'ai commander des articles sur Shein il y a maintenant 3 semaines et je trouvais bizarre de n'avoir toujours rien reçu surtout que j'en ai besoin pour début juillet ! Je vérifie donc le suivi et voit que depuis ce matin le colis est retourné chez l’expéditeur alors que je n'en ai pas fait la demande et que mon adresse et mes contacts sont justes ! C'est la première fois que je commande et pour une somme assez conséquente !
Numéro de suivi : JVGL060475420890274
Date d'expérience le 17/06/2020
Amina ben
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Jromienpay
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commander sur shein le 12 avril dernier. Depuis le 22 avril ma commande est en transit au pays bas dans une installation de messagerie locale. Je ne comprend pas ce que cela veut dire de plus j’ai refais des commande sur le site que j’ai très bien réceptionner. Ou peut être ma commande?
Merci.
Date d'expérience le 12/04/2020
Christie
il y a 5 ans
Jromienpay
il y a 5 ans
Et j’ai le numéro de suivi aussi : 6A17483985632
Merci
SHEIN S.
il y a 5 ans
Faby
J’ai fait une commande de 12 articles d’une valeur ...
J’ai fait une commande de 12 articles d’une valeur de 100€ sur ce site je suis très mécontente, j’ai reçu 4 articles que je n’ai jamais commandé ! Et sur le suivi de mes articles il est mentionnée bien sûr que mon colis est livré. Le service client me réclame une photo de l’emballage du colis afin qu’il puisse valider l’entrepôt, emballage que j’ai jeté bien sûr car je n’en voyait pas l’utilité, alors qu’ils ont en leur possession le numéro de suivi et le numéro de référence de mes articles, je réclame un remboursement ou tout simplement l’envoie de mes articles pas de réponses à ce jour ! Très déçu !
Date d'expérience le 16/06/2020
Faby
il y a 5 ans
Faby
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elise
Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée ...
Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée depuis le 9 juin, mais je n'ai rien dans la boîte aux lettres ni mes voisins.
Vous pouvez renvoyer la commande ou bien la rembourser.
Date d'expérience le 16/06/2020
Elise
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Jeanne
Bonjour,
Bonjour,
Le 14 avril 2020 j'ai effectué une commande et elle ne m'a toujours pas été livrée... Le site DHL m'indiquait que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur soit SHEIN. J'avais déjà fait part de ce problème à Shein assistance qui m'avait répondu que le colis arriverait le 16 juin maximum. A l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Serait-il possible de recevoir davantage d'informations concernant ce colis, à tout le moins le nouveau numéro de suivi de ma commande ?
Le numéro de suivi de la commande est : GSHMY300X000UGK
Bien à vous.
Date d'expérience le 14/05/2020
Jeanne
il y a 5 ans
Jeanne
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Raniyax
Pas d’avis
Pas d’avis
Date d'expérience le 16/06/2020
Raniyax
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Raniyax
il y a 5 ans
Émina
il y a 5 ans
Raniyax
il y a 5 ans
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