Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Chris
il y a 6 ans
bjr j ai passée une commande ont me dis livrée sur le site je l ai jamais recu ou est mon colis honteux
Voir plusSofiabentahar
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commandée le 1 mai 2020 mon colis est le suivi 5P000190218613160 et je n’est plus de nouvelle depuis qu’il est arriver en France le 6 mai 2020. On est le 4 juin 2020 j’ai toujours pas de...
Voir plusMai
il y a 6 ans
Commande passée le 15 avril jamais reçue.
Première et dernière commande sur ce site. J'ai passée une commande le 15 avril. Mon colis est arrivé après plus d'un mois pour rester bloquer en douan...
Inâs
il y a 6 ans
Cela fait quand même 36 jours donc le 29 avril que j’ai commandé alors je veux bien en raison de l’épidémie c’est plus long mais il ne faut pas abusé mes sœurs ont commandé en même temps que moi et on...
Voir plusJade
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai passé ma première commande qui comportait un maillot de bain, une jupe, deux hauts et une casquette sur votre site. J’ai validé et payé ma commande le 21 avril, nous somme...
Diaa
il y a 6 ans
Bonjour Shein , j’ai passée une commande de plus de 210 euros plus de 30 article sur votre site et mon colis est bloqué aux pays bas aucun suivie personne ne prévient de rien , ce n’est pas possible...
Voir plusMorgane
il y a 6 ans
Une date de livraison après 1 moi et demi, aujourd'hui. Il est 19h00 et toujours rien, personne repond je depose une réclamation, je dois attendre 2 jours ! COMMANDEZ JAMAIS SUR SHEIN
Voir plusLloupi
il y a 6 ans
J’ai commender le 24 avril et elle devait arriver le 15 mai et toujours je commence à perdre espoir j’aimerais savoir où est ma commende si elle est perdu ou je ne sais quoi merci de me répondre je su...
Voir plusSosooo67
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandé sur Shein le 24 mai 2020 pour un total de 104€ et depuis le 30 mai ça me marque « la France est arrivée à l’installation locale » et sans faire exprès j’ai également appuyé sur...
Voir plusCanelle
il y a 6 ans
Bonjour, J’ai commandé mon colis exactement le 20 avril nous sommes le 3 juin et je n’ai toujours pas de nouvelle. Quand on marque suivre le colis il est marqué livré mais je n’ai rien, je me suis pas...
Voir plusChloenav
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 1 mai ma commande est en France depuis le 8 mai je n’ai toujours 0 nouvelle de mon colis. Je commence fortement à m’inquiéter
Voir plusMath
il y a 6 ans
ma commande a été séparée en deux, dans le premier colis aucun soucis mais dans le deuxième il manque une coque et des bagues. l’emballage des bagues a été livré mais vide.... serrait-il possi...
Val
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé mon colis le 13 Avril, il est bloqué depuis le 27 Avril a la messagerie locale au Pays Bas. J'ai essayé de contacter plusieurs fois, par mail, par téléphone mais pas de réponse...
Voir plusChiara
il y a 6 ans
J ai commander le 21 avril et on est en juin et je n ai jamais reçu mon colis ? J ai envoyer une dizaine de mail et personne ne me répond ! C est inadmissible ! Que dois je faire ?
Voir plusMorganne
il y a 6 ans
J’ai commander sur shein ça fait bientôt 2 mois que j’attend ma commande toujours rien et je n’arrive pas contacter j’ai envoyer plusieurs mail mais rien !!
Voir plusHl
il y a 6 ans
Je devais recevoir un papier m'indiquant si mon colis allait être livré chez moi ou dans un point relai. Je n'ai pas de nouvelles, même sur le site ça ne m'indique rien et ça m'énerve. Je ne sais pas...
Voir plusLéna
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé sur SheIn le 2 avril 2020, j'ai reçu un colis sur les deux en revanche, j'attends toujours le deuxième colis. Où est ma commande ?
Mon numéro de suivi est le : D000001698...
Cathie
il y a 6 ans
6A17262390268
Je n'ai jamais reçu mon colis depuis janvier et vous n'avez jamais répondu a mes message. 30.98 euros de commande
Nairo.mc
il y a 6 ans
Bonjour j'ai commandé le 22 avril 2020, nous sommes le 2 juin et je n'ai toujours pas reçue ma commande je trouve cela excessivement tard. J'aimerais avoir une réponse de la part de Shein une bonne fo...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Chris
bjr j ai passée une commande ont me dis livrée sur ...
bjr j ai passée une commande ont me dis livrée sur le site je l ai jamais recu ou est mon colis honteux
Date d'expérience le 04/06/2020
Chris
il y a 6 ans
[email protected] bon courage
Chris
il y a 6 ans
04:17
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Sarah
il y a 6 ans
Numéro de commande:
Sarah
il y a 6 ans
Numéro de commande: 6A18817346235
Chris
il y a 6 ans
Sofiabentahar
Bonjour j’ai commandée le 1 mai 2020 mon colis est ...
Bonjour j’ai commandée le 1 mai 2020 mon colis est le suivi 5P000190218613160 et je n’est plus de nouvelle depuis qu’il est arriver en France le 6 mai 2020. On est le 4 juin 2020 j’ai toujours pas de nouvelle! J’aimerais savoir esque je vais retrouver mon colis un jour
Date d'expérience le 04/06/2020
Lili
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mai
Commande passée le 15 avril jamais reçue.
Commande passée le 15 avril jamais reçue.
Première et dernière commande sur ce site. J'ai passée une commande le 15 avril. Mon colis est arrivé après plus d'un mois pour rester bloquer en douanes 3 semaines. Il a ensuite été réexpédié sans que je ne sois avertie. J'ai déposé une plainte auprès de Bpost qui a renvoyé mon colis sans que le facteur ne soit passé. Je suis sans nouvelle du service clientèle de Shein depuis que j'ai demandé un remboursement. C'est une véritable comédie à rebondissement !! De plus, je tiens à souligner le manque de transparence du site Shein concernant les frais de douanes (plus de 50€ !!!) à payer.
PLUS JAMAIS !!! Je déconseille vraiment
Date d'expérience le 04/06/2020
Mai
il y a 6 ans
commande EA551108124CN
SHEIN S.
il y a 6 ans
Inâs
Gros retard
Cela fait quand même 36 jours donc le 29 avril que j’ai commandé alors je veux bien en raison de l’épidémie c’est plus long mais il ne faut pas abusé mes sœurs ont commandé en même temps que moi et on reçu. Vous remboursez au bout de combien de temps de retard . Mon numéro de commande est GSHMXH00N000WAB
Date d'expérience le 04/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jade
question
Bonjour,
J’ai passé ma première commande qui comportait un maillot de bain, une jupe, deux hauts et une casquette sur votre site. J’ai validé et payé ma commande le 21 avril, nous sommes le 3 juin et depuis je n’ai toujours rien reçu. J’ai essayé de contacter colissimo en entrant le numéro de colis là où il fallait cependant le numéro s’avère incorrect.
Pourriez-vous m’assurer que mon colis arrivera bel et bien à sa destination.
Merci d’avance pour votre réponse
Date d'expérience le 03/06/2020
Jade
il y a 5 ans
Après presque trois mois d’attente j’aurais aimée recevoir des informations à propos de ma commande, mais puisque ce n’est pas le cas j’exige un remboursement immédiat sous peine de procédures à votre en contre.
Cordialement
Jade
il y a 5 ans
Excusez moi mais je trouve cela sincèrement dingue, ma commande a était payé dans les parfaites conditions sur votre site le 21 avril. Vous rendez vous compte depuis combien de temps j’attend mon colis ou une réponse et un remboursement ?? Je vous est en parallèle écrit sur pour essayer d’avoir quelques renseignements à propos de ma commande, mais après vous avoir transmit mon numéro de commande plus de réponses. Je trouve complètement absurde qu’un site conçu pour livrer des articles dans les meilleures conditions possibles, ne soit même pas capable de livrer un colis et en plus de ça garder l’argent et ne pas rembourser les personnes ! Je veux bien comprendre qu’il puisse quelque fois arriver de ne pas envoyer le colis au bon endroit ou de se tromper tout simplement, mais pour ce qui me concerne et qui concerne beaucoup d’autres personnes dans cette même situation, ce n’est pas le cas. Alors je souhaite une réponse à la hauteur de mes attentes.
Merci
Jade
il y a 6 ans
Jade
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Diaa
Bonjour Shein , j’ai passée une commande de plus de ...
Bonjour Shein , j’ai passée une commande de plus de 210 euros plus de 30 article sur votre site et mon colis est bloqué aux pays bas aucun suivie personne ne prévient de rien , ce n’est pas possible de ne pas être bien traité des copine à on commander après moi et elle ont reçu leurs commandes je trouve sa inadmissible et je veut savoir où est mon colis mercis beaucoup
Morgane
Pas reçu
Une date de livraison après 1 moi et demi, aujourd'hui. Il est 19h00 et toujours rien, personne repond je depose une réclamation, je dois attendre 2 jours ! COMMANDEZ JAMAIS SUR SHEIN
Date d'expérience le 03/06/2020
Lloupi
Ou est ma commende je perd espoir
J’ai commender le 24 avril et elle devait arriver le 15 mai et toujours je commence à perdre espoir j’aimerais savoir où est ma commende si elle est perdu ou je ne sais quoi merci de me répondre je suis très déçu
Numéro de commende GSHMXS00S000M9X
Numéro de suivi 5P000175069869300
Date d'expérience le 03/06/2020
Sosooo67
Bonjour, j’ai commandé sur Shein le 24 mai 2020 pour ...
Bonjour, j’ai commandé sur Shein le 24 mai 2020 pour un total de 104€ et depuis le 30 mai ça me marque « la France est arrivée à l’installation locale » et sans faire exprès j’ai également appuyé sur le bouton « confirmer ma livraison » et donc maintenant ma commande se dit être livrée. Est-ce que je la recevrai ? Et aussi quand est-ce que j’aurai ma commande ?
Mon numéro de commande, de suivi est : 6A18741383481
Date d'expérience le 03/06/2020
Canelle
Bonjour, J’ai commandé mon colis exactement le 20 avril ...
Bonjour, J’ai commandé mon colis exactement le 20 avril nous sommes le 3 juin et je n’ai toujours pas de nouvelle. Quand on marque suivre le colis il est marqué livré mais je n’ai rien, je me suis pas trompée d’adresse tout est bon pourtant
Date d'expérience le 03/06/2020
Alicia
il y a 6 ans
Coraliecharton
il y a 6 ans
Alicia
il y a 6 ans
Coraliecharton
il y a 6 ans
Chloenav
il y a 6 ans
Chloenav
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 1 mai ma commande ...
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 1 mai ma commande est en France depuis le 8 mai je n’ai toujours 0 nouvelle de mon colis. Je commence fortement à m’inquiéter
Date d'expérience le 03/06/2020
Math
articles manquants !
ma commande a été séparée en deux, dans le premier colis aucun soucis mais dans le deuxième il manque une coque et des bagues. l’emballage des bagues a été livré mais vide.... serrait-il possible d’envoyer les articles manquants!
?!?
Date d'expérience le 03/06/2020
Val
Bonjour, j'ai commandé mon colis le 13 Avril, il est ...
Bonjour, j'ai commandé mon colis le 13 Avril, il est bloqué depuis le 27 Avril a la messagerie locale au Pays Bas. J'ai essayé de contacter plusieurs fois, par mail, par téléphone mais pas de réponse. Que puis je faire????
Date d'expérience le 03/06/2020
Val
il y a 6 ans
Val
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Chiara
Colis jamais reçu !!!
J ai commander le 21 avril et on est en juin et je n ai jamais reçu mon colis ? J ai envoyer une dizaine de mail et personne ne me répond ! C est inadmissible ! Que dois je faire ?
Date d'expérience le 02/06/2020
Val
il y a 6 ans
Chiara
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Chiara
il y a 6 ans
Val
il y a 6 ans
Morganne
J’ai commander sur shein ça fait bientôt 2 mois que ...
J’ai commander sur shein ça fait bientôt 2 mois que j’attend ma commande toujours rien et je n’arrive pas contacter j’ai envoyer plusieurs mail mais rien !!
Date d'expérience le 02/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Hl
suivis de livraison
Je devais recevoir un papier m'indiquant si mon colis allait être livré chez moi ou dans un point relai. Je n'ai pas de nouvelles, même sur le site ça ne m'indique rien et ça m'énerve. Je ne sais pas ce que je dois faire ni même où aller. J'aimerais savoir ce que je dois faire.
Date d'expérience le 02/06/2020
Hl
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Hl
il y a 6 ans
Morgane
il y a 6 ans
Léna
Bonjour, j'ai commandé sur SheIn le 2 avril 2020, j'ai ...
Bonjour, j'ai commandé sur SheIn le 2 avril 2020, j'ai reçu un colis sur les deux en revanche, j'attends toujours le deuxième colis. Où est ma commande ?
Mon numéro de suivi est le : D0000016989138000
Date d'expérience le 02/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cathie
6A17262390268
6A17262390268
Je n'ai jamais reçu mon colis depuis janvier et vous n'avez jamais répondu a mes message. 30.98 euros de commande
Date d'expérience le 02/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Wiki
Je n’ai pas reçu ma commande après 2 mois d’attente ...
Je n’ai pas reçu ma commande après 2 mois d’attente
Date d'expérience le 02/06/2020
Wiki
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Wiki
il y a 6 ans
Nairo.mc
Bonjour j'ai commandé le 22 avril 2020, nous sommes ...
Bonjour j'ai commandé le 22 avril 2020, nous sommes le 2 juin et je n'ai toujours pas reçue ma commande je trouve cela excessivement tard. J'aimerais avoir une réponse de la part de Shein une bonne fois pour toutes, je les ai contacter sur différentes plateformes et je n'ai eu aucun retour.
Date d'expérience le 02/06/2020
Nairo.mc
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
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