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J’ai passé une commande le 28 avril 2020 et depuis ...

J’ai passé une commande le 28 avril 2020 et depuis le 4 mai, mon colis est toujours bloqué au service de la messagerie local en France.
Nous sommes le 31 mai 2020 cela fait déjà plus d’un mois que j’attends et aucune actualisation du statut...
Je suis vraiment déçue.. Je comprends qu’il peut y avoir des retards de livraison à cause de la pandémie mais des amies ont commandé après moi et ont reçu leur commande en 2 semaines...
Mon numéro de suivi est: 5P000185145559800

Par Mdiane il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/05/2020

1 mois et demi que j'attends mon colis !

1 mois et demi que j'attends mon colis ! On me dit de cliquer sur le lien "ci dessous" car il y a un problème d'adresse (mon adresse est correcte, j'ai verifier) mais il y a pas de lien ! J'envoie des messages, sans reponses, ou alors des réponses automatiques ! Je veux un remboursement !

Par Morgane il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/05/2020

C'est la 1ère fois que je commandais sur le site Shein, ...

C'est la 1ère fois que je commandais sur le site Shein, commande faite le 12 avril, à ce jour, le 31 mai je n'ai toujours rien reçu. En consultant le suivi de mon colis 5P000155754027500 , c'est bloqué au 25 avril, comme quoi il est à Hong Kong, départ transit, et depuis aucunes nouvelles de ce colis.
J'ai voulu faire plaisir à ma fille et voilà qu'elle ne reçoit pas ses vêtements.
J'espère avoir des infos si le colis sera livré un jour ou si je serai remboursé car sinon 50 € partie en fumée. Nous sommes dégoûtées...

Par Didi il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/05/2020

Ma commande n’apparaît pas sur mon profil, alors que ...

Ma commande n’apparaît pas sur mon profil, alors que je l'ai reçu (en 2 parties, avec la première commande endommagé et sans bon de retour ...) ! Je suis très embêtée car je ne peux donc pas renvoyer mes produits !!
Comment expliquez vous que la commande n'apparaisse pas dans mon historique alors que j'ai le mail de confirmation et le numéros de commande
Si quelqu'un peut m'aider je suis preneuse !!

Par Emie il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/05/2020

Ou est mon colis ?!

Mon colis est en transit a Hong Kong depuis 1 mois maintenant sachant que je l'ai commandé il y a deux moi ???? aucune nouvelle de Shein
Le numéro est GSHMXQ0010007AW

Par Joséphine il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020

Commande jamais reçu

Bonjour,
J’ai commandé sur le site de Shein le 24 avril 2020et sur le suivi du colis sur le site ça m’indique qu’il est arrivé au point relais depuis le 15 mai 2020 j’y suis allée et rien (nous somme aujourd’hui le 29 mai 2020) et aujourd’hui j’ai voulu annuler ma commande pour ensuite être remboursé. Comment faire maintenant ?

Par Marion il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020

Vais je recevoir mon colis ?

Mon colis est arrivé depuis le 6 mai à un service messagerie local mon numéro de colis est 5P000191038062217 je me demande si je vais le recevoir.

Par Manon il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020
j'ai reçu le mien aujourd'hui alors qu'il est marquer de la même manière, il faut suivre votre colis sur le site de la poste ou de votre transporteur
Par Eryne il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé une commande le 13 avril, le suivi ...

Bonjour j’ai passé une commande le 13 avril, le suivi s’est arrêté le 29 avril et aujourd’hui je viens de recevoir un message en disant que celui-ci n’a pas pu être livré car manque d’informations comment faire je commence à m’impatienter

Mon numéro de commande est le GSHMXT00M000Y9W

Merci

Par Alexandra—2b il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020

Bonjour j'ai passé commande le 06/05/2020 et je n'ai ...

Bonjour j'ai passé commande le 06/05/2020 et je n'ai toujours rien reçu. Elle a été bloquée au Pays-Bas pendant très longtemps et est maintenant toujours marquée en transit. Je ne comprend pas.
Le numéro de commande est : GSHMYM00M000X36
Merci.

Par Clemclem il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020

commandes bloquées

commandes bloquées
bonjour j'ai fait 2 commandes sur shein :
* GSHMY100R0003B7 le 9 mai avis en etat depuis le 13 mai : En transit la poste s'occupe de votre colis. il est actuellement acheminé.
* GSHMXJ000000MSH le 30 avril en etat depuis le 7 mai : En transit La France est arrivée à un service de messagerie local

pouvez vous me dire s'il y a unsoucis? si cest le cas dois je annuler ma commande et la recommencer?
merci

Par Stefmai05 il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020

DU VOL PUR ET SIMPLE

DU VOL PUR ET SIMPLE
COMMANDE GSHMYQ001000QZJ
J'ai passé commande le 15 mai, le prélèvment a été fait sur mon compte le 16 mai, j'ai reçu un email de confirmation et aucune trace du colis !
Impossible d'avoir un service client vous tomber sur un bot qui est incapable de vous aider.
PLUS JAMAIS !

Par MI il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020
Je peux tout à fait le comprendre, mais dans mon espace client, dans l'onglet tracking, le colis n'apparait pas du tout ! La est tout mon problème ! Et impossible d'obtenir plus d'information que ça !
Par MI il y a 5 ans
Bonjour, ce n'est pas du vol, à cause de la situation actuelle les colis mettent environs 1 mois à venir
Par Chl26 il y a 5 ans

Pas Satisfaite du service de la livraison

Shein me stipule que ma commande est disponible dans un point de retrait mais il ne me précise pas quel point de retrait , sachant qu’il ne m’ont même pas envoyé un sms pour me prévenir que mon colis est bien arrivé et de plus j’avais choisi une livraison à domicile . C’est une commande de 137 euros que j’attend depuis 1 mois , donc je suis mécontente du service de shein.

Par K il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020

Commande bloque

J’ai passé commande le 5 mai, le colis est bloqué depuis le 11 mai avec un message “la France est arrivé à un service de messagerie locale” . Depuis aucune nouvelle. Je veux bien que le service de livraison soit long mais la je commence à me dire qu’il y a un soucis

Par margaux0507 il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020
Le deux mai mais j’ai envoyé un message Paris très gentil car il ne réponde pas et comme par hasard ba je l’ai aujourd’hui du jour au lendemain sa bouge
Par Lila22 il y a 5 ans
Tu as passé commande quand ?
Par margaux0507 il y a 5 ans
Je l'ai reçu cette aprem
Par Lila22 il y a 5 ans
Je n’ai pas réussi à les avoir cependant mon colis a bougé aujourd’hui sauf que désormais je bosse donc j’espère qu’il va venir le matin!
Par margaux0507 il y a 5 ans
Mon colis n’avance toujours pas
Par Lila22 il y a 5 ans
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis YT2011821266011519 ...

Je n’ai toujours pas reçu mon colis YT2011821266011519 qui est indiqué comme “signé - livraison à un coursier local”... Des semaines d’attente et toujours rien !! Aucun moyen de suivre le colis donc je n’ai aucune idée d’où il peut être ! Inadmissible !

Par Drdgh il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
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