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J'ai commandé plusieurs choses et les colis sont bloqués ...

J'ai commandé plusieurs choses et les colis sont bloqués sur " les pays Bas sont arrivés à installation locale" ou "la France est arrivée à installation locale" c'est très inquiétant surtout que j'ai commandé beaucoup de choses et que ça revient cher j'aimerai avoir plus d informations sur mes commandes

Par Cit il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Moi aussi sa fais sa sur shein
Par Léane il y a 4 ans
Moi c pareil depuis 4jour
Par Léane il y a 4 ans
Est ce que je peux avoir plus d informations sur les commandes ? Est ce que vous avez une date à laquelle tout va arriver ? Tous les autres magasins sont très précis h&m asos ce serait bien d avoir beaucoup plus d informations
Par Cit il y a 4 ans
GSHMYU00X000N62. GSHMYU0080002TS GSHMYM0020003VP. GSHMYQ00N0000VQ. GSHMYQ00N0002YU
Par Cit il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Mon colis est bloquer aux pays bas depuis le 7 mai ...

Mon colis est bloquer aux pays bas depuis le 7 mai « Les Pays-Bas sont arrivés dans une installation de messagerie local »! J’ai commandé le 29 avril! Esque je vais recevoir mon colis?

Par Sara20 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2020
Numéro de commande GSHMXH00M0000K3
Par Sara20 il y a 4 ans
Le mien est le GSHMXL00F000UHC
Par Marine il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C’est la même pour moi
Par Marine il y a 4 ans

Jais pas reçus ma comande jais commender le 30avril ...

Jais pas reçus ma comande jais commender le 30avril j'en nais marre ma petite sœur a commender le 4 mai elle a reçus le 11 mai et moi jais commender avant elle le 30 avril et jais toujours rien ducoup comment doit je faire pour me faire rembourser?

Par Anaelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Nn enfete sesbon jais juste recusmon colant beaucoup trop petit
Par Anaelle il y a 4 ans
6A18591108395
Par Anaelle il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

coli perdu

Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 11/04/2020, et depuis le 21/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis environ 1 mois, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Serait il possible d’avoir une estimation de la date ou mon coli arriverait svp ?! car cela vas faire deux mois et je m’inquiète vraiment !!!!!!!!
Numéro de suivi:
5P000157056867350

Par Leaggggg il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
bonsoir, non toujours pas depuis 1mois et demis je m’inquiète
Par Leaggggg il y a 4 ans
Bonsoir, as tu reçu ton colis ? Je suis dans le même cas que toi..
Par Renata il y a 4 ans

J’ai commandé le 18 avril et nous sommes le 18 mai ...

J’ai commandé le 18 avril et nous sommes le 18 mai et je n’ai toujours pas ma commande. Pourrai je savoir où elle est ?

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
GSHMX700000052V
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Alors que je connais une personne qui a commandé le 4 mai et qui a eu sa commande aujourd’hui....
Par Sarah il y a 4 ans

DU VOL!!!

J'ai retourné un de mes 3 articles début mars et je n'ai toujours pas été remboursée sur mon compte bancaire alors que vous avez largement dépasser le délai légal de remboursement! Le colis a été pris en charge il y a 2 mois, c'est inadmissible! Ca s'appelle du vol! Et la pandémie n'est pas une excuse pour me rembourser au dela du délai légal!
Et là je vois que mon retour a été anulé alors que je ne l'ai pas annulé! Où est le colis?? Où est mon argent??????

Par Irisob54 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Commande passée le 27 février
Par Irisob54 il y a 4 ans
GSHM5E001000U5Y
Par Irisob54 il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J ai effectué 3 commandes sur Shein : 2 reçues sur 3, 1ère et 3ème commande recue et non la 2eme celle du 18 avril 20, en transit depuis le 28 avril 20. Je doute de la réception de la 2eme commande !!

Par Del il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020

Bonjour j'ai effectué une commande le 16 avril nous ...

Bonjour j'ai effectué une commande le 16 avril nous sommes le 18 mais et depuis le 28 avril mon colis est bloqué dans une messagerie locale aux pays bas. Quand va t-il quitter les pays bas pour m' être livré svp ?

Par Liloukeey il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Absolument pas sa soule
Par Liloukeey il y a 4 ans
As tu reçu ton colis ? Je suis dans le même cas que toi..
Par Renata il y a 4 ans
5P000174958444780
Par Liloukeey il y a 4 ans

Bonjour J’ai passé une commande le 19 avril et depuis ...

Bonjour J’ai passé une commande le 19 avril et depuis le 29 avril je n’ai plus de nouvelles de mon colis il est indiqué qu’il est aux pays bas en installation de messagerie local. Voici mon numéro de commande GSHMX800M000QC9
J’ai passé une autre commande le 25 avril que j’ai déjà reçu la semaine dernière. Je ne comprend pas pourquoi ma commande n’est toujours pas arrivée. Merci de me répondre

Par Lau il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020

Bonjour commande passé le 11 avril. Message disant ...

Bonjour commande passé le 11 avril. Message disant que c est dans la boîte au lettre alors que toujours rien
C est une blague? La poste dit que votre numéro de suivi n est pas conforme à leur colis envoye pour le retrouvé.
Ou est mon colis ?
On galère pour avoir un charge de clientèle
C est du vol !!! Trop déçu c était ma deuxième commande et sûrement la dernière..

Par Isisb13 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Merci beaucoup effectivement vous avez raison Shein n y ai pour rien mise à part que si il aurait communiqué le prestataire je ne serais pas a m en prendre a tt le monde.. ????
Par Isisb13 il y a 4 ans
Pour ma part mon numéro de suivi de commande est répertorié sur le site de colis privé
Essaye plutôt là que Laposte
Par Sarah.dbll il y a 4 ans

Réception d’un colis qui n’est pas le mien

Commande passée le 11 avril ! Réception d’un colis le 12 mai mais ce n’est pas ma commande !! Honteux ! Comment je fais pour renvoyer une commande qui en plus n’est pas la mienne ? Et où est ma commande ??

Par Pop39800 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Le mail est [email protected] (j'ai eu une réponse le lendemain)
Par Clara il y a 4 ans
Quelle est ce mail s’ilvouplet?
Par Ana289 il y a 4 ans
J’ai essayé mais je ne suis pas sûre de l’adresse mail. À quelle adresse les avez vous contacté ?
Merci
Par Pop39800 il y a 4 ans
Bonjour vous devriez envoyer un mail au service client directement... moi ils m'ont répondu rapidement !
Par Clara il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passée ma commande le 9 Avril ! Nous ...

Bonjour, j'ai passée ma commande le 9 Avril ! Nous sommes le 18 Mai ! Quand-est-ce que je vais la recevoir ??? Depuis le 21 Avril elle est à "la france est arrivée à un service de messagerie local". Alors je comprend que la commande est du retard avec la situation actuelle mais là plus d'un mois !!!! numéro de suivi : 5P000150962733123

Par Nolwenn il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020

Colis qui n'arrive pas

Commande effectuée le 17avril,colis expédié le 22 avril et nous sommes le 18mai, depuis le 27 avril il est bloqué en transit aux Pays-Bas, j'aimerais bien savoir où il est est aujourd'hui

Par Loulou il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Bonjour idem pour moi. Bloqué depuis le 28 avril. Je commence à m inquiétez.
Par Sandra57 il y a 4 ans
J’ai le même problème, j’ai passé une commande le 17 avril et elle est au Pays-bas depuis le 27 avril et je n’ai plus de nouvelles. Donc j’aimerais savoir où est mon colis
Numero de commande: GSHMXY00U0005WS
Par Lea il y a 4 ans
J’ai le même problème, depuis le 27 avril mon colis est au pays bas et je n’ai plus de nouvelles
Par Lea il y a 4 ans
numéro de commande : 5P000171315962196
Par Loulou il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passer commende le 2 mai, depuis le 8 ...

Bonjour, j’ai passer commende le 2 mai, depuis le 8 mai elle es arrivé en France à l’installation local depuis rien n’a bouger !! Je comprend qu’il y es dés retard à cause du Corona mais là je commence sincèrement à m’inquiéter ?? Je trouve sa incorrect !!

Par Cdgvn il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Le mien est GSHMXV00S000T33
Par Pau il y a 4 ans
Moi aussi depuis le 8 mai a l’installation locale en France et mon numéro de commande est GSHMXV0020004TX
Par Coucou il y a 4 ans
Bonjour shein,
Moi non plus commande non arrivé or ca me dit que c est dans la boîte au lettre c est une blague ?
5P000155385192220
Par Isisb13 il y a 4 ans
Moi aussi c’est pareil mais la mienne est bloquée depuis le 7 mai
Par Pau il y a 4 ans
Tenez :. GSHMXV0050000CB
Par Cdgvn il y a 4 ans
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Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant ...

Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant cette fois ci une réponse, mon colis et depuis 6 JOURS en transit par camion (ce qui me parait très très long) il était au pays bas, depuis plus de nouvelle . Ça serai dommage de ne plus commander sur shein à cause d’un mauvais suivi de livraison, et c’est une commande que j’attend avec impatience.donc s’il vous plaît jessaie de vous contactez depuis un moment.
Numéro de suivi : 6A18574937660

Par Imen il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Merci beaucoup ????????
Par Imen il y a 4 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Livraison très très longue

Bonjour
J'ai commander le 12 avril et depuis le 25 avril mon colis (le 5P000155612701220 ) est en transit départ de hongkong est il perdu ?

Par Emma.d il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
j’ai aussi le meme soucis depuis le 27/04 mon colis est en départ de hong kong
Par Anaisivss il y a 4 ans
Je comprend tout à fait bien sûr sauf que ma sœur qui a commander deux jours après moi sur votre site a reçu sont colis depuis 2 semaines ????
Par Emma.d il y a 4 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
bonjour, j'ai exactement le même soucis . . ça fait plus d'un mois que mon colis est bloqué à Hong Kong depuis le 25 avril . . et plus aucun suivi depuis ce jour..
Par Laura.g il y a 4 ans

Toujours pas reçu..

Bonsoir,
J’ai effectué une commande le 15 avril, nous sommes le 17 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Quand je consulte le suivis du colis il y a marqué « La France est arrivée à un service de messagerie local » depuis le 28 avril.
Le statut n’a toujours pas changé plus de 10 jours après..
J’ai contacté SheIn sur Messenger on me dit que mon colis est bloqué à la douane, que dois-je faire? Vais-je payer des frais pour pouvoir débloquer mon colis?
C’est la première fois que je commande sur ce site..
Lorsque je consulte le suivis sur colis privé, il est écrit « Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé ».
Je ne sais pas quoi faire, je vais attendre encore quelques temps puis porterais plainte si le colis n’arrive toujours pas.

Par Inees il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour, mon numéro de commande est : GSHMX6000000Q9L
Par Inees il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passé le 10 avril jamais arrivé

Bonjour, j’ai posté un avis assez négatif vis à vis de ma commande passé le 10 avril il y a 5 jours mais shein ne daigne pas me trouver des solutions, c’est honteux, je perd vraiment patience. Pourquoi est ce si compliqué de répondre à ces clients ??

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
JE VOUS L’AI DÉJÀ ENVOYER IL Y A 5 JOURS ET VOUS ME RÉPONDEZ TOUJOURS LÀ MÊME CHOSES
Par Lea il y a 4 ans
5P000154327742600
Par Lea il y a 4 ans
GSHMX300M0007MW
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai commandé le 17 avril, nous sommes le 17 mai je ...

J'ai commandé le 17 avril, nous sommes le 17 mai je n'ai toujours rien reçu et mon coli est bloqué à Hong Kong. En plus de sa mon numéro de suivi est invalide, il est faux.
Comment puis je être remboursé ?? Ou alors recevoir mon colis !!!

Par Renata il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Mon numéro de commande : GSHMXQ00M000X1V
Par Renata il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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