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Colis retard

Bonjour mon colis est en transit depuis plus de 3 jours est n’a toujours pas été pris en charge par colissimo.
C'est ma première commande et je suis un peu déçu
Mon numéros de suivi est GSHMY700C000NNA

Par K_lly il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
D’accord merci
Par K_lly il y a 5 ans
C’est à cause de colissimo ils ont pris énormément de retard dans leur livraison à cause du confinement car il ne travaillait plus que 3j sur 7j ce qui explique le retard des colis, ce n’est pas de la faute de shein car avant qu’il se passe tout ça je commandé dessus et j’ai jamais eu de problème au niveau de la livraison et j’ai toujours reçu mes colis
Par Camillema4 il y a 5 ans
C’est à cause de colissimo ils ont pris énormément de retard dans leurs colis vu qu’il travaillait 3j au lieux de 7 pendant le confinement ce qui a mis énormément de retard dans les colis de tout le monde
Par Camillema4 il y a 5 ans
Ah ouais quand même je pourrais pas attendre tous sa
Par K_lly il y a 5 ans
3 jours c’est peu mdr mon colis est bloqué en transit depuis 1 mois ????
Par Celia425 il y a 5 ans
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Attente depuis 2 mois !!

Attente depuis 2 mois !!

Maintenant depuis début avril que j'ai commandé sur ce site, ma soeur la commandé en même temps que moi, elle la reçu très rapidement cependant moi je ne l'ai toujours pas et on se rapproche du mois de juin.

ma commande Numéro GSHMX600U0008N8 est mentionnée comme étant " En transit La France est arrivée à un service de messagerie local ". il se trouve ici depuis le 28 Avril et il n'a pas bougé alors qu'in est maintenant fin mai.
moi qui voulait recommander je suis très déçu et je ne sais même pas si je verrait un jour mon colis....

quelqu'un aurait des réponses pour moi et si quelqu'un sait si je recevrait un jour mon colis..

Par Leamissy il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

5P000199835362100

5P000199835362100
Toujours pas reçu ma commande....

Par Elodie62 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 14 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ma commande GSHM6T001000009

Ma commande GSHM6T001000009
a été expédiée puis renvoyer à l'expéditeur car à cause du confinement je n'ai pas pu la récupérer.
Comment puis-je me la faire rembourser ou renvoyer ? Elle est marqué en attente depuis plus d’un mois et demi et IMPOSSIBLE de contacter le service client c’est inadmissible.

Par As il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Très bien, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé le 14 avril 2020, la commande ...

Bonjour, j’ai commandé le 14 avril 2020, la commande a été expédiée est arrivé à un service de messagerie locale au pays bas le 27 avril mais depuis aucunes nouvelles... cela fait un mois, après avoir essayé de contacter shein par tous les moyens (appels, mails, Instagram...) aucune réponse ni moyen de me faire rembourser.

Par Louise il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour voici mon numéro de commande 5P000171254649610
Par Louise il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pourquoi il y’a marquer la commande de ma mère mais pas la mienne alors que j’ai aussi commander
Par Dolce_33240 il y a 5 ans

Bonsoir, j'ai commande mon colis le 6 mai et mon colis ...

Bonsoir, j'ai commande mon colis le 6 mai et mon colis est toujours " la France est arrivé à un service de messagerie local" depuis le 12 mai on est le 27 mai et toujours rien des explication ?
Mon numéro de suivi est le 5P000196090368250
Merci d'avance

Par Mélinda il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 12 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonsoir, j'attend ma commande depuis bientot 1 mois,elle ...

Bonsoir, j'attend ma commande depuis bientot 1 mois,elle est aux pays bas depuis le 29 avril alors que j'ai commander le 22 avril, quand est ce que je vais la reçevoir?

Numero de commande: GSHMXS007000W04

Merci

Par ANAIS il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis non reçu !!!

Colis non reçu !!!
Commande passée le 13/04/2020, expédiée très rapidement mais depuis le 23/04/2020, soit plus d'un mois le colis est bloqué sur le statut " la france est arrivée à un centre de messagerie local" . Aucune réponse précise de Shein, qui a un service client vraiment déplorable.. Bref, je pense que je ne recevrai jamais ma commande !

Par Balymat il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Je suis dans le même cas que toi
Comment contacter shein?
Par Sorayaaa il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande le 15 mai et je n’ai toujours pas eu de confirmation de commande. La somme a pourtant été débitée sur compte en banque. De plus, je n’arrive pas à suivre mon colis. Ils me disent que je n’ai rien commandé. J’aimerai être remboursé.

Par La il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

5P000180180569004

5P000180180569004
Bonjour j’ai commandé depuis début avril maintenant mon colis est dans une messagerie locale j’aimerais savoir où ça en est voilà encore le numéro de suivi 5P000180180569004
Sachant qu’il est bien sûr impossible de vous joindre ni par mail ni par téléphone

Par Clopss il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour mon colis est aussi en messagerie local au pays bas depuis un moment et ça bouge pas , j’aimerai savoir où il est
Par Emel123 il y a 5 ans

Commande toujours pas arrivée

Mon colis n’est toujours pas arrivé, ma commande a été faite le 14 avril, ça commence à faire long, et je n’ai pas plus d’indications sur le site.

Par Sk56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

J'ai passé une commande le 15 avril, il y a 1mois et ...

J'ai passé une commande le 15 avril, il y a 1mois et 11 jours! Depuis le 27 avril on me dit que ma commande est au Pays-Bas. Je veux bien comprendre que les délais de livraison soient un peu rallongés de 4 à 6 jours mais de la à 1mois c'est beaucoup. Après avoir envoyer des mails évidemment sans réponse de votre part je me retourne vers vous encore une fois pour voir où en est ma commande GSHMX500A000XP9
Merci à vous

Par Louanne il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

Bonjour je commence en avoir marre de vous envoyer ...

Bonjour je commence en avoir marre de vous envoyer des messages sans avoir aucune réponse c’est la dernière fois que je commande sheinBonjour je commence en avoir marre de vous envoyer des messages sans avoir aucune réponse c’est la dernière fois que je commande sur shein ! Surtout quand on est pris en charge par colis privé.

J’aimerais je n’ai pas de nouvelles de mon colis depuis un mois et demi.

Toujours : Votre colis est arrivé sur notre agence régionale. (Colis privé)

Quel es le délais à attendre encore

Par Jessie il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

Retard livraison

Bonjour,

Ma commande GSHMX600A0001XQ est à l’entrepôt de stérilisation depuis le 20/04/2020.

A ce jour je ne sais pas où se trouve mon colis et quand je serai livré

Que dois-je faire ?
Personne ne me répond par mail et les messages automatiques ne répondent pas à mes questions.

Bonne journée

Par Lolo il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour ma commande JVGL06047542116341357114
Est bloqué depuis le 21 mais 2020 en stérilisation est ce normal ? Sachant que ma cousine a commandé le même jour que moi est va bientôt le recevoir ...
Merci d'avance pour la réponse
Bien à vous et bonne journée
Par Audeibch il y a 5 ans
Bonjour shein j'ai le même soucis colis bloqué en stérilisation depuis le 21 mai ... est ce normal ? Sachant que ma cousine a commandé le même jour que moi et son colis est bientôt arrivé à destination ... belle journée à vous aussi
Par Audeibch il y a 5 ans
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commander des pinceaux sur SHEIN et cela fait depuis le 8 mai que dans le suivi de ma commande mon colis est indiqué comme étant livré et que je n’ai toujours rien reçu. Impossible de contacter qui que ce soit, c’est clairement du vol.

Par _lsee__ il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour, mon numéro de commande est : GSHMX5000000WJW
Pourriez-vous m’indiquer le nom du transporteur s’il vous plaît
Par _lsee__ il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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