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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Colis qui n'arrive pas

Commande effectuée le 17avril,colis expédié le 22 avril et nous sommes le 18mai, depuis le 27 avril il est bloqué en transit aux Pays-Bas, j'aimerais bien savoir où il est est aujourd'hui

Par Loulou il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Bonjour idem pour moi. Bloqué depuis le 28 avril. Je commence à m inquiétez.
Par Sandra57 il y a 5 ans
J’ai le même problème, j’ai passé une commande le 17 avril et elle est au Pays-bas depuis le 27 avril et je n’ai plus de nouvelles. Donc j’aimerais savoir où est mon colis
Numero de commande: GSHMXY00U0005WS
Par Lea il y a 5 ans
J’ai le même problème, depuis le 27 avril mon colis est au pays bas et je n’ai plus de nouvelles
Par Lea il y a 5 ans
numéro de commande : 5P000171315962196
Par Loulou il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passer commende le 2 mai, depuis le 8 ...

Bonjour, j’ai passer commende le 2 mai, depuis le 8 mai elle es arrivé en France à l’installation local depuis rien n’a bouger !! Je comprend qu’il y es dés retard à cause du Corona mais là je commence sincèrement à m’inquiéter ?? Je trouve sa incorrect !!

Par Cdgvn il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Le mien est GSHMXV00S000T33
Par Pau il y a 5 ans
Moi aussi depuis le 8 mai a l’installation locale en France et mon numéro de commande est GSHMXV0020004TX
Par Coucou il y a 5 ans
Bonjour shein,
Moi non plus commande non arrivé or ca me dit que c est dans la boîte au lettre c est une blague ?
5P000155385192220
Par Isisb13 il y a 5 ans
Moi aussi c’est pareil mais la mienne est bloquée depuis le 7 mai
Par Pau il y a 5 ans
Tenez :. GSHMXV0050000CB
Par Cdgvn il y a 5 ans
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Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant ...

Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant cette fois ci une réponse, mon colis et depuis 6 JOURS en transit par camion (ce qui me parait très très long) il était au pays bas, depuis plus de nouvelle . Ça serai dommage de ne plus commander sur shein à cause d’un mauvais suivi de livraison, et c’est une commande que j’attend avec impatience.donc s’il vous plaît jessaie de vous contactez depuis un moment.
Numéro de suivi : 6A18574937660

Par Imen il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Merci beaucoup ????????
Par Imen il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Livraison très très longue

Bonjour
J'ai commander le 12 avril et depuis le 25 avril mon colis (le 5P000155612701220 ) est en transit départ de hongkong est il perdu ?

Par Emma.d il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
j’ai aussi le meme soucis depuis le 27/04 mon colis est en départ de hong kong
Par Anaisivss il y a 5 ans
Je comprend tout à fait bien sûr sauf que ma sœur qui a commander deux jours après moi sur votre site a reçu sont colis depuis 2 semaines ????
Par Emma.d il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
bonjour, j'ai exactement le même soucis . . ça fait plus d'un mois que mon colis est bloqué à Hong Kong depuis le 25 avril . . et plus aucun suivi depuis ce jour..
Par Laura.g il y a 5 ans

Toujours pas reçu..

Bonsoir,
J’ai effectué une commande le 15 avril, nous sommes le 17 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Quand je consulte le suivis du colis il y a marqué « La France est arrivée à un service de messagerie local » depuis le 28 avril.
Le statut n’a toujours pas changé plus de 10 jours après..
J’ai contacté SheIn sur Messenger on me dit que mon colis est bloqué à la douane, que dois-je faire? Vais-je payer des frais pour pouvoir débloquer mon colis?
C’est la première fois que je commande sur ce site..
Lorsque je consulte le suivis sur colis privé, il est écrit « Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé ».
Je ne sais pas quoi faire, je vais attendre encore quelques temps puis porterais plainte si le colis n’arrive toujours pas.

Par Inees il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour, mon numéro de commande est : GSHMX6000000Q9L
Par Inees il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passé le 10 avril jamais arrivé

Bonjour, j’ai posté un avis assez négatif vis à vis de ma commande passé le 10 avril il y a 5 jours mais shein ne daigne pas me trouver des solutions, c’est honteux, je perd vraiment patience. Pourquoi est ce si compliqué de répondre à ces clients ??

Par Lea il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
JE VOUS L’AI DÉJÀ ENVOYER IL Y A 5 JOURS ET VOUS ME RÉPONDEZ TOUJOURS LÀ MÊME CHOSES
Par Lea il y a 5 ans
5P000154327742600
Par Lea il y a 5 ans
GSHMX300M0007MW
Par Lea il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai commandé le 17 avril, nous sommes le 17 mai je ...

J'ai commandé le 17 avril, nous sommes le 17 mai je n'ai toujours rien reçu et mon coli est bloqué à Hong Kong. En plus de sa mon numéro de suivi est invalide, il est faux.
Comment puis je être remboursé ?? Ou alors recevoir mon colis !!!

Par Renata il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Mon numéro de commande : GSHMXQ00M000X1V
Par Renata il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai fait une erreur d’adresse mail sur une commande du 29 avril. Impossible de modifier mon adresse mail et je n’ai toujours pas reçu ma commande, cependant j’ai bien été débité sur mon compte.... Impossible aussi de joindre un service commercial. Peut-on m’aider à régulariser cette situation, merci !
Eve Cordier

Par Eve cordier il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

1 MOIS : COLIS BLOQUE !

Commande de +- 100 euros passé le 17 avril. Cela fait un mois que j'attend mon colis. Celui-ci est bloqué au même endroit depuis 15 jours car la facture est manquante. La douane l'a donc réceptionné, si je veux récupérer celui-ci je vais devoir sans doute payer des frais de douane. Shein, plus jamais !

Par Chaymax il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
GSHMXY001000X0J
Par Chaymax il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, je ne comprend pas mon colis est bloqué au ...

Bonjour, je ne comprend pas mon colis est bloqué au stade "en transit: départ de vol en chine" depuis maintenant le 24 avril 2020 alors qu'un précédant colis été resté a ce stade seulement 3 jours... Quelqu'un aurait une explication ? Cela fait presque un mois que j'ai passé ma commande. Mon numero de commande est 5P000169743631700. C'est la deuxième fois que je remet un avis puisque la première fois personne ne ma répondu !! Cela fait un mois que j'ai commandé mon colis j'aimerais savoir ou il est.

Par Romananasss il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/05/2020
exactement pareil ! je me demande ce qu'ils font avec nos colis, étant que certains étant été expédiés plus tard sont DÉJÀ ARRIVÉS ! et impossible de se faire rembourser pour délai de livraison trop long. 50€ dans le vent pour l'instant...
Par Novalie il y a 5 ans
pareil ça commence à faire long là...
Par Stefyy67 il y a 5 ans

Bonjours, ma commandé a étais expédier le le 19 avril, ...

Bonjours, ma commandé a étais expédier le le 19 avril, et sur le suivie de ma commande depuis le 27 il est " départ de Hong Kong "
Numéro de suivie 5P000158724530600
J’ai toujours rien reçu

Par Ines il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/04/2020
Ahhh super ! Pour toi ☺️
Par Ines il y a 5 ans
j'ai reçu mon colis aujourd'hui
Par Romananasss il y a 5 ans
Oui sur parcles app mon colis depuis le 17 avril est sur "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais pas encore été pris en charge par Colis Privé.” Sa a pas bouger depuis
Par Ines il y a 5 ans
Bonjour.
Vous pouvez avoir un petit peu plus d’informations concernant votre commande sur le site “Parcels app”.
Bonne journée à vous!
Par Mel.drgt il y a 5 ans
C’est frustrant ! Psq tu coup on peut même pas voir où est le colis
Par Ines il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai passer une commande il ya maintenant ...

Bonjour, j'ai passer une commande il ya maintenant 1 mois et je n'est ni reçu la commande ni l'émail de confirmation pourtant l'argent a bien était prelever ,Et cela fait plus de 20jours que sur le suivi de mon colis il est écrit "En transit" pourai je en savoir plus ?

Par Alyson30 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/05/2020

Belle déception

Commande passée le 5 Avril.
150€ perdus je ne sais pas où.
Aucune réponse du service client.
Mais quelle déception !
Si on me demande un avis, je m'assurais de faire comprendre à quel point c'est une erreur de commandé sur Shein !!!!!!

Par Pa096 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/04/2020
Le problème n'est pas qu'ils soient en retard ca arrive. Mais n'avoir aucun suivi et aucunes réponses de leur part est inadmissible.
Si vous ça vous va et bien tant mieux pour vous.
Par Pa096 il y a 5 ans
J’ai déjà commandé à plusieurs reprises. Je n’ai jamais eu aucune souci mis à part mais 2 dernières commandes ou effectivement le traitement et la réception est plus longue. N’oubliez pas que nous sommes en pleine crise de COVID-19 !
J’ai passé une commande le 2 avril que j’ai reçu «mercredi dernier. Prenez votre mal en patience, c’est long mais ils ne sont pour rien dans le transport de vos colis. De plus je commande sur ce site depuis sa création, les délais étaient de 1 mois à leur début, et ces dernières années je recevais mes colis sous 1 semaine. Croyez moi, il n’y a pas d’arnaque ou autre
Par Lora54 il y a 5 ans

QUAND VAIS-JE AVOIR MON COLIS COMMANDÉ DEPUIS LE 4AVRIL ...

QUAND VAIS-JE AVOIR MON COLIS COMMANDÉ DEPUIS LE 4AVRIL !?
Je commence vraiment à saturer de ne pas recevoir ma commande qui a DÉJÀ ÉTÉ PRÉLEVÉ ! Et de votre négligence à répondre au client ! Vous êtes incapable de m’informer bientôt ça fera 2 mois !
5P000153278595220

Par Lorine il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/05/2020
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