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RETARD DE 1 MOIS!!!!

J'ai passé ma commande le 22 avril.
Le 25 ça écrit "colis expédié".
Je devais le recevoir le 10 mai.
Hier (le 12 mai) je reçois un message disant que mon colis sera retardé.
Et dans le suivi de colis c'est marqué que ça a régressé, je suis retourné à "emballage du colis".
C'est inadmissible!
Je vais recevoir ma commande en juin au lieu de mai!
Je veux être remboursé! Avoir un dédommagement !
C'est pas vos 200 points shein qui vont compenser 1 mois de retard!!!

Par Pacontan il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

Maintenant sans nouvelles de mon colis depuis 4 semaines, ...

Maintenant sans nouvelles de mon colis depuis 4 semaines, il est au site de livraison qui dessert mon adresse depuis le 23 avril déjà. J'ai déjà posté un message il y a une semaine, toujours sans réponse. Va t-il arriver ? Que dois-je faire pour le récupérer ou bien me faire rembourser ?
Mon numéro de suivi 6A17394430733

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Ah merci quand même, bon courage à vous avec votre commande ;)
Par Marie il y a 5 ans
alors la je n'en est aucune idée en ce moment ils font n'importe quoi,pour ma part mon colis est bloqué depuis 3semaines maintenant aux Pays-Bas
Par Loulou il y a 5 ans
Exact mais sur Shein il est marqué qu'il est en préparation à l'endroit qui dessert mon adresse, s'il a été en effet renvoyé à l'expéditeur très bien mais j'aimerais juste dans ce cas là être remboursée vous comprendrez et je n'y arrive pas. Que puis-je faire selon vous ?
Par Marie il y a 5 ans
il est marqué sur colissimo qu'il n'a pas pu vous êtes livrés et est donc retourné à son expéditeur
Par Loulou il y a 5 ans

Colis jamais reçu

J’ai commander pour 80 euros de vêtements le 02 avril qui devrait être livrée le 17
Nous somme le 13 mai et toujours rien !
Que veux dire que le colis n’a pas été pris en charge par colis privé

Par Jade il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
avez vous de nouvelles informations je suis dans le même cas que vous
Par Clrrds il y a 5 ans

Inadmissible

j’ai commander le 15 avril ma commande est arriver en france le 28 avril depuis 15 jours aucune nouvelle nous somme le 13 mai . Ma copine a passer commande le 28 avril sa commande est déjà arriver alors va falloir m’expliquer là je suis en serrage ,
Número de suivi : 5P000162665313500

Par User0808 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

Demande de remboursement après colis perdu!

Après avoir passée ma commande le 17 avril, je n’ai toujours aucune nouvelle.
Je souhaite être remboursée car mon colis a visiblement été perdu mais étant donné que la commande a été expédié c’est impossible.. comment faire ?

Par Marion il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

Bonjour j’ai commander le 29 avril ça fais 1 semaine ...

Bonjour j’ai commander le 29 avril ça fais 1 semaine que c’est rester sûr à l’installation locale en France ce matin j’ai vu au moins 3 camion de livraison rien du tout j’aimerais savoir où est mon colis à ce jour si merci bien numéro de commande : GSHMXH000000T30

Par Lilou9 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

j’ai effectué une commande le 13 avril , depuis le ...

j’ai effectué une commande le 13 avril , depuis le 17 avril il y a marquer que ma commande a été expédié , depuis ma commande ne bouge pas , et quand je marque mon numéro de suivis sur colissimo cela me marque que mon numéro n’existe pas , je ne comprend pas

Par Hellooooooooo il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Essaye ton numéro sur https://www.colisprive.fr/ ou //www.dhlparcel.nl/
Je suis dans le même cas que toi et mon code fonctionne sur colis privé, sauf qu'ils n'ont pas encore reçu le colis ...
Par ValentineA il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé le 7 avril et depuis le 15 avril ...

Bonjour, j’ai commandé le 7 avril et depuis le 15 avril mon colis est bloqué aux pays bas et nous sommes le 13 avril et toujours aucunes nouvelles ! Ça fais plus d’un mois quand même! Je me démène pour avoir des réponses mais je n’arrive pas à en trouver !

Par Camillefuz il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

j’espère avoir une réponse

Mon colis a bien était expédié, je suis passer par tout(envoie de Chine,) puis je suis arriver à l’installation locale puis plus rien , »en cour de traitement” est ce normal ? J’aimerais avoir mon colis avant mercredi de la semaine prochaine... merci de votre réponse

Par OceanexX il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

Bonjour,

Bonjour,
Je suis allé sur le site SHEIN pour suivre ma commande qui se situe au Pays-Bas mais sur le site internet il y a écris que je doit attendre que ma commande soit traitée je ne comprend pas trop

Par Nbr_ il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
J'ai le même problème :(
Par Laramanda il y a 5 ans
j’ai exactement le même problème. Depuis ce matin je n’arrive plus à accéder au suivi de ma commande... il est dit qu’il faut attendre que ma commande soit traité...
Par Orane il y a 5 ans
Moi aussi c'est pareil alors que jusqu'à présent mon colis était bloqué à l'installation locale
Par Emma il y a 5 ans
J’ai exactement la même chose et une commande depuis le 20 avril je comprend pas
Par Nini59 il y a 5 ans

Bonjour j ai commander le 7 avril pour faire une vidéo ...

Bonjour j ai commander le 7 avril pour faire une vidéo sur les qualités et la livraison sur shein jusqu'à maintenant je n ai aucun colis .... j ai déjà avertis et on ma dit qu il fallait attendre 5 jours pour faire une enquête car ce n était pas normal .... jusqu'à maintenant j ai aucune nouvelle de mon colis cela fait déjà 1 mois... voici min numéro
3780283485

Par Druide il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

Bonjour, j'ai reçu un message dans mon suivi de bpost ...

Bonjour, j'ai reçu un message dans mon suivi de bpost qui dis que mon colis est en dedouanement, cela veut dire que j'aurais des frais de douane à payer ? Savant que sur mon application shein depuis le 26 avril sa met que ma commande est en route vers Bruxelles depuis je n'arrive plus à suivre le colis et ajd j'ai reçu ça sur le compte bpost concernant mon colis " en cours de dedouanement" j'aimerais en savoir plus surtout que c'est une commande à 124 euros donc si j'ai des frais de douane en plus ca m'embête. Mon numéro de suivi est EA551104238CN

Par Marjolene il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

Bonjour, j’ai un colis que je n’ai toujours pas reçus, ...

Bonjour, j’ai un colis que je n’ai toujours pas reçus, alors que lorsque je vais dans suivi commande on me dit des la France est arrivé à un service de locaux français et ca depuis le 28 avril est nous somme le 12 mai. Je suis allé voir à la poste et le numéro de suivi et trop long pas compatible.
Numéro de suivi: 5P000162779502000
Au moins avoir un vrai numéro de série français.

Par Gdagh il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
C'est normal il faut aller sur colis privé pour suivre l'acheminement, c'est eu qui prennent en charge le colis
Par Solene57 il y a 5 ans
Bonjour , je suis dans le même cas que vous j’ai passé ma commande le 19 avril et numéro de suivi trop long
Par Meumeu il y a 5 ans

Bonjour mon colis shein et bloquer au pays bas depuis ...

Bonjour mon colis shein et bloquer au pays bas depuis le 28 avril
J’ai passez une autre commande après la premier et celle ci et déjà arriver en France , vais-je recevoir mon colis ?
Voici le numéro de suivis 5P000174818862880
Et de plus aucune réponse de votre part

Par Oceane il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

Colis bloqué au Pays Bas

Bonjour,
J’ai passé commande le 14 avril... depuis le 21 avril mon colis est au Pays-Bas avec marqué « arrivé dans une installation de messagerie locale ». J’ai reçu le 5 mai un mail de shein me notifiant que ma commande aurait du retard (sans dec). J’aimerai savoir si je recevrai un jour ce colis !!!! Je suis très déçue pour une première commande sur ce site..
numéro de suivi :
5P000159823795700
Cdt

Par Clémence il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

urgent pas de nouvelles coli

Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 11/04/2020, et depuis le 21/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis environ 2 semaines, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Serait il possible d’avoir une estimation de la date ou mon coli arriverait svp ?!
Cordialement,
Numéro de suivi:
5P000157056867350

Par Leaggggg il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020

JE PENSE VRAIMENT QU’ILS SE FOUTENT DE NOUS

JE PENSE VRAIMENT QU’ILS SE FOUTENT DE NOUS
Plus d’un mois et demie ! Et je vois des personnes qui en 20 jours reçoivent leurs commande ! C’est clairement du foutage de gueule ! J’aimais vraiment beaucoup votre site mais alors la vous n’allez pas me revoir avant un moment
Vous êtes incapable de renseigner les gens et dire quand est-ce qu’on recevra nos commande !!
5P000153278595220

Par Lorine il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
Et alors ? Deux mois pour une commande je trouve ça vraiment abusé ! Dans ce cas la je ne sais pas, bloquer les ventes et reprenez les une fois que vous êtes sur de pouvoir assurez les livraisons !!
Par Lorine il y a 5 ans
Certaines commandes prennent moins de temps car elles sont dans des pays tels que la Belgique qui sont aux frontières de la France. Si votre colis provient de Chine c'est normal que vous preniez plus de temps à le recevoir. Et au vu de la situation actuelle, ils ne peuvent pas être plus précis sur les délais de livraison car nos livraisons sont internationales et chaque pays ne travaille pas a la même vitesse. Bonne journée.
Par Kika il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

Ma commande numéro 5P000175005813090 est bloqué au Pays-Bas à une messagerie locale depuis le 28 avril.

Colis privé n’a toujours pas pris en charge mon colis.

Combien de temps faut il attendre ?
Quand vais je la recevoir ?

Merci

Par Myriam il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
Pareil pour moi je ne comprend pas
Par Lloupi il y a 5 ans
Bonjour, comment fait ton pour demander un remboursement ? le colis est toujours bloqué au pays bas à une massagerie locale.
Merci.
Par Myriam il y a 5 ans
Pas de changement pour moi aussi je trouve je suis très déçu
Par Lloupi il y a 5 ans
Oui tjrs rien reçu, le suivi n’a pas changé
Par Myriam il y a 5 ans
Pareille il m’ont répondu avant le 15 tjr pas reçu
Par Lloupi il y a 5 ans
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