Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Moi je l’ai est contacté il mon dit que en se moment y’a des problèmes à la douane sais pour sa que plein de colis son bloqué j’ai commander le 16 décembre j’aurai du être livré aujourd’hui et toujours rien sais la première fois sa m’arrive cher shein

J'ai le même problème et j'ai passé la commande depuis le 29 Novembre, depuis le 3 décembre, pas de changement, je suis juste dépassée et ils ne donné aucune information, aucun mail , rien... Je ne sais même pas qui contacter

J'ai le même problème et j'ai passé la commande depuis le 29 Novembre, c'est incroyable même pas de nouvelles, je ne sais même plus qui contacter

Pis je n'arrive pas à avoir le service client shein , pis en anglais c'est pas simple ....

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J'ai exactement le même problème je ne sais pas comment faire il est bloqué aux Pays-Bas et je crois que c'est à cause du covid il y a des problèmes aux Pays-Bas

Bonjour , dites moi j’ai le même problème avez vous enfin reçu votre colis du coup ?

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Bonjour , dites moi j’ai le même problème avez vous enfin reçu votre colis du coup ?

Râle bole
Mon colis est arrivé à la mission locale des Pays-Bas depuis maintenant trois jours je pense que mon colis est coincer vais je le recevoir à temps ou non ? Si possible puis-je me faire rembourser ? Commande : GSHMPV52200JCWN

Bonjour! Le statut de votre commande est "France ，Arrived at the Local Facility".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans « Mes commandes » — « Afficher les détails » et sélectionner « Suivre » pour vérifier l'état actuel de votre colis.

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Bonjour je viens de reçu votre e-mail le premier chose Ladresse il est bon ( 2 rue pasteur 13130 Berre L’etang)ça deuxième chose numéro aussi il est toujours disponible (+33626334430)le troisième chose y’a personne qu’il est passé chez nous parce que toujours on est là,du coup on a pas reçu encore notre colis s’il vous plaît si vous arrivez à me trouver une solution plus vite possible

Même soucis mon colis est bloqué en transit à Hong Cong dégoûtée je voulais l’avoir avant Noël

J’ai contacter leur service clientèle qu’il mon dit qu’il est bien en transit et qu’on faudra patienter 3 jours de plus que la livraison normal sachant qu’elle devais arriver demain je prie pour que sa arrive pile à noel mais j’en doute fort TRÈS TRÈS DÉÇU

J'ai exactement le même problème que vous mon colis est bloqué depuis au moin 7 jours en transit au pays bas pffff

Bonjour, mon colis est bloqué a la messagerie locale depuis le 20 janvier.
Savez vous comment je peux faire pour qu’ils s’activent et pour que je reçois ma commande a temps ? Merci

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Comment tu as eu le numéro de la société de transport ? Et as-tu reçu ton colis ?

Au service client ils font rien. Moi la société de transport c'est DHL et vous ? Mais quand je vais sur DHL ils disent qu'ils n'ont pas reçu le colis. Vous pensez qu'il parle français ? Car mon néerlandais et anglais sont archi moisie

Mon colis devrait être livré entre le 10 et 13 décembre mais j'ai pas été livré j'ai du appeler la société de transport qui m'a dit que mon colis était bloqué au niveau de la douane mais qu'ils vont essayer de débloquer le colis ... et je viens de voir une notification de la société de transport comme quoi mon colis sera livré demain le 20 decembre... Je te conseille d'appeler ta société de transport et envoyer un mail aux services clients Shein

Bonjour, le statut de votre colis est : FERMÉ en attente de collecte, vous pouvez vérifier les informations logistiques sur le site web (https://www.dhl.com/be-en/home/tracking.html) ou appeler la société de logistique (+32 2 715 50 50) pour une collecte réussie.

Bonjour j'ai le même soucis. J'ai commandé le 30 novembre je devais être livré le 10 décembre. Mais depuis le 8 décembre ces bloqué au pays bas. Je vis également en Belgique.

Bonjour, j'attends toujours ma commande qui devait être livrée entre le 24 et le 26 décembre et c'est toujours noté en transit pays Bas et ça ne bouge pas, c'est assez urgent pouvez vous faire quelque chose ?

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Non. Aucune réponse....

idem avez vous des news?

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Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️

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Tu l'as eu ? J'ai le même pb

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗

idem avez vous des news

idem avez vous des news?

idem avez vous des news?

Non reçu mais remboursée ! Attention aux grosses commandes, risque avec les douanes. 150€ pour être tranquille , même si on m'a dit jusqu'à 250€ , attention aux frais supplémentaires....

Bonjour, nos collègues vous ont aidé à procéder au remboursement de votre commande et espèrent que vous êtes satisfait. Si vous avez des questions sur la commande, vous pouvez consulter notre service client, dans l'espoir de vous apporter une meilleure expérience d'achat, merci !

Non toujours rien !

Bonjour pareil pour moi! Avez vois reçu votre colis depuis ?

Bonjour cela me fait la même chose avez vous reçu le votre depuis?

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Bonjour je vous conseille de regarder avec votre numéro de suivi sur l’application la poste j’ai le même problème que tout le monde mon colis était bloqué aux Pays-Bas la page Shein n’a pas mis à jour le statut du colis la poste a mis qu’il a été prise en charge aujourd’hui et qu’il serait livré le 17 bonne chance à tous

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Bonjour avez-vous eu des nouvelles de votre colis svp ?

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Alors ? Tu l’a reçu ?

Ta grave raison

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Mon dieu je dois recevoir mon colis aujourd’hui ou bien demain je vois que la situation commence à se débloquer sur le suivi du colis sur Internet à voir …. Je pense qu’au mois de décembre c’est pas la peine de commander sur shein…
Il y a tellement de commande à expédier je pense et surtout je pense aussi que la douane doit beaucoup plus regardé au mois de décembre donc beaucoup de retard de colis

Bonjour La situation n’a pas évolué. Je suis toujours au même point

Toujours rien reçu et le même message en transit aux Pays-Bas depuis le 10 décembre

Bonjour avez-vous reçu votre colis ? Je suis dans la même situation que vous

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Bonjour , finalement avez vous eu vos colis à temps ? Ont il été débloqué? Car le mien est bloqué depuis le 21 janvier