Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Tt
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande devait arriver le 31 août hors elle est bloqué en dédouanement depuis plusieurs jours.
Voir plusLauriannaa
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai passer ma commende il y a maintenant 2 mois et c’est ma première grosse commande que commence à regretté car 2 mois que j’attend car mon colis était bloqué à Maurice et maintenant qu’il...
Voir plusLéa
il y a 4 ans
Bonjour ma commande est bloquée sur « VENTE ON LINE votre colis est prêt à âtre expédié, il va être remis à la poste » ça m’embête car il faut vraiment qu’il arrive tôt que faire ?
Voir plusKhadija
il y a 4 ans
Cela fait 6 jours que le statut de mon colis et le même et je vois que c’est le cas de beaucoup d’entre vous j’espère avoir des informations supplémentaires de la part de SHEIN
Voir plusSwann
il y a 4 ans
Bonjour mes deux commandes sont marqués « 009910, VENTE ON LINE votre colis est prête à vous être expédié, il va être remis à la poste. » depuis le 22 août. Je ne comprends pas. Pouvez vous m’aider ?...
Voir plusGuillaume
il y a 4 ans
bonsoir, j'ai commander le 21 aout, mon suivi de colis est bloquer sur "En transit, Départ du vol en Chine" cela fait un peux plus de 4 jours et un vol Chine - France ne durerais jamais autant, j'aime...
Voir plusScta
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai reçu un mail venant de DHL, (je réside en Martinique) disant qu’il faut payer les frais de douane et TVA. Hors la TVA est inclus?
J’ai pu lire que l’on pouvait demander un rembou...
MAYER
il y a 4 ans
Bonjour shein ma commande est bloqué depuis de le 20 aout sur "009910,VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste." Pouvez vous m'aider?
numéro de commande :G...
Pricilia91
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis 6A21746293143 est bloquer sur « 009910 VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste » depuis le 18 août.
Cece11
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué à la douane et je n’ai plus de suivi sur ma commande et son suivi n’est pas actualisé
Voir plusNbmrt
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai commandé le 20 août et depuis le 21, il est écrit sur mon suivis shein "VENTE ON LINE, votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste" cela fait 4jours que rien à bougé...
Voir plusMélina
il y a 4 ans
Bonjour.
Je n'ai toujours pas de nouvelles du retour MJHX0000JR de ma commande. C'est la première fois que cela m'arrive. Le suivi colissimo m'indique qu'il est arrivé à destination mais sur l...
Anaïs
il y a 4 ans
Bonjour, c'est la première fois que je commande chez shein et sa fait maintenant quelques jours que mon colis GSHMV4000000WGV est bloqué sur " en transit, votre colis va être expédié...." Et y paraît...
Voir plusChloeds
il y a 4 ans
bonjour j'ai une commande qui doit etre livrer maximum demain et elle est bloquer a la france est arriver a l'instalation locale et impossible de suivre cette commande avec le numero de suivi qui dit...
Voir plusSoso
il y a 4 ans
bonjour /bonsoir mon colis est noté en transit et livré sauf que je n'ai pas reçus de colis
que dois je faire voici mon numéro de suivi : 6A21772743476
merci d'avance
bonne jou...
Sarahvan
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis est sur "expédié" depuis 7 jours sans aucune modification.
J’aimerais savoir où est il actuellement. Je n’ai jamais eu de problème avec Shein, la livraison est d’habit...
Salma
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en " Départ du vole en Chine " je comprend pas, alors que normalement je recois mes colis en maximum 8jours puis j'en ai vraiment besoin cette semaine puis mon autre coli...
Voir plusMlle_aminata
il y a 4 ans
Mon colis n*1 est bloqué en transit depuis le 18 août et je suis sensé le recovoir en fin de semaine!!! GSHMV200M000YY6
Voir plusAudrey52
il y a 4 ans
Moi cela fait depuis le 27 juillet que ma commande est arrivée à " l'installation locale", je n'ai pas de nouvelles, plus rien n'avance, je suis très déçue
Voir plusChaima
il y a 4 ans
Bonjour pour tous ceux et celles qui n’ont toujours pas reçu leurs colis et si il est marqué en transit depuis longtemps sur SHEIN renseignez vous au près de votre poste ou alors aller voir au a votre...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Tt
Bonjour, ma commande devait arriver le 31 août hors ...
Bonjour, ma commande devait arriver le 31 août hors elle est bloqué en dédouanement depuis plusieurs jours.
Date d'expérience le 01/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Lauriannaa
Bonjour, j’ai passer ma commende il y a maintenant ...
Bonjour, j’ai passer ma commende il y a maintenant 2 mois et c’est ma première grosse commande que commence à regretté car 2 mois que j’attend car mon colis était bloqué à Maurice et maintenant qu’il est à la réunion il est en attente de dédouanement je ne sais pas comment faire cela m’inquiète beaucoup …
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Léa
Bonjour ma commande est bloquée sur « VENTE ON LINE ...
Bonjour ma commande est bloquée sur « VENTE ON LINE votre colis est prêt à âtre expédié, il va être remis à la poste » ça m’embête car il faut vraiment qu’il arrive tôt que faire ?
Date d'expérience le 30/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Khadija
Statut du colis bloqué
Cela fait 6 jours que le statut de mon colis et le même et je vois que c’est le cas de beaucoup d’entre vous j’espère avoir des informations supplémentaires de la part de SHEIN
Date d'expérience le 29/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Khadija
il y a 4 ans
Khadija
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Swann
Bonjour mes deux commandes sont marqués « 009910, ...
Bonjour mes deux commandes sont marqués « 009910, VENTE ON LINE votre colis est prête à vous être expédié, il va être remis à la poste. » depuis le 22 août. Je ne comprends pas. Pouvez vous m’aider ?
Numéro de suivi de la commande 1 :
6A21772825356
Numéro de suivi de la commande 2 :
6A21752981072
Date d'expérience le 28/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Guillaume
bonsoir, j'ai commander le 21 aout, mon suivi de colis ...
bonsoir, j'ai commander le 21 aout, mon suivi de colis est bloquer sur "En transit, Départ du vol en Chine" cela fait un peux plus de 4 jours et un vol Chine - France ne durerais jamais autant, j'aimerai savoir si mon colis est bloquer ? pourquoi ? et surtout ou ? et quand il va être débloquer ?
Numéro de suivi : 68079158
Numéro de commande : GSHMVT00N00M94H
Date d'expérience le 28/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Scta
Bonjour, j’ai reçu un mail venant de DHL, (je réside ...
Bonjour, j’ai reçu un mail venant de DHL, (je réside en Martinique) disant qu’il faut payer les frais de douane et TVA. Hors la TVA est inclus?
J’ai pu lire que l’on pouvait demander un remboursement de la sommes dépenser. À qui devrais-je m’adresser pour cela? J’ai dû payé plus de 40€ en plus.
Date d'expérience le 28/08/2021
Scta
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Scta
il y a 4 ans
MAYER
Bonjour shein ma commande est bloqué depuis de le 20 ...
Bonjour shein ma commande est bloqué depuis de le 20 aout sur "009910,VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste." Pouvez vous m'aider?
numéro de commande :GSHMV400A000XGA
Merci
Date d'expérience le 27/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Al
il y a 4 ans
Shein m'a dit que c'est parce que c'est arrivé en France mais que c'est en cours de dédouanement ... A voir :/. J'ai l'impression qu'il y a pas mal de soucis en ce moment. En espérant qu'il n'y ait pas de frais de douane à payer!
Pricilia91
Soucis de colis
Bonjour,
Mon colis 6A21746293143 est bloquer sur « 009910 VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste » depuis le 18 août.
Date d'expérience le 25/08/2021
Ss_lk
il y a 4 ans
Emelyne
il y a 4 ans
Ss_lk
il y a 4 ans
Pricilia91
il y a 4 ans
Pricilia91
il y a 4 ans
Cece11
Mon colis est bloqué à la douane et je n’ai plus de ...
Mon colis est bloqué à la douane et je n’ai plus de suivi sur ma commande et son suivi n’est pas actualisé
Date d'expérience le 25/08/2021
Sheino
il y a 4 ans
Commandé numéro 67054543.
Si quelqu'un pouvait me faire un retour
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Didou
il y a 4 ans
Nbmrt
En transit
Bonjour, j'ai commandé le 20 août et depuis le 21, il est écrit sur mon suivis shein "VENTE ON LINE, votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste" cela fait 4jours que rien à bougé et je n'ai aucune nouvelle du suivis. Pouvez vous me donner une réponse ?
N de suivis : 6A21747070668
Date d'expérience le 25/08/2021
Cécile555
il y a 4 ans
Nbmrt
il y a 4 ans
Cécile555
il y a 4 ans
Nbmrt
il y a 4 ans
Luna !!!!!!!!
il y a 4 ans
Mélina
Pas de nouvelles
Bonjour.
Je n'ai toujours pas de nouvelles du retour MJHX0000JR de ma commande. C'est la première fois que cela m'arrive. Le suivi colissimo m'indique qu'il est arrivé à destination mais sur l'application Shein il est écrit qu'il n'est toujours pas arrivé à l'entrepot..
4472004548
Date d'expérience le 05/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Anaïs
Bonjour, c'est la première fois que je commande chez ...
Bonjour, c'est la première fois que je commande chez shein et sa fait maintenant quelques jours que mon colis GSHMV4000000WGV est bloqué sur " en transit, votre colis va être expédié...." Et y paraît que un des articles que j'ai acheté ne peux pas être livré. S'il vous plaît, j'ai besoin de ce colis avant la rentrée, je veux des explications. :/
Date d'expérience le 25/08/2021
Anaïs
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Chloeds
bonjour j'ai une commande qui doit etre livrer maximum ...
bonjour j'ai une commande qui doit etre livrer maximum demain et elle est bloquer a la france est arriver a l'instalation locale et impossible de suivre cette commande avec le numero de suivi qui dit que c'est momentanement indisponible depuis 2 jours
Date d'expérience le 25/08/2021
Chloeds
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Soso
bonjour /bonsoir mon colis est noté en transit et livré ...
bonjour /bonsoir mon colis est noté en transit et livré sauf que je n'ai pas reçus de colis
que dois je faire voici mon numéro de suivi : 6A21772743476
merci d'avance
bonne journée/bonne soirée
Date d'expérience le 25/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sarahvan
Où est min colis?
Bonjour,
Mon colis est sur "expédié" depuis 7 jours sans aucune modification.
J’aimerais savoir où est il actuellement. Je n’ai jamais eu de problème avec Shein, la livraison est d’habitude plus rapide.
Voici mon numéro de suivi : 6A21737579393
Date d'expérience le 24/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Mayou
il y a 4 ans
Salma
Bonjour, mon colis est bloqué en " Départ du vole en ...
Bonjour, mon colis est bloqué en " Départ du vole en Chine " je comprend pas, alors que normalement je recois mes colis en maximum 8jours puis j'en ai vraiment besoin cette semaine puis mon autre colis est bloqué en " La France est arrivée à l'installation locale " ???
1ere numero de commande de mon colis : GSHMVW002000RXP
2eme numero de comande de mon colis :GSHMVU0090009R7
Date d'expérience le 23/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mlle_aminata
Mon colis n*1 est bloqué en transit depuis le 18 août ...
Mon colis n*1 est bloqué en transit depuis le 18 août et je suis sensé le recovoir en fin de semaine!!! GSHMV200M000YY6
Date d'expérience le 23/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sarahvan
il y a 4 ans
Audrey52
Moi cela fait depuis le 27 juillet que ma commande ...
Moi cela fait depuis le 27 juillet que ma commande est arrivée à " l'installation locale", je n'ai pas de nouvelles, plus rien n'avance, je suis très déçue
Date d'expérience le 23/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Chaima
Bonjour pour tous ceux et celles qui n’ont toujours ...
Bonjour pour tous ceux et celles qui n’ont toujours pas reçu leurs colis et si il est marqué en transit depuis longtemps sur SHEIN renseignez vous au près de votre poste ou alors aller voir au a votre point retrait habituel, personnel c’était mon cas la factrice ne m’a pas sonné du coup mon colis a été mis la bas depuis des semaines et c’est pour ça qu’il était bloqué sur SHEIN! Voilà j’espère pourvoir vous aidez.
Date d'expérience le 21/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue