Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sandra
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est marqué comme « arrivé à l’installation locale » depuis 3 jours donc je ne comprend pas ,donc j’espère que ça ne va pas mettre trop longtemps car je dois partir en vacance dans 1...
Voir plusOcéane
il y a 4 ans
J’ai passer commande le 11 le 14 sa me dis que c’est en France est depuis aucune nouvelle je voudrais savoir où sa en ai tout sa
Voir plusAlexandra
il y a 4 ans
Bonjour, pouvez vous me dire quand est ce que je vais recevoir ma commande n. 6A21434737843
Elle est bloquée en pour traitement dédouanement en France depuis le 30 juin. Livraison prévue le 5/6...
N79
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est bloqué au pays bas avec le traitement en douane depuis le 24 juin je l’ai commandé le 15 juin nous sommes le 17 juillet ça fais plus d’un mois. Cela ne m’est jamais arrivé je com...
Voir plusCam am
il y a 4 ans
Je n’arrive pas à contacté le service client pour un article taché . Je reçois un message qui dit au vu des restrictions les services de votre compte sont réduits
Voir plusAnaisss
il y a 4 ans
j’ai passé une commande le 08/07/21, mon colis est marqué comme étant en transit vers la france depuis le 12 juillet, je n’ai pas de nouvelles, que dois je faire ?
Voir plusEmma
il y a 4 ans
bonjour , mon colis est peut être coincée au pays-bas je doit impérativement l’avoir avant le 25
Lala
il y a 4 ans
Depuis j'ai une commande qui est expédié et ce depuis le 11 juillet je n'ai plus de nouvelles. Quand n'est il? Mon numéro de suivi est: 6A21544673550
Voir plusCeline71
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis est toujours en état « la france est arrivée a l’installation locale » depuis le 4 juillet !! J’aurai du recevoir mon colis le 10 juillet. Pouvez vous accélérer la l...
Vaness1904
il y a 4 ans
Commande bloquée depuis le 10 juillet
Commande apparement arrivée en France le. 10/07 mais depuis aucune information ref commande GSHMHJ00700MNCA
Karpalla
il y a 4 ans
Ma commande GSHMHJ007000A48 du 4 juillet est bloqué au Pays Bas depuis le 9 juillet, soit 8 jours. Ça devient inquiétant !
Amdnsmsn
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison estimée au 13 juillet mais à ce jour (16.07.2021) je n'ai toujours rien reçu.
Du 08.07.2021 au 13.07.2021 (5jours) le suivi était : départ...
Syleam
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 12 juillet et je n'ai plus aucune nouvelle depuis. J'en ai absolument besoin avant le 23 juillet...
Voir plusOumaima
il y a 4 ans
Mon colis shein est arrivé en France mais est en transit depuis le 23 Juin je l'ai commandée le 16 juin ; quand va t'il arriver?
Numéro de commande:
GSHMHT000000VVA
Via
il y a 4 ans
Ma commande est bloquée en transit en France depuis le 12/07/2021.
Aucune évolution... qu'es ce qu'il se passe encore?
GSHMHE00C00M42W
Charlene28
il y a 4 ans
Bonjour j'ai réalisé ma commande le 28 juin qui aurait dû arrivé le 11 juillet hors toujours rien.
Mon colis est bloqué depuis 8 jours aux pays bas !!! Hors j'ai besoin de ma commande...
Rim
il y a 4 ans
Ma commande avec le numéro de suivi 6A21489890685 est bloquée depuis le 12 Juillet "La France est arrivée à l'installation locale" , il fallait qu'elle soit livré avant hier .
je m'inquiète vr...
Andrea1234
il y a 4 ans
Bonjour , j’ai commandé sur SHEIN le 3 juillet , elle devait arrivée pour le 17 juillet sauf que le statut de livraison ne bouge pas , et il me fallait ma commande ABSOLUMENT pour ce jour . Mon numér...
Voir plusYowalie
il y a 4 ans
Bonjour vous avez mal écrit mon adresse sur mon colis du coup il va être retourné à l’expéditeur je veux mon remboursement !!!!! J’attends de plus ample information
Voir plusAurore
il y a 4 ans
Bonjour j'ai passé une commande le 25 juin et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'aimerais savoir où ça en est car elle est toujours en transit ?
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Sandra
Arrivée à l’installation locale
Bonjour mon colis est marqué comme « arrivé à l’installation locale » depuis 3 jours donc je ne comprend pas ,donc j’espère que ça ne va pas mettre trop longtemps car je dois partir en vacance dans 1 semaine . Voici la référence de mon colis 6A21522685056 merci de votre réponse .
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Rose mariane
il y a 4 ans
Selena
il y a 4 ans
Rose mariane
il y a 4 ans
Rose mariane
il y a 4 ans
Océane
J’ai passer commande le 11 le 14 sa me dis que c’est ...
J’ai passer commande le 11 le 14 sa me dis que c’est en France est depuis aucune nouvelle je voudrais savoir où sa en ai tout sa
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Alexandra
Bloquée pour dédouanement
Bonjour, pouvez vous me dire quand est ce que je vais recevoir ma commande n. 6A21434737843
Elle est bloquée en pour traitement dédouanement en France depuis le 30 juin. Livraison prévue le 5/6 juillet.
Merci de faire le nécessaire ou me rembourser.
Merci
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
N79
Bonjour mon colis est bloqué au pays bas avec le traitement ...
Bonjour mon colis est bloqué au pays bas avec le traitement en douane depuis le 24 juin je l’ai commandé le 15 juin nous sommes le 17 juillet ça fais plus d’un mois. Cela ne m’est jamais arrivé je commence à impatienter.
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Cam am
Je n’arrive pas à contacté le service client pour un ...
Je n’arrive pas à contacté le service client pour un article taché . Je reçois un message qui dit au vu des restrictions les services de votre compte sont réduits
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Anaisss
j’ai passé une commande le 08/07/21, mon colis est ...
j’ai passé une commande le 08/07/21, mon colis est marqué comme étant en transit vers la france depuis le 12 juillet, je n’ai pas de nouvelles, que dois je faire ?
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Emma
bonjour , mon colis est peut être coincée au pays-bas ...
bonjour , mon colis est peut être coincée au pays-bas je doit impérativement l’avoir avant le 25
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Lala
Depuis j'ai une commande qui est expédié et ce depuis ...
Depuis j'ai une commande qui est expédié et ce depuis le 11 juillet je n'ai plus de nouvelles. Quand n'est il? Mon numéro de suivi est: 6A21544673550
Date d'expérience le 16/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Celine71
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est toujours en état « la france est arrivée a l’installation locale » depuis le 4 juillet !! J’aurai du recevoir mon colis le 10 juillet. Pouvez vous accélérer la livraison ?
GSHMHA0070001AW
Date d'expérience le 16/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lou
il y a 4 ans
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Vaness1904
Commande bloquée depuis le 10 juillet
Commande bloquée depuis le 10 juillet
Commande apparement arrivée en France le. 10/07 mais depuis aucune information ref commande GSHMHJ00700MNCA
Date d'expérience le 16/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lou
il y a 4 ans
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Karpalla
Ma commande GSHMHJ007000A48 du 4 juillet est bloqué ...
Ma commande GSHMHJ007000A48 du 4 juillet est bloqué au Pays Bas depuis le 9 juillet, soit 8 jours. Ça devient inquiétant !
Date d'expérience le 04/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Amdnsmsn
Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison ...
Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison estimée au 13 juillet mais à ce jour (16.07.2021) je n'ai toujours rien reçu.
Du 08.07.2021 au 13.07.2021 (5jours) le suivi était : départ du vol de Chine
Et maintenant depuis le 13 juillet, mon suivi reste à "la France est arrivée à l'installation locale" et aucune nouvelle.
Lorsque je veux voir le suivi sur LAPOSTE cela m'indique que le colis ne leur a toujours pas été remis.
Je pars en vacances dans 3 jours..........
Date d'expérience le 16/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Lou
il y a 4 ans
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Syleam
Bloqué en transit [Résolu]
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 12 juillet et je n'ai plus aucune nouvelle depuis. J'en ai absolument besoin avant le 23 juillet...
Date d'expérience le 16/07/2021
Meryothi
il y a 4 ans
Meryothi
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Oumaima
Mon colis shein est arrivé en France mais est en transit ...
Mon colis shein est arrivé en France mais est en transit depuis le 23 Juin je l'ai commandée le 16 juin ; quand va t'il arriver?
Numéro de commande:
GSHMHT000000VVA
Date d'expérience le 15/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Via
Mon colis est bloqué à l'installation de la messagerie ...
Ma commande est bloquée en transit en France depuis le 12/07/2021.
Aucune évolution... qu'es ce qu'il se passe encore?
GSHMHE00C00M42W
Date d'expérience le 15/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Flavyb59
il y a 4 ans
Charlene28
Bonjour j'ai réalisé ma commande le 28 juin qui aurait ...
Bonjour j'ai réalisé ma commande le 28 juin qui aurait dû arrivé le 11 juillet hors toujours rien.
Mon colis est bloqué depuis 8 jours aux pays bas !!! Hors j'ai besoin de ma commande pour un mariage !!!
Date d'expérience le 15/07/2021
Julie
il y a 4 ans
J'ai le même souci et je dois avoir mes articles pour le 21 Juillet au plus tard.
Merci de prendre en compte ma demande svp.
Voici mon numéro de commande:GSHMHE00U00M4H3
Cordialement,
Julie
Julie
il y a 4 ans
J'ai le même souci. Et je dois recevoir mes articles pour le 21 au plus tard.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Voici le numéro de commande:GSHMHE00U00M4H3.
Cordialement.
Julie
Charlene28
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Rim
Ma commande avec le numéro de suivi 6A21489890685 ...
Ma commande avec le numéro de suivi 6A21489890685 est bloquée depuis le 12 Juillet "La France est arrivée à l'installation locale" , il fallait qu'elle soit livré avant hier .
je m'inquiète vraiment de recevoir ma commande pour le 21/07 pour partir en vacance..
Grosse déception!
Date d'expérience le 15/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Rim
il y a 4 ans
Nini
il y a 4 ans
Andrea1234
Bonjour , j’ai commandé sur SHEIN le 3 juillet , elle ...
Bonjour , j’ai commandé sur SHEIN le 3 juillet , elle devait arrivée pour le 17 juillet sauf que le statut de livraison ne bouge pas , et il me fallait ma commande ABSOLUMENT pour ce jour . Mon numéro de commande est le GSHMHJ00100MMF8 , pourriez vous me dire où est ce qu’il se trouve ?? Merci
Date d'expérience le 15/07/2021
Goyi Emilie
il y a 4 ans
Je suis vraiment deçu car j'en avais besoin pour un mariage.
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Yowalie
Bonjour vous avez mal écrit mon adresse sur mon colis ...
Bonjour vous avez mal écrit mon adresse sur mon colis du coup il va être retourné à l’expéditeur je veux mon remboursement !!!!! J’attends de plus ample information
Date d'expérience le 15/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Yowalie
il y a 4 ans
Yowalie
il y a 4 ans
Coco78
il y a 4 ans
Aurore
Bonjour j'ai passé une commande le 25 juin et à ce ...
Bonjour j'ai passé une commande le 25 juin et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'aimerais savoir où ça en est car elle est toujours en transit ?
Date d'expérience le 15/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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