Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sila
il y a 5 ans
Bonjour, je suis allée voir le suivi de mon colis et celui ci est resté bloqué depuis 4 jours maintenant sur « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminés, colis expédi...
Voir plusMaryssa
il y a 5 ans
Bonjour, sa fais 3jours que mon colis est au pays bas en messagerie locale. Sa m’inquiète car dans mes 2autres commande passée sa prenant un peu moins de 2jours. Est ce normal?
Numéro suivi : J...
Estelle
il y a 5 ans
bonjour, j’aimerai savoir où son mes colis car c’est une cadeau... et à quel date ils arrivent ?
numéro de la 1ère commande : GSHM9B00200M8FQ
numéro de la 2ème commande :
GSHM9B...
Eliana
il y a 5 ans
J'ai déjà commandé de nombreuses fois sur SheIn mais là ma commande ne bouge plus depuis 6 jours, est ce normal ?
Voir plusOcethm
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai un problème ma commande est notifié comme livré depuis le 05/11/2020 à 12h cependant je n’ai toujours rien reçu.
J’ai appeler Laposte, et prévenue votre service client, et...
Clarisse
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis GSHMSR00Y0003NJ est actuellement bloqué en dédouanement. Savez-vous quand il va être débloqué ou si les douanes peuvent ne jamais le remettre en circulation ?! Merci !
Voir plusMaëla
il y a 5 ans
Bonjour
J'ai commandé le 23 octobre et depuis le 25 octobre le suivi est bloqué sur
En transit
Départ du vol en Chine
Est ce vous pourriez me dire se que sa veut...
Mélanie
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en dédouanement depuis le 18 octobre et depuis pas de nouvelle ... j’aimerais savoir quand est ce que je recevrai mon colis sachant qu’il est sensé arriver au plus...
Maud_1431
il y a 5 ans
Après de nombreuse commandes sans soucis, la dernière que j’ai passé datant du 29 septembre est aujourd’hui bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 13 octobre. Nous sommes maintenant le 24 octo...
Voir plusConcetta
il y a 5 ans
Bonjour, je suis allée voir le suivi de mon colis et celui ci est resté bloqué depuis 2 jours maintenant sur « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminés, colis expédi...
Voir plusLeila
il y a 5 ans
Ma commande et bloquer depuis le 12 octobre je devais la recevoir aujourd’hui est-ce que je vais un jour la recevoir?
Voir plusAmbre
il y a 5 ans
depuis le 14/10 je n’ai plus de nouvelle de ou en est ma commande . Mon numéro de suivi : 6A19499826749
Voir plusMagali
il y a 5 ans
bonjour a tous moi passer commande le 6 octobre 2020 reçu 1 colis sur 2 le 2 -ème est noté sur shein Belgique Traité pour dédouanement c est la premier foi que sa m arrive dab je reçoit tous délais de...
Voir plusLili23
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer une commande le 14 octobre et mon premier colis et bloquée en Belgique et mon deuxième colis et bloqué à Guangzhou ce n’es pas normal pouvais vous trouvez une solution pour qu...
Voir plusUgo
il y a 5 ans
J ai passé commande le 7 octobre et mon colis et en transit en Belgique depuis le 16 j attend toujour que fair ?
6A19562053515
Leasts
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué à l'étape de la messagerie locale en France depuis 4 jours
Voir plusCamille
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vous recontacte au sujet de ma commande GSHMSC00B0007JX. Je l’ai commandé le 21 septembre, et elle est bloquée en belgique depuis le 26 septembre. Elle devait me parvenir le...
Asma
il y a 5 ans
Bonjour, je viens de recevoir de la part de SHEIN me disant que ma commande n'a pas été livré à cause d'une adresse incomplète/un numéro de téléphone incomplet ou que personne n'était présent lors de...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Sila
Bonjour, je suis allée voir le suivi de mon colis et ...
Bonjour, je suis allée voir le suivi de mon colis et celui ci est resté bloqué depuis 4 jours maintenant sur « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminés, colis expédié. » Je voudrais savoir si c’est normal. Mon numéro de suivi est: 6A19851104508
Date d'expérience le 12/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour. La situation ne semble pour le moment pas anormale. Nous vous avons envoyé un email avec un lien qui vous permettra de suivre la progression de votre colis une fois que celui-ci aura été pris en charge par le transporteur local.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Maryssa
Bonjour, sa fais 3jours que mon colis est au pays bas ...
Bonjour, sa fais 3jours que mon colis est au pays bas en messagerie locale. Sa m’inquiète car dans mes 2autres commande passée sa prenant un peu moins de 2jours. Est ce normal?
Numéro suivi : JVGL06047542079834057085
Date d'expérience le 12/11/2020
Ayoushhh
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée ce 13 novembre ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez le moindre problème !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ayoushhh
il y a 5 ans
Estelle
bonjour
bonjour, j’aimerai savoir où son mes colis car c’est une cadeau... et à quel date ils arrivent ?
numéro de la 1ère commande : GSHM9B00200M8FQ
numéro de la 2ème commande :
GSHM9B002000SLY
merci de votre réponse.
et merci d’avoir mis en place ce système.
Date d'expérience le 11/11/2020
Eliana
J'ai déjà commandé de nombreuses fois sur SheIn mais ...
J'ai déjà commandé de nombreuses fois sur SheIn mais là ma commande ne bouge plus depuis 6 jours, est ce normal ?
Date d'expérience le 08/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps avant que le statut de la progression du colis soit mis à jour. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier où en est votre colis ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Ocethm
Commande non livré - dédouanement
Bonjour,
J’ai un problème ma commande est notifié comme livré depuis le 05/11/2020 à 12h cependant je n’ai toujours rien reçu.
J’ai appeler Laposte, et prévenue votre service client, et aujourd’hui je vois que ma commande est en « traité pour dédouanement »
Pouvez vous m’en dire +?
Date d'expérience le 06/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Ocethm
il y a 5 ans
En effet je n’ai toujours rien :(
Le voici : GSHM9500S0006LY
Je vous remercie
SHEIN S.
il y a 5 ans
Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ocethm
il y a 5 ans
Merci pour ta réponse :) !!
Océanedu55
il y a 5 ans
Clarisse
Colis bloqué
Bonjour, mon colis GSHMSR00Y0003NJ est actuellement bloqué en dédouanement. Savez-vous quand il va être débloqué ou si les douanes peuvent ne jamais le remettre en circulation ?! Merci !
Date d'expérience le 29/10/2020
Lounabli
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas la douane à juste sûrement beaucoup de colis en ce moment et avec les conditions sanitaires c’est sûrement difficile pour eux d’aller rapidement, mais ne vous inquiétez pas normalement vous recevrez votre colis dans les plus brefs délais si ce n’est pas le cas vous pouvez renvoyer le colis et demander un remboursement.
Bonne journée.
Maëla
Bonjour
Bonjour
J'ai commandé le 23 octobre et depuis le 25 octobre le suivi est bloqué sur
En transit
Départ du vol en Chine
Est ce vous pourriez me dire se que sa veut dire exactement, quand je pourrais l'avoir et où elle est
Mon numéro de commande 6A19568059610
Date d'expérience le 29/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre commande a été expédiée le 24 octobre. Le suivi prend parfois quelques jours avant d'être mis à jour, mais il ne s'agit pas d'une situation anormale.
Nous vous avons communiqué par email un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis. N'hésitez pas à y répondre si vous rencontrez le moindre problème !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Mélanie
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué en dédouanement depuis le 18 octobre et depuis pas de nouvelle ... j’aimerais savoir quand est ce que je recevrai mon colis sachant qu’il est sensé arriver au plus tard dans 4 jours...
Numéro de suivi : 6A19566359675
Merci d’avance
Date d'expérience le 26/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre colis vous a été livré le 28 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Manoline
J'ai une bonne expérience sur ce site je l'aime bien ...
J'ai une bonne expérience sur ce site je l'aime bien
Date d'expérience le 25/10/2020
Maud_1431
Dédouanement en Belgique
Après de nombreuse commandes sans soucis, la dernière que j’ai passé datant du 29 septembre est aujourd’hui bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 13 octobre. Nous sommes maintenant le 24 octobre et j’étais censé la recevoir le 17/10. Comment faire et vais je finir par recevoir cette commande ? Merci
Date d'expérience le 24/10/2020
Concetta
Bonjour, je suis allée voir le suivi de mon colis ...
Bonjour, je suis allée voir le suivi de mon colis et celui ci est resté bloqué depuis 2 jours maintenant sur « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminés, colis expédié. » Je voudrais savoir si c’est normal. Mon numéro de suivi est: JVGL06047542556431933266
Mon numéro de commande est: GSHM90000000BH9
Date d'expérience le 22/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre colis vous a été livré ce 26 octobre. Nous espérons que vous êtes à 100% satisfaite des articles reçus !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème, nous sommes à votre service.
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Leila
Ma commande et bloquer depuis le 12 octobre je devais ...
Ma commande et bloquer depuis le 12 octobre je devais la recevoir aujourd’hui est-ce que je vais un jour la recevoir?
Date d'expérience le 22/10/2020
Nono
il y a 5 ans
Nono
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Smix
Résolu, colis débloqué merci bcp
Résolu, colis débloqué merci bcp
Date d'expérience le 21/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 22 octobre. Selon le suivi fourni par celui-ci, la date de livraison estimée de votre commande est le 24 octobre. Nous vous avons envoyé par email un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Ambre
depuis le 14/10 je n’ai plus de nouvelle de ou en est ...
depuis le 14/10 je n’ai plus de nouvelle de ou en est ma commande . Mon numéro de suivi : 6A19499826749
Date d'expérience le 20/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Magali
bonjour a tous moi passer commande le 6 octobre 2020 ...
bonjour a tous moi passer commande le 6 octobre 2020 reçu 1 colis sur 2 le 2 -ème est noté sur shein Belgique Traité pour dédouanement c est la premier foi que sa m arrive dab je reçoit tous délais de livraison jusqu' au 24 octobre j espère le recevoir si nom ouvre litige PayPal et je serai rembourser
Date d'expérience le 19/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Lili23
Bonjour j’ai passer une commande le 14 octobre et ...
Bonjour j’ai passer une commande le 14 octobre et mon premier colis et bloquée en Belgique et mon deuxième colis et bloqué à Guangzhou ce n’es pas normal pouvais vous trouvez une solution pour que la commande puisse être livrer svp merci.
Date d'expérience le 19/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Lili23
il y a 5 ans
Clara
il y a 5 ans
Ugo
J ai passé commande le 7 octobre et mon colis et en ...
J ai passé commande le 7 octobre et mon colis et en transit en Belgique depuis le 16 j attend toujour que fair ?
6A19562053515
Date d'expérience le 19/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Leasts
Mon colis est bloqué à l'étape de la messagerie locale ...
Mon colis est bloqué à l'étape de la messagerie locale en France depuis 4 jours
Date d'expérience le 18/10/2020
Leasts
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Camille
Bonjour,
Bonjour,
Je vous recontacte au sujet de ma commande GSHMSC00B0007JX. Je l’ai commandé le 21 septembre, et elle est bloquée en belgique depuis le 26 septembre. Elle devait me parvenir le 9 octobre mais elle est encore actuellement en belgique. Il y a 10 jours j’ai contacté votre service client, suite à quoi vous m’avez demandé de vous recontacter 10 jours après afin de connaître le résultat de votre enquête.
Merci, en attente de votre réponse
Date d'expérience le 16/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Asma
Bonjour, je viens de recevoir de la part de SHEIN me ...
Bonjour, je viens de recevoir de la part de SHEIN me disant que ma commande n'a pas été livré à cause d'une adresse incomplète/un numéro de téléphone incomplet ou que personne n'était présent lors de la livraison. Et on m'a demandé de contacter le transporteur local pour recevoir le colis avant qu'il ne soit renvoyé à l'expéditeur. Mais je ne sais vraiment pas comment puis-je contacter le transporteur local..
Mon numéro de suivi de commande est le suivant : YT2027821266014171
Date d'expérience le 15/10/2020
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