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Bonjour, je souhaiterais avoir une réponse à ma question. ...

Bonjour, je souhaiterais avoir une réponse à ma question. J’ai commandé sur Shein le 17 avril et je n’ai toujours rien reçu aujourd’hui et nous sommes le 14 mai. Depuis le 27 avril, mon colis est bloqué au Pays-Bas. Je ne comprends pas trop et je ne sais pas si c’est normal. Avez vous plus d’explications? Cordialement.

Par Mama44860 il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
GSHMXY00N0003CN
Par Mama44860 il y a 5 ans
GSHMXY00N0003CN
@sheinassistance
Par Mama44860 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

difficile de savoir où est mon colis

Bonjour, j'ai passé une commande le 15 avril, expédiée le 19 et arrivée en France le 30 avril et depuis... rien ne semble avoir évolué.

Je sais que les circonstances sont exceptionnelles mais j'aurais aimé savoir où en était mon colis... Je dois quitter mon domicile pour un petit moment et si le colis arrive pendant ce temps là, cela va être compliqué... Je suppose qu'il n'est pas possible de changer l'adresse de livraison?

mon numéro de suivi : 5P000163434869530

Merci

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Le problème n'est pas de vouloir être patient. Vous ne répondez pas à ma question. Je dois quitter mon domicile, est-il possible de changer l'adresse de livraison comme le colis n'a toujours pas été pris en charge par colis privé ? Faute de quoi mon colis risque d'etre perdu.
Par Marie il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, cela fais 1semaine que mon colis reste au ...

Bonjour, cela fais 1semaine que mon colis reste au service de messagerie locale serait-il possible de savoir quand est ce que je vais recevoir mon colis mon numéro de suivi est: 6A18573638565

Par Anna il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Bonjour oui c’est: 6A18573638565
Par Anna il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, je ne comprends pas, je souhaite suivre ma ...

Bonjour, je ne comprends pas, je souhaite suivre ma commande GSHMXD00S000WJU Et alors qu’hier l’inscription « la France est arrivée à un serve de messagerie locale » était affichée aujourd’hui c’est « veuillez patienter le temps que votre commande est traitée » j’espère que mon colis n’est pas perdu....

Par Lvoi il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Bonjour, j'ai exactement le même problème :(
Par Laramanda il y a 5 ans

Bonjour ,

Bonjour ,

J'ai commandé le 11 avril et ma commande est actuellement au pays bas depuis le 6 mai "dédouanement en cours de traitement " . Lors de mes nombreuses commande je n'ai jamais eu d'étape dedédouanement et je suis assez inquiète.

De plus j'aurais voulut savoir quand mon colis pourrait être livré puisque cela fait déjà 1 mois .

Merci à vous et votre travail .

Num de commande : YT2010921266033589

Par Léa.R il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

J’ai fait un commande le 2 mai

Bonjour shein j’ai passé une commande le 2 mai , il est maintenant inscrit que mon colis se trouve en France à l'installation Locale . J’aimerai savoir ce que cela signifie et quand je recevrai mon colis .
Merci d’avance
Numéro de suivi : 5P000189423104200

Par Moii il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
J'ai commander le même jour que toi et depuis le 11 mai il est bloquer au même endroit
Par Lila22 il y a 5 ans

J’aimerai savoir quand va arriver mon colis

J’aimerai savoir quand va arriver mon colis puisque ça fait plus d’une semaine qu’il est à l’étape « en transit arrivée en France a une messagerie locale » cela signifie quoi ? Il va arriver ?

Par Lea82 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
Et beh..
Par Lea82 il y a 5 ans
Oui pareil j’ai reçu la première il y a bien longtemps mais avec seulement 1 article.. et l’autre donc pratiquement toute la commande rien pas de nouvelle et bloquer depuis 1 mois c’est vraiment n’importe quoi
Par Lorine il y a 5 ans
Et l’ordre c’est ça GSHMXB00S0001H7
Par Lea82 il y a 5 ans
5P000180126782300

Je suis même pas sûr que il soit bon car mon colis a été divisé en deux l’autre numéro apparaît dans la poste pour suivis de colis mais celui là celui de l’autre colis il ne marche pas
Par Lea82 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour,cela va faire depuis le 7 mai que mon colis ...

Bonjour,cela va faire depuis le 7 mai que mon colis est arriver en France ,à la messagerie local et depuis plus rien ne bouge..quand est-ce que je vais le recevoir? Merci beaucoup! numéro de suivi-6A18579968089

Par Kelly il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
Bonjour numéro de suivi car mon colis depuis le 24 avril et toujours en : la France et arriver à l’installation locale numero de suivi : 6A17495643476
La commande a été faite le 20 avril
Par Maeva Berthe il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 30/04, la commande a été envoyée le 02/05, elle arrivera donc avant le 25/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Problème avec mon colis

Bonjour, cela va faire maintenant depuis le 23 avril que le suivis de mon colis est bloqué sur cette phrase « la france est arrivée a un service de messagerie locale » je ne comprend pas pourquoi est ce qu’il ne bouge pas !
J’ai déjà eu l’occasion de commander plusieurs fois sur vôtre site sans aucun problème de livraison..
Mon numéro de suivis est : 5P000157470751420

Par Leilaboussafa il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
Bonjour,
Votre colis a été marqué livré. Nous espérons que tous les articles de la commande vous plaisent et vous revoir bientôt sur SHEIN.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement, L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Quand ma commande arrivera t-elle ?

Bonjour,
J'ai commandé sur shein le 14 avril est mon colis est en transit depuis le 28 avril jusqu'aujourd'hui est-ce normal ? Quand arrivera ma commande ?
Mon numéro de suivie : 5P000164341393290
Merci !

Par Rani-Aïcha il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
D'accord merci beaucoup, puis je savoir tout de même en combien de temps un peu près je vais recevoir ma commande ?
Par Rani-Aïcha il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai commander le 27 avril pourrais je savoir ...

Bonjour j'ai commander le 27 avril pourrais je savoir d'après vous quand la commande sera envoyée chez moi ? Merci d'avance . Mon num de suivi est : 5P000186170067800

Par Sarah f il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/05/2020
Mon colis et bloqué a la messagerie locale depuis le 7mai . Est ce normal?
Par Sarah f il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 27/04, la commande a été envoyée le 03/05, elle arrivera donc avant le 25/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai commandé 1 colis 5P000169082083340 le ...

Bonjour j'ai commandé 1 colis 5P000169082083340 le 20/04 et cela fait 22 jours qu'il est en transit départ de vol en Chine je voudrais savoir la date de réception de mon colis merci

Par Melanie il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/05/2020
mon colis es dit«la france est arrivé à l’installation locale» sa veut dire quoi ?mon colis es en france ?si oui à paris ?le numéro : 6A18658075363
Par Romane_os il y a 5 ans
D'accord mais j'aimerais quand même savoir pourquoi mon colis n'est toujours pas arrivé à un entrepôts depuis le 24
Par Melanie il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ! Je voudrais demander si vous pouvez faire ...

Bonjour ! Je voudrais demander si vous pouvez faire des jean rouge de toute type (Skinny...) (taille haute, taille basse..)
Je trouve que je site manque de jean rouge et blanc je voie que des jean bleu dommage.
Les jeans blanc sont pris et acheté au moment ou il sont de retour.
Je trouve dommage car toulemonde peut pas en acheter.

Merci si vous pouvez y faire quelque chose.

Par Gulcin.266 il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/05/2020

Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais ...

Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé
Ca fait depuis le 4 mai que Cest comme ça j’ai commander le 24 avril
Numéro de commande
5P000184962556600

Par Mariem il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/05/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 24/04, la commande a été envoyée le 01/05, elle arrivera donc avant le 22/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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