Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Colis shein bloqué en transit

Bonjour mon colis shein de numéro 6A21464965858 est bloqué en transit (départ de Chine) depuis 5 jours maintenant j’aimerais savoir pourquoi.

Date d'expérience le 06/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la ...

J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la recevoir entre le 4 et le 5 juillet. Sauf que la commande n'est jamais arrivée et c'est marqué que la France est arrivée à l'installation locale depuis le 2 juillet. Je voyage le 9 et j'ai besoin de mon colis. Ce n'est pas normal et aucun mail de la part de Shein pour ce désagrément. Je regrette vraiment d'avoir fait cette commande

Numéro de suivi : 6A21433269628

Par Nanasenn il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est depuis le 1er juillet "En transit - Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation locale". Je devrais déjà l'avoir reçu et il est urgent que je le récupère avant le mercredi 7 juillet pourriez-vous me dire où en est le colis?
merci

Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,
Il est urgent que je recoive mon colis avant le 12 juillet on est le 8 et depuis le 5 je n'ai plus de nouvelles de mon colis il est "En transit-Les pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale" ça ne m'ai jamais arrivée jaimerai avoir des nouvelles de mon colis et le recevoir a temps.

Par Luc il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme ...

Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme livré or rien et 2jours plus tard sur le suivi il est écrit que le colis n’a pas pu être livré à cause d’une adresse incomplète mais c’est exactement la même adresse que mes commandes précédentes
Que dois je faire ??

Par Lleeaap il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,
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Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai ...

Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai toujours pas reçu ma commande qui est bloquée à l'installation locale Belgique. Je commence à m'inquiéter et je me demande si je vais jamais la recevoir. Que faire?

Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,
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Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros ...

Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros et j ai pas reçu mon colis il est bloqué au pays bas je dois partir à l etranger le 14/07 j ai vraiment besoin du colis. Y a une enquête mais c est pas possible on peut pas accélérer la procedure

Par Ourida sur il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
GSHMHQ00X000QPC

6A21400796508

Je pars le 13/07 je compte sur ce colis .
La poste ne peut rien faire et m envoi vers vous le colis est au pays bas depuis le 19
Par Ourida sur il y a 4 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je ...

Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je dois le recevoir entre le 6et 7 juillet hélas mon colis est bloqué depuis le 26 juin au pays bas j’ai contacter shein mais aucune réponse j’aimerais recevoir de l’aide car je n’ai jamais connu ce problème . cordialement . numéro de commande GSHMHR0020005VY

Par Milena il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis ...

mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis 2 semaines et il ne bouge pas!!!!
JVGL06186266001276926130

Date d'expérience le 05/07/2021
J'espère qu'il en sera pareil pour le mien ???? merci de ta réponse
Par Baya160 il y a 4 ans
oui il vient de bouger, après mon message
Par Ely08 il y a 4 ans
Pareil pour moi !!! Est ce que tu as eu des nouvelles depuis ? Merci
Par Baya160 il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. ...

Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. Un retard de 5 jours. Aucune nouvelle dans le suivis a part : En transit depuis le 19 juin ????????
Aucun mail pour discuter, service client avec des questions déjà établit aucun échange. Bof un peu décevant.
Espérons que j’aurai des nouvelles d’ici peu. Voici le numéro de commande GSHMH300R0007L4. Peut être j’aurai de l’aide ici.

Par Alexandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé ...

Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé au pays bas depuis le 19, et nous sommes le 05 juillet. Je peux comprendre qu’il y ai du retard à cause du Covid mais là c’est un peu trop… surtout que je ne reste pas indéfiniment sur le lieu où je me suis fais livrer… vraiment dégoûtée je sens que je vais jamais en voir la couleur alors que j’ai dépensé 123€..

Par Amélie il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour ...

Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour le 1 juillet 2021 au plus tard et je n'ai pas reçu ma commande. Je suis déçue de plus que c'était pour partir en vacances ! Numéro de commande suivant : GSHMHQ00M00MMMD
Je souhaite être remboursée, comment faire ? Merci

Par Sophie il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Déçu..

Apres une réclamation pour savoir où se situe mon colis on m a répondu d attendre 7 jours et de recontactez mais ou ? Le service clientèle impossible à trouver pour joindre quelqu'un c est aberrant. Une commande que j aurais du recevoir entre le 26 et 28 juin toujours rien nous sommes le 5 et le colis n a pas bouger des pays bas depuis le 19 juin. Une grosse commande de passer de l argent dépensé et on se sent comme volé quoi ! Je suis vraiment déçu.

Date d'expérience le 05/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit ...

Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit depuis le 11 mai je souhaiterai soit un remboursement soit qu’on me la renvoie

Par Morgane il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

cela fait 2 semaines que mon colis est en transit arrivé ...

cela fait 2 semaines que mon colis est en transit arrivé à l'installation locale en France il ne bouge plus je vais bientôt partir en vacances j'aimerais le recevoir avant de partir !!
c'est ma première commande chez shein je suis un peu déçue

Date d'expérience le 04/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande faite le 21 mai puis bloqué en transit à Lille ...

Commande faite le 21 mai puis bloqué en transit à Lille depuis le 26 mai et depuis aucune nouvelle !! Impossible de se faire rembourser !!

Par Justine il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
GSHMGR00U00M0V7
Par Justine il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bloqué en transit

Bonsoir
Mon colis devant Arrivé à Madagascar , quittant la Chine le 1 er Juin Bloqué à Maurice puis le 13 Juin jusqu’à aujourd’hui le 2 Juillet
Je n’ai eu aucune nouvelle, ni informations
Numero de suivi : 31633139860
Merci

Par Aliyah il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour , mon colis est bloqué en transit depuis le ...

Bonjour , mon colis est bloqué en transit depuis le 19 juin. Il s'agit de mes maillots de vacances je l’es recevrai pas avant mes vacances à cause de votre retard !!! . Je ne sais pas trop quoi faire et je pars le 5 juillet en vacances. Voici le n° de la commande : 612588920442

Par Hancng il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande et retard !!!!

Ma commande GSHMH400200M3VW était sensée arrivé le 30 juin et elle ne bouge plus sur le suivi depuis le 16 ! Pas moyen de joindre shein et d'avoir une réponse correct !
J'aimerai savoir où se trouve ma commande et surtout quand elle va arriver ! Je perd patience !!

Par Baya160 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour sa fais bientôt 3 mois que j’attends ma commande ...

Bonjour sa fais bientôt 3 mois que j’attends ma commande numéro de suivi 33780266553.
Et je ne l’es toujours pas reçu.

Actuellement il est bloqué au même endroit depuis le 17 juin.
Je veux être remboursé

Date d'expérience le 02/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

612588677506

Bonjour, mon colis est bloqué en transit depuis le 18 juin. Il s'agit de 2 bikinis qui devaient arriver entre le 24 et le 30 juin. Je ne sais pas trop quoi faire et je pars le 7 juillet en vacances. Voici le n° de la commande : 612588677506.

Par Emelinedcl il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans