Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Bonjour, j'ai effectué pour la première fois une commande ...

Bonjour, j'ai effectué pour la première fois une commande SHEIN le 16 juin 2021 censée arriver entre le 25 juin et le 1 juillet 2021. Depuis le 19 juin il est indiqué dans le suivi "la Belgique est arrivé à l'installation locale". Mon numéro de commande est GSHMH4007000EW4 et mon numéro de suivi est 612588894576. Ce sera la première et dernière fois.

Date d'expérience le 07/07/2021
Exactement pareil!
Par Celavis19 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis maintenant 7 jours au pays bas ! Aucune nouvelle et aucun moyen de joindre SHEIN ! J’ai commandé plusieurs fois je suis déçue cette fois ci ! Une commande que j’attendais avec impatience et dont j’avais réellement besoin étant enceinte ! Que pouvons nous faire ? Je demande un remboursement !
Numéro commande GSHMHR0090006T6
Numéro suivi 6A21435765326
Merci

Par Sabrina57350 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Livraison

Ma commande est bloquée depuis plusieurs jours à l’étape transit, alors que j’ai passé une autre commande après elle et elle est arrivée !! INADMISSIBLE !

Par Khoukha il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
La mienne aussi est bloquée en Allemagne depuis le 1er juillet
Par Mag il y a 4 ans
Moi aussi ma commande est en transit en Allemagne depuis le 1 rr juillet
Par Mag il y a 4 ans
la mienne es aussi bloqué en allemagne depuis 5j ..
Par Maeva il y a 4 ans

Je pars en vacances le 13 juillet, et j’ai passée ma ...

Je pars en vacances le 13 juillet, et j’ai passée ma commande SHEIN le 28 Juin, car délai estimée de livraison le 11 Juillet.
Cependant, ma commande est notifiée en « départ du vol en Chine » depuis le 30 Juin
Dois je garder espoir pour la recevoir en temps et en heure avant mon départ en vacances ?
GSHMHB00S0000N6
6A21465241760

Par Lvurys45 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
merci pour le site parcelapp ils disent une livraison pour le 8 je croise les doigts !!
Par Lvurys45 il y a 4 ans
aller regarder sur le site parcelapp pour voir ou en est rendu votre commande
Par C2611 il y a 4 ans
J'ai commander le 28 aussi et je part le 15 et je dois recevoir ma commande le 11, et celle ci comme vous et bloquer en transit depuis le 30 ????
Par Perrine il y a 4 ans
J'ai exactement pareil
Par Perrine il y a 4 ans
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Cela fait 1 an que je commande sur shein et j'ai eu ...

Cela fait 1 an que je commande sur shein et j'ai eu aucun problème
J'ai passer une commande le 23 juin, des robes pour les vacances, je part le 13juillet
La livraison est estimée le 6-7 juillet donc je me suis dit c'est bon je vais les recevoir àvant mon départ nous sommes le 6 et mon colis est dans l'avion depuis le 1er juillet et depuis aucune nouvelle
J'ai contacter shein qui me dit qu'il peuvent rien faire qui faut attendre il sont même pas capable de me dire ou est le colis
En attendant je dois me racheter des robes en magasin pour mes vacances lundi,
Je suis dégoûter

Par Aurelie il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

mecontente

Bonjour, j'ai la commande bloquée en transit, depuis le 30 juin je ne sais rien le numéro de commande est GSHMHS00U000FPL. Seul commentaire (le colis est arrivée à 'linstallation locale au pays bas). Je pars en vacances dans 10 jours, j'aurai aimé la recevoir avant

Par Mathilde il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué depuis le 19 juin au pays bas ...

Mon colis est bloqué depuis le 19 juin au pays bas depuis plus de nouvelle ! je devais le recevoir le 28 juin nous sommes le 6 juillet ! aucune avancement de mon colis j’aimerais savoir quand je vais le recevoir et que se passe t’il !
numéro de suivi : 6A21400709928
mail : [email protected]

Par Camille.b il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
Nous sommes le 22 juillet et je n’ai toujours pas reçu mon colis et il ne serait toujours pas en france
Par Camille.b il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis shein bloqué en transit

Bonjour mon colis shein de numéro 6A21464965858 est bloqué en transit (départ de Chine) depuis 5 jours maintenant j’aimerais savoir pourquoi.

Date d'expérience le 06/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la ...

J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la recevoir entre le 4 et le 5 juillet. Sauf que la commande n'est jamais arrivée et c'est marqué que la France est arrivée à l'installation locale depuis le 2 juillet. Je voyage le 9 et j'ai besoin de mon colis. Ce n'est pas normal et aucun mail de la part de Shein pour ce désagrément. Je regrette vraiment d'avoir fait cette commande

Numéro de suivi : 6A21433269628

Par Nanasenn il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est depuis le 1er juillet "En transit - Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation locale". Je devrais déjà l'avoir reçu et il est urgent que je le récupère avant le mercredi 7 juillet pourriez-vous me dire où en est le colis?
merci

Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,
Il est urgent que je recoive mon colis avant le 12 juillet on est le 8 et depuis le 5 je n'ai plus de nouvelles de mon colis il est "En transit-Les pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale" ça ne m'ai jamais arrivée jaimerai avoir des nouvelles de mon colis et le recevoir a temps.

Par Luc il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme ...

Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme livré or rien et 2jours plus tard sur le suivi il est écrit que le colis n’a pas pu être livré à cause d’une adresse incomplète mais c’est exactement la même adresse que mes commandes précédentes
Que dois je faire ??

Par Lleeaap il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai ...

Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai toujours pas reçu ma commande qui est bloquée à l'installation locale Belgique. Je commence à m'inquiéter et je me demande si je vais jamais la recevoir. Que faire?

Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros ...

Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros et j ai pas reçu mon colis il est bloqué au pays bas je dois partir à l etranger le 14/07 j ai vraiment besoin du colis. Y a une enquête mais c est pas possible on peut pas accélérer la procedure

Par Ourida sur il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
GSHMHQ00X000QPC

6A21400796508

Je pars le 13/07 je compte sur ce colis .
La poste ne peut rien faire et m envoi vers vous le colis est au pays bas depuis le 19
Par Ourida sur il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je ...

Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je dois le recevoir entre le 6et 7 juillet hélas mon colis est bloqué depuis le 26 juin au pays bas j’ai contacter shein mais aucune réponse j’aimerais recevoir de l’aide car je n’ai jamais connu ce problème . cordialement . numéro de commande GSHMHR0020005VY

Par Milena il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis ...

mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis 2 semaines et il ne bouge pas!!!!
JVGL06186266001276926130

Date d'expérience le 05/07/2021
J'espère qu'il en sera pareil pour le mien ???? merci de ta réponse
Par Baya160 il y a 4 ans
oui il vient de bouger, après mon message
Par Ely08 il y a 4 ans
Pareil pour moi !!! Est ce que tu as eu des nouvelles depuis ? Merci
Par Baya160 il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. ...

Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. Un retard de 5 jours. Aucune nouvelle dans le suivis a part : En transit depuis le 19 juin ????????
Aucun mail pour discuter, service client avec des questions déjà établit aucun échange. Bof un peu décevant.
Espérons que j’aurai des nouvelles d’ici peu. Voici le numéro de commande GSHMH300R0007L4. Peut être j’aurai de l’aide ici.

Par Alexandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé ...

Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé au pays bas depuis le 19, et nous sommes le 05 juillet. Je peux comprendre qu’il y ai du retard à cause du Covid mais là c’est un peu trop… surtout que je ne reste pas indéfiniment sur le lieu où je me suis fais livrer… vraiment dégoûtée je sens que je vais jamais en voir la couleur alors que j’ai dépensé 123€..

Par Amélie il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour ...

Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour le 1 juillet 2021 au plus tard et je n'ai pas reçu ma commande. Je suis déçue de plus que c'était pour partir en vacances ! Numéro de commande suivant : GSHMHQ00M00MMMD
Je souhaite être remboursée, comment faire ? Merci

Par Sophie il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Déçu..

Apres une réclamation pour savoir où se situe mon colis on m a répondu d attendre 7 jours et de recontactez mais ou ? Le service clientèle impossible à trouver pour joindre quelqu'un c est aberrant. Une commande que j aurais du recevoir entre le 26 et 28 juin toujours rien nous sommes le 5 et le colis n a pas bouger des pays bas depuis le 19 juin. Une grosse commande de passer de l argent dépensé et on se sent comme volé quoi ! Je suis vraiment déçu.

Date d'expérience le 05/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit ...

Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit depuis le 11 mai je souhaiterai soit un remboursement soit qu’on me la renvoie

Par Morgane il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans