Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Lisa
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est en transit depuis le 15/04 -> Numéro de commande GSHMLX008000RM1.
Je ne sais pas où se trouve mon colis ni quand je pourrais l'avoir.. C'est déjà la 2ème f...
Clara voidic
il y a 5 ans
Mon colis est resté 3 jours dans l’avion et est bloqué en France l’installation de messagerie locale, depuis 1 semaine, je me demande où est mon colis
Voir plusKlarice
il y a 5 ans
J'ai passé ma commande Shein le 10 avril, elle devait arrivée entre le 19 et le 21 avril, hors depuis le 16 avril (aujourd'hui nous sommes le 29 avril) mon colis est bloqué avec le statut "La France,...
Voir plusLéane
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis shein est bloqué en transit lci depuis le 12 avril.. j’étais sensée recevoir mon colis entre le 22 et le 28 avril, aujourd’hui nous somme le 29.. j’aimerais bien savoir quand je vai...
Voir plusAshleyxvrd
il y a 5 ans
J'ai fais une commande le 9 avril et je n'ai toujours rien eu.. je devais la recevoir entre le 19-25 avril..
Voir plusInes
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commander le 19 avril et mon colis est en transit depuis 5 jours, ça ne m’est jamais arriver avec Shein jusqu’à aujourd’hui sachant que j’avais besoin de cette commande cette semaine et q...
Voir plusLise
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 18 avril "en transit Lci". Quand puis je espérer le recevoir ?
Voici mon numéro de commande GSHML700F00M2N9
Yaya3105
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé le 20 avril, et depuis le 25 il y a marqué que mon colis a décollé de chine mais depuis aucune nouvelle, je suis supposer me faire livré entre le 03-04 mais je commence a douter...
Voir plusTeknorange
il y a 5 ans
Je n’ai pas l’habitude d’attendre un colis shein aussi longtemps, ou au moins être au courant de ce qu’il se passe !!
Voir plusLely
il y a 5 ans
Bonjour, Mon colis est bloqué sur « la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 22 avril, j’ai commandé le 18 avril, j’aimerais savoir où est ce qu’il se trouve. Je dois absolument le rec...
Voir plusLucie123
il y a 5 ans
en général je n’ai aucun problème avec la livraison elle arrive même en avance mais là mon colis est bloqué à « l’installation locale en france » depuis le 21 avril, j’aimerais vraiment savoir où est...
Voir plusMorgane
il y a 5 ans
bonjour j’ai commander le 5 avril ma commande aurait du venir du 17-18 nous sommes le 28 et je n’ai toujours pas eu mon deuxième colis vu que c’était séparé en 2 colis .
mon numéro de suivie es...
Didie57180
il y a 5 ans
1ere fois que j:ai un soucis avec Shein, mais est ce bien de leur faute ? J’ai effectué plusieurs commandes et l’une d’entre elle (GSHML80080009ML)est depuis le 23 avril en : « la france est arrivee e...
Voir plusMarion
il y a 5 ans
Cela fait plusieurs fois que je commande et je n’ai jamais de problème avec la livraison.
Cependant j’ai passé une commande le 8/04/2021 pour une réception entre le 17 et 19 avril 2021. Et je...
Evadmj
il y a 5 ans
bonjour, j’ai passé ma commande le 11 avril et elle était sensée arriver entre le 21et le 27 mais malheureusement nous sommes le 28 et toujours aucune nouvelle! quand je regarde le suivit de la comman...
Voir plusLAURIANNE
il y a 5 ans
Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Commande passée le 11 avril, arrivée en France le 16 avril et bloquée depuis.... J'ai contacté Mondial Relay, ils me disent que ça bloque du côté e...
Voir plusNbsm
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 23 avril. Il est censé arrivé le 30 mais aujourd’hui nous sommes le 28 et le suivi n’est pas mis à jour. Mon numéro de commande est : GSHMLR009000Y1R
Voir plusGgukvm
il y a 5 ans
J’ai commandé le 17 avril et il doit arriver le 28,cependant depuis le 21 il y’a écrit « La france est arrivé à l’installation locale » et je pense bien qu’il n’a pas été pris en charge par colissimo....
Voir plusIly2412
il y a 5 ans
J’ai passé commande le 14 avril pour une livraison estimée maximum pour le 26, sur mon suivi il est marqué « en transit la France est arrivé à l’installation » depuis le 22 .. j’aurais pas mon colis...
Voir plusTiff
il y a 5 ans
Je commande régulièrement sur shein, je n’ai jamais eu de gros soucis à part une fois et celle-ci.
Apparement je voit qu’on et beaucoup dans cet situation, pour ma part j’ai fait deux commande...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Lisa
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est en transit depuis le 15/04 -> Numéro de commande GSHMLX008000RM1.
Je ne sais pas où se trouve mon colis ni quand je pourrais l'avoir.. C'est déjà la 2ème fois que ça m'arrive, ça devient pénible...
Date d'expérience le 29/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Clara voidic
Mon colis est resté 3 jours dans l’avion et est bloqué ...
Mon colis est resté 3 jours dans l’avion et est bloqué en France l’installation de messagerie locale, depuis 1 semaine, je me demande où est mon colis
Date d'expérience le 29/04/2021
AMR
il y a 5 ans
SVP , Mon colis est bloqué en France depuis une semaine
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Klarice
J'ai passé ma commande Shein le 10 avril, elle devait ...
J'ai passé ma commande Shein le 10 avril, elle devait arrivée entre le 19 et le 21 avril, hors depuis le 16 avril (aujourd'hui nous sommes le 29 avril) mon colis est bloqué avec le statut "La France, est arrivé à l'installation locale"
13 jours qu'il est bloqué, et 8 jours que j'aurais dû recevoir
Je commande souvent sur ce site, je n'ai jamais eu de problème, mais là je n'arrive même pas à contacter le service client, sauf que Instagram où j'ai reçu sûrement une réponse automatique
Date d'expérience le 29/04/2021
F
il y a 5 ans
Clarissa
il y a 5 ans
Klarice
il y a 5 ans
Léane
Colis bloqué en transit lci
Bonjour, mon colis shein est bloqué en transit lci depuis le 12 avril.. j’étais sensée recevoir mon colis entre le 22 et le 28 avril, aujourd’hui nous somme le 29.. j’aimerais bien savoir quand je vais recevoir mon colis
Date d'expérience le 29/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Pm
il y a 5 ans
F
il y a 5 ans
Léane
il y a 5 ans
F
il y a 5 ans
Ashleyxvrd
J'ai fais une commande le 9 avril et je n'ai toujours ...
J'ai fais une commande le 9 avril et je n'ai toujours rien eu.. je devais la recevoir entre le 19-25 avril..
Date d'expérience le 09/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Ashleyxvrd
il y a 5 ans
Ines
Bonjour j’ai commander le 19 avril et mon colis est ...
Bonjour j’ai commander le 19 avril et mon colis est en transit depuis 5 jours, ça ne m’est jamais arriver avec Shein jusqu’à aujourd’hui sachant que j’avais besoin de cette commande cette semaine et que la livraison était plutôt fiable je suis déçu.
Date d'expérience le 29/04/2021
Ines
il y a 5 ans
Clarissa
il y a 5 ans
Didie57180
il y a 5 ans
Lise
Colis bloqué
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 18 avril "en transit Lci". Quand puis je espérer le recevoir ?
Voici mon numéro de commande GSHML700F00M2N9
Date d'expérience le 29/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Yaya3105
Bonjour, j’ai commandé le 20 avril, et depuis le 25 ...
Bonjour, j’ai commandé le 20 avril, et depuis le 25 il y a marqué que mon colis a décollé de chine mais depuis aucune nouvelle, je suis supposer me faire livré entre le 03-04 mais je commence a douter
Date d'expérience le 29/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Imen
il y a 5 ans
Teknorange
Je n’ai pas l’habitude d’attendre un colis shein aussi ...
Je n’ai pas l’habitude d’attendre un colis shein aussi longtemps, ou au moins être au courant de ce qu’il se passe !!
Date d'expérience le 08/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Lely
Bonjour, Mon colis est bloqué sur « la France est arrivé ...
Bonjour, Mon colis est bloqué sur « la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 22 avril, j’ai commandé le 18 avril, j’aimerais savoir où est ce qu’il se trouve. Je dois absolument le recevoir le plus rapidement car j’en ai vraiment besoin. Numéro de commande: 6A20910544234
Date d'expérience le 28/04/2021
Marine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lucie123
en général je n’ai aucun problème avec la livraison ...
en général je n’ai aucun problème avec la livraison elle arrive même en avance mais là mon colis est bloqué à « l’installation locale en france » depuis le 21 avril, j’aimerais vraiment savoir où est mon colis et si je vais le recevoir, et aussi quand je vais le recevoir
Date d'expérience le 28/04/2021
Marine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lucie123
il y a 5 ans
n’ont pas d’info sur mon colis....
Clr
il y a 5 ans
Tu peux ensuite aller sur Colissimo pour suivre ta commande et c'est là ou tu verras ou elle en est !
Lucie123
il y a 5 ans
Morgane
bonjour j’ai commander le 5 avril ma commande aurait ...
bonjour j’ai commander le 5 avril ma commande aurait du venir du 17-18 nous sommes le 28 et je n’ai toujours pas eu mon deuxième colis vu que c’était séparé en 2 colis .
mon numéro de suivie est le 6A20838467820
Date d'expérience le 28/04/2021
Morgane
il y a 5 ans
merci beaucoup
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Morgane
il y a 5 ans
Didie57180
Où sont tout les colis arrivés en France pour les commandes d’Avril 2021??????!!!! REPONDEZ!!
1ere fois que j:ai un soucis avec Shein, mais est ce bien de leur faute ? J’ai effectué plusieurs commandes et l’une d’entre elle (GSHML80080009ML)est depuis le 23 avril en : « la france est arrivee est l'installation de messagerie locale ».. Je lis les commentaire et sur le site Shein qu’ils ont un problème avec leur service logistique: mais là on parle de colis arrivé en France et non pas en partance de la Chine.
Le gros hic en ce moment c’est les colis en provenance de leur depots qui arrive apparemment à Roissy et qui sont retenus là bas et non transmis rapidement à la Poste
Alors... Est ce que Shein ne pourrait-il pas voir avec les services douaniers français qu’est ce qui se passe... Parce que apparemment je suis loinnnnnnn d’être la seule avec ces fameuses commandes d’Avril!
Et dire que j’en attend 2 autres qui sont parti en debut de semaine, elles vont etre aussi retenu à cete fameuse « installation de messagerie locale française ????? »
Et évidement on ne peut pas envoyer de mail à Shein, un pauvre robot « chat » a des reponse etabli et donc ne sait rpeondre à ce soucis français.
Et idem pas de créneau téléphonique : alors que fait le service clientèle ????
SHEIN répondez!!!!!!! et trouver ou est le problème avec les clientes françaises qui ont commandé en Avril!!!!! De nombreux colis arrivent en France et restent en Transit pour une raison inconnue!!! Que faites vous????
Date d'expérience le 28/04/2021
Sasha
il y a 5 ans
Marion
Non reception de colis
Cela fait plusieurs fois que je commande et je n’ai jamais de problème avec la livraison.
Cependant j’ai passé une commande le 8/04/2021 pour une réception entre le 17 et 19 avril 2021. Et je n’ai toujours rien reçu. Ce sont des produits dont j’ai besoin avant le 15/05/2021 et je n’ai toujours rien.
Mon colis est notifié
« En transit
Arriver à la société de livraison finale » depuis le 21/04/2021.
Date d'expérience le 28/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Manon
il y a 5 ans
Evadmj
commande en retard ou perdue ?
bonjour, j’ai passé ma commande le 11 avril et elle était sensée arriver entre le 21et le 27 mais malheureusement nous sommes le 28 et toujours aucune nouvelle! quand je regarde le suivit de la commande elle est bloquée au stade transit, Lci 14207. j’aimerai être mise au courant de où est mon colis ou même si je le recevrai car quand j’essaye d’envoyer un message sur shein c’est un robot qui me réponds et il me parle de remboursement. ordre : GSHMLT00M000DJV
numéro de suivi : 323200763200000595937030
Date d'expérience le 28/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
LAURIANNE
Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à maintenant. ...
Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Commande passée le 11 avril, arrivée en France le 16 avril et bloquée depuis.... J'ai contacté Mondial Relay, ils me disent que ça bloque du côté expéditeur Shein.... Je ne suis vraiment pas contente
Date d'expérience le 28/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Nbsm
Mon colis est bloqué aux pays bas
Mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 23 avril. Il est censé arrivé le 30 mais aujourd’hui nous sommes le 28 et le suivi n’est pas mis à jour. Mon numéro de commande est : GSHMLR009000Y1R
Date d'expérience le 28/04/2021
Ggukvm
J’ai commandé le 17 avril et il doit arriver le 28,cependant ...
J’ai commandé le 17 avril et il doit arriver le 28,cependant depuis le 21 il y’a écrit « La france est arrivé à l’installation locale » et je pense bien qu’il n’a pas été pris en charge par colissimo.Mon amie l’a eu en 6 jours seulement et moi toujours rien !
Date d'expérience le 27/04/2021
Jul_01
il y a 5 ans
Ggukvm
il y a 5 ans
Jul_01
il y a 5 ans
Ily2412
J’ai passé commande le 14 avril pour une livraison ...
J’ai passé commande le 14 avril pour une livraison estimée maximum pour le 26, sur mon suivi il est marqué « en transit la France est arrivé à l’installation » depuis le 22 .. j’aurais pas mon colis avant la fin du mois ?
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Ily2412
il y a 5 ans
Manon
il y a 5 ans
Tiff
Ou est mon colis ?? ...
Je commande régulièrement sur shein, je n’ai jamais eu de gros soucis à part une fois et celle-ci.
Apparement je voit qu’on et beaucoup dans cet situation, pour ma part j’ai fait deux commandes, une première le 13 avril, et une deuxième 4 jours après, la deuxième est arrivé la semaine dernière ( je pensais que c’etait La première d’ailleurs, donc très surprise ) mais arriver limite en avance, mais la première et bloqué depuis le 17 avril « arriver à l’installation messagerie locale « sachant que j’aurais du la recevoir la semaine derniere, j’aimerais savoir où et mon colis ? Et qu’es ce qui ce passe, je part en fin de semaine pour une longue durée alors j’aimerais bien qu’il arrive au plus vite parce que là ça deviens pas possible ! Aucune nouvelle ni mise à jour ! Je veux bien être patiente mais y’a des limites.
Numéro de commande : GSHML500B00M1XJ
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
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