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Déçue


J'ai fait une commande ce 02 Mai et je devais les recevoir entre le 11 et le 14 Mai sauf que depuis le 09 Mai, ma commande est bloquée: "En transit La France est arrivée à l'installation locale"
Numéro de commande: GSHMLE00M00MWG9.
Merci d’avance pour votre réponse !

Par Elisedsj il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil ! J’ai commander le 11 mai et ils m’envoient un mail d’anomalie ! Je suis hyper énervé parce que personne ne peux nous aider, j’en ai eu pour 70€ !!!!
Par Melinda il y a 4 ans

Bonjour ça fait depuis le 29 avril que j’ai passer ...

Bonjour ça fait depuis le 29 avril que j’ai passer commande nous sommes maintenant le 20 mai je n’est toujours pas de nouvelle de mon colis 6A20962371727 qui et toujours noter en transit arriver à l’installation locale en France depuis le 6 mai et toujours pas de nouvelles je commence à en avoir assez de vous écrire.

Par Nannouuush il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Vraiment je suis déçu mon colis a dépasser les délais ...

Vraiment je suis déçu mon colis a dépasser les délais depuis plusieurs jours et toujours rien je ne commanderais plus sur shein !

Par Ha il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
C’est pas SHEIN le problème, ça fait jamais ça, mais là il y’a beaucoup de commande, avec le Covid tout ça ça retarde beaucoup mon premier colis n’était pas du tout en retard mais celui là si, il faut juste patienter.
Par Manonf1511 il y a 4 ans
Ok
Par Ha il y a 4 ans

J’ai effectué une commande je devais ´à recevoir entre ...

J’ai effectué une commande je devais ´à recevoir entre le 17 et le 19 mais celle ci est notifiée « la France Est arrivée à l’installation de messagerie locale »
Je souhaiterai savoir où est mon colis et surtout si celui ci me parviendra.
Numéro de commande : GSHMG100N0002LD

Par ERDOE il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bloquée à l’aéroport depuis 5 jours

Commande passée le 10 mai. Livraison prévue le 21 mai mais depuis le 15 elle reste bloquée en transit à l’aéroport d’arrivée … impossible de les joindre. Le numéro de suivi n’est pas bon puisque colissimo n’a pas pris en charge le colis. (Suivi 6A20883317750) ( commande GSHMGW0000007DR)

Pas satisfaite du tout

Par Oceanegio il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis devait arriver le 17 mai, il n’est toujours pas livré malgré son statut « livré » sur votre suivi. mon numéro de commande GSHMGN00F00083P et le numéro de suivi 6A21019896927
Comment pouvons nous régler ce problème ?
Cordialement

Par Louisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
???????
Par Louisa il y a 4 ans
Bonsoir je vous envoie un message car je n’ai toujours pas trouvé de solution pour mon colis, je commence à m’inquiéter
Par Louisa il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai commander le 4 mai j’étais sensée recevoir entre ...

J’ai commander le 4 mai j’étais sensée recevoir entre le 14 et 16 mai toujours pas de colis j’en es besoin avant le 23 et aucune nouvelle rien j’ai jamais eu de problème ces la première fois
Si quelqun peux m’aider ...

Numéro suivi 6A21011725669

Par Mimine1 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai commandé mais mon colis est bloqué normalement ...

J'ai commandé mais mon colis est bloqué normalement je dois recevoir 13 ou 14 mai depuis le 16 il est bloqué sur messagerie locales

Par Jeanne.arenas il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je ne sais pas, j'ai toujours pas reçu
Par Jeanne.arenas il y a 4 ans
Comment t’as fais ? Ton colis est arrivé ?
Par Agnesa il y a 4 ans

J'ai commandé le 05 mai et j'ai toujours rien reçu ...

J'ai commandé le 05 mai et j'ai toujours rien reçu sa reste en transit ( le transport asendia )

Par Gwend il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Mais c'est du au jour férié ?
Par Gwend il y a 4 ans
Le mien aussi il est bloqué depuis le 16 mai car normalement doit arriver le 13 et 14 mai
Par Jeanne.arenas il y a 4 ans

J'ai de mon côté aussi un gros retard sur ma commande ...

J'ai de mon côté aussi un gros retard sur ma commande et en allant sur le service client de shein voilà le message :

Bonjour!Selon les derniers progrès de l'enquête, la logistique des colis d'expédition et des colis de retour sera accélérée et fera l'objet d'une mise à jour dans les deux semaines au plus tard, et nous nous synchroniserons sur la page de suivi de la logistique dès qu'il y aura des progrès. Il y a également un retard dans le traitement des retours, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à faire preuve de patience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer.

Notre service clientèle est actuellement surchargé et nous apprécions votre priorité d'utiliser le libre-service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Par Mg il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

i fai une commande le 6 mai sur shein 6A21022340646 ...

i fai une commande le 6 mai sur shein 6A21022340646 et depuis le 15 mai c'est écrit:« l’opérateur postale de destination traite votre commande» et depuis rien.
Alors que je devais le recevoir entre le 17 et 18 mai.
Et avec le numéro de suivi de la poste 6A21022340646 c’est écrit qu’il sera bientôt bientôt confié.

Par Elena_rxn il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

habituellement je reçois mes colis en 6 jours cette ...

habituellement je reçois mes colis en 6 jours cette fois mon colis reste bloqué depuis une semaine sue l’etape en transit , on ne peut même pas contacter d’agents , le service client ...

Par Lucie il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Shein. Il est ou mon foutu colis ?!

J'ai passé une commande le 5 mai 2021, ils aurait du me livré grand max le 16 mai (suivant leurs calcules) depuis le 12 le colis est bloquer sur "France est arrivee à l'instalation de messagerie locale" j'ai quand même mis presque 100e la dedans donc ça serait bien sympa de savoir ou ce trouve mon colis et pourquoi est il toujours la bas.
Sachant que impossible de joindre shein par mail ni par telephone. Et sur instagram ils ont pas l'air pressé de repondre aux messages privé au dépend de mettre des "stories" toute les vingt minutes.

Je laisse le numero de suivi et de commande au cas ou quelqu'un saurait comment faire.

6A21019179655
GSHMGM008000F7V

Par Hlbxs il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué a la messagerie local de France depuis ...

Colis bloqué a la messagerie local de France depuis 2 semaines deja ! Aucune nouvelle de ma commande !

Par Celia il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloqué en transit depuis 9 jours nous ...

Mon colis est bloqué en transit depuis 9 jours nous sommes le 19 mai ma commande doit arriver à partir du 21 mai j’y crois pas trop. Habituellement c’est moins le bazar même en temps de covid que se passe-t-il ? J’ai passé X commandes au moins 1 par mois j’ai jamais eu ce problème !!!!!!.... ils ont perdu une fidèle cliente

Par Elealora il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloqué sur en transit depuis le 12

Mon colis est bloqué sur en transit depuis le 12
LIvraison prévue entre le 18 et 20 Mai....
SUUUPER vraiment... C'était pour un anniversaire!
com GSHMG1009000LTG
Suivi 6A21023624479

Par Thaly2003 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai fais une commande shein le 28 avril qui a été séparé en 3 colis, c’est le première fois que je commande sur ce site et j’ai fais toutes les démarches sans problèmes. Sauf que nous sommes le 19 mai et je n’ai toujours rien reçus sachant que je devais recevoir mon colis entre le 7 et le 9 mai... mes colis sont en transit depuis le 12 mai et je ne sais pas quoi faire j’ai dépenser beaucoup d’argents sur ces colis et je souhaite les recevoir.

Par Maelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour j’ai reçu mon colis la semaine dernière et j’ai eu un message de shein me disant que les problèmes de retard étaient à cause des mesures du Covid, donc ne vous inquiétez pas si jamais vous n’avez pas votre colis il viendra tôt ou tard même si c’est super chiant d’attendre :))
Par Maelle il y a 4 ans
Bonjour, avez vous eu vos colis? j ai le même problème que vous, en plus là j ai fait fort , puisque c est pour un anniversaire et pourtant j ai une amie qui habite juste à coté de chez moi qui a commandé il y a 1 semaine et elle a reçu toutes ses commandes, c est un truc de fou!
Par Isalou il y a 4 ans

J’ai fait une commande le 4 mai et depuis 10 jours ...

J’ai fait une commande le 4 mai et depuis 10 jours mon colis est bloqué à l’installation locale. C’est inadmissible. Je voudrais savoir où est mon colis et quand est-ce que je l’aurais. Merci
Commande GSHMGM00M00M7H8
Suivi: 6A21018673154

Par Loulou il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

aucune nouvelles

j’ai commandé le 2 mai sur shein et ma commande est en transit à l’installation locale depuis le 9 mai et je n’ai aucune nouvelle depuis. elle était censée arriver maximum le 15 mai et nous sommes déjà le 19 !!

Par Math il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/0202
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué en transite depuis le 14 avril. J’ai envoyer ...

Colis bloqué en transite depuis le 14 avril. J’ai envoyer des tonnes de mails au service client mais il fait le sourd !
Rendez moi mon argent!!!!!
À fuire!!!!!!

Par Oceoce il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
e commande depuis des années sur Shein, jamais eu de soucis mais il est vrai que depuis quelques semaines il y a des problèmes, ma fille et moi avons fait une commande début mai que nous n'avons pas reçues, bloquées "en transit". Pour ma part j'ai payé par paypal, ce que je fais toujours, j'ai ouvert un litige et j'ai été remboursé en 24h. Ma fille elle a payé par carte bleue donc elle n'arrive pas à se faire rembourser. Un conseil toujours payer par paypal, au cas où votre colis n'arrive pas, ouvrez un litige et vous récupérerez votre argent rapidement.
Par LAMOME76 il y a 4 ans
Je commande depuis des années sur Shein, jamais eu de soucis mais il est vrai que depuis quelques semaines il y a des problèmes, ma fille et moi avons fait une commande début mai que nous n'avons pas reçues, bloquées "en transit". Pour ma part j'ai payé par paypal, ce que je fais toujours, j'ai ouvert un litige et j'ai été remboursé en 24h. Ma fille elle a payé par carte bleue donc elle n'arrive pas à se faire rembourser. Un conseil toujours payer par paypal, au cas où votre colis n'arrive pas, ouvrez un litige et vous récupérerez votre argent rapidement.
Par LAMOME76 il y a 4 ans
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