Avis clients SHEIN (Sheinside)

bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours ...

bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours mais elle est toujours bloquée a "expédié" mais cela cela fait 4 jours mon numero de suivi est 6A20745668754

Par Maïlyss il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 03/04/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ...

ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ? j’étais sensée la recevoir maintenant, que faire ?

Par Sephora il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 01/04/2021

GSHMKK009000W57

Par Sephora il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.

Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.
Livraison censée être entre le 31 mars et le 2 avril 2021 et toujours pas d'avancée dans le suivi.
N°53606916

Par Amélie il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 01/04/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Bonjour

Bonjour
Mon problème c'est que je n'ai toujours pas reçu ma commande, sachant que sur votre site s'est bien marqué que la commande a bien été livrée. Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Par Adda il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 01/04/2021

Ma commande GSHMKK00M0008C7, numéro de suivi 6A20723254498

Par Adda il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale

Bonjour,

Mon colis est bloqué aux Pays Bas depuis le 28 mars.
C'est écrit : Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale. je suis censée recevoir mon colis entre demain et dimanche. Y a t-il un problème avec ma commande ? ce n'est pas clair.

mon numéro de commande : GSHMKL00A000WFY
mon numéro de suivi : 53619245

Par Emma il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 24/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Livraison bloquée

Bonjour,
Depuis quelques jours mon colis est en transit (départ du vol de Hong Kong). Je devais le recevoir hier déjà. Pouvez m'indiquer quand vais-je le recevoir ?
Merci

Par Lumiere il y a 4 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 19/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon numéro de commande est le : GSHMKA00S000A01
Merci

Par Lumiere il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Colis en retard

J’ai passé une commande le 16 mars et elle devait arriver le 27/28 mars, j’attends toujours sachant que je n’ai plus aucune nouvelles du suivi depuis le 24 mars, la dernière étant « votre colis a quitté l’entrepôt »... j’aimerai savoir où est passé ce colis
Numéro de commande : GSHMKR00200MY8X

Par Snbhn il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 31/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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je ne comprend pas

je devais recevoir mon colis en 2 colis, la deuxième partie est arrivé niquel mais le premier je ne comprend pas j’ai recu un seul article au lieu de 20, et c’est un article que je n’ai absolument pas commander

Par Cora il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 31/03/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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retour colis shein MKT9000M8D

Bonjour, j’avais reçue mon colis le 10/03 mais il yavais quelques articles dont la taille ne me correspondait pas. J’ai donc (comme inscrit sur le site) signalé le retour des articles concernés, imprimé l’étiquette de retour, collé sur le colis contenant tous les articles à rendre et déposé ce dernier au Mondial Relay le 23/03. Sur shein lorsque je suis mon colis, il est seulement marqué qu’une demande de retour à été effectué. Je me demande seulement si c’est normal ? j’espère ne pas passer la date d’expiration de retour car j’aimerai rendre ces articles pour pouvoir m’en prendre d’autres à ma taille, et ne pas perdre mon argent inutilement... j’espère que vous pourrez m’aider davantage. Merci

Par So il y a 4 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 30/03/2021

pouvez vous m’aider svp ?

Par So il y a 4 ans

bonjour, mon numéro de commande est le GSHMK100U000JG8

Par So il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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du retard ?

Pourquoi mon colis est toujours pas entre les mains de DHL? sa m’inquiète je pensais le recevoir demain
Numéro de commande : GSHMKF00R000M3N

Par Lo il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 30/03/2021

Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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sa fait 5 jours que ma robe n’a pas bougé elle est ...

sa fait 5 jours que ma robe n’a pas bougé elle est marqué que l’emballage est expédié mais sa bouge pas depuis 5 jours (6A20722289422)
et mon autre colis n’arrive pas alors que le premier si je trouve sa bizarre sa ma jamais fait ça (6A20723909022)

Par Lily il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 30/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

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je m’inquiète

Bonjour, j’ai commandé le 21/03/2021et ma commande est bloqué en transit « Les Pays-Bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » depuis le 26/03/2021.
Ma commande est censée arrivée demain. Je m’inquiète vu tous les commentaires négatifs actuels concernant le meme problème. C’est la première fois que cela m’arrive et j’ai très peur de ne plus vouloir commander sur Shein juste après.

ma commande : GSHMKF00100MW88
suivi : 53592867

Par Thais.ngy il y a 4 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 29/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

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J'ai commandé le 21 Mars, et depuis le 23 Mars le suivi ...

J'ai commandé le 21 Mars, et depuis le 23 Mars le suivi de mon colis n'avance pas... Il reste bloqué à "a été expédié". Cependant je n'ai rien sur mondial relay...
Mon numero de commande est : GSHMKB008000Y8L

Par Marine.lmt il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 28/03/2021

Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Bonjour, mes 3 colis sont bloqués en transit au pays-bas ...

Bonjour, mes 3 colis sont bloqués en transit au pays-bas depuis 3 jours
Ma commande : GSHMKB00200M8C3
Merci

Par Fanny il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 26/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

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J'ai passé une commande le 16/03, expédiée le 18/03 ...

J'ai passé une commande le 16/03, expédiée le 18/03 et depuis pu de nouvelle le suivi ne bouge pas, toujours en expédition depuis plus de 7 jours et elle aurait du arriver aujourd'hui. Le numéro de commande est GSHMKR00N00M4KQ
Quand est ce que je vais recevoir ma commande ? J'ai vraiment besoin de ma commande et sinon elle aura servie a rien..

Par Lustucrx il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Où se trouve mon colis ?

Bonjour, j'ai passer une commande Shein le 05 mars 2021 qui doit arrivée le 28 mars 2021. Or, cela fait maitenant 15 jours que mon colis est à l'étape : "France Traitée pour dédouanement". Je m'inquiète, pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Mon numéro de suivi est : WT2106501222041532.

Par Meilyn il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

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bonjour, mon colis est bloquer depuis 10 jours a l’installation ...

bonjour, mon colis est bloquer depuis 10 jours a l’installation de messagerie locale de france. Mon n* de commande : WT2106801222017277

Par Paul.mtls il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Bonjour, j’ai commandé le 12 mars et je devais recevoir ...

Bonjour, j’ai commandé le 12 mars et je devais recevoir mon colis entre le 21 et le 23, nous sommes actuellement le 25 et je n’est toujours aucune nouvelle de mon colis qui est depuis le 16 au pays bas
voici mon numéro de commande: GSHMK60070000XK
et mon numéro de suivi:
53481995

Par Ad442 il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2021

Bonjour mon colis es actuellement bloquer aussi

Par Douns il y a 4 ans

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Mon colis reste bloquer au pays bas depuis le 16 mars ...

Mon colis reste bloquer au pays bas depuis le 16 mars cela fais 7 jours c’est bizarre j’ai jamais eu aucun soucis avant ça!
Je suis sensé le recevoir entre le 23 et le 26. Nous sommes le 24 et toujours au pays bas...

Par Mathdct il y a 4 ans 6 réponses

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Date d'expérience le 24/03/2021

moi aussi ! 53386306

Par Rocrt il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Pareille depuis le 18

Par Anyssa il y a 4 ans

Pareille

Par Anyssa il y a 4 ans

Je suis dans le même cas bloque depuis le 18

Par Anyssa il y a 4 ans

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Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé plusieurs choses le 13/03, depuis la commande est bloquée au pays bas avec le statut suivant « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locales « et ensuite j’ai eu le statut suivant « pays bas traité pour dédouanement « depuis le 17/03 je n’ai reçu aucun mail je ne sais pas s’il y a un soucis ...
numéro de commande: GSHMKX00F00070J
Et le numéro de suivi: 53494741

Par Fallone il y a 4 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 24/03/2021

moi aussi 53386306

Par Rocrt il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai exactement le même problème. Bloqué au pays bas depuis le 16 mars et depuis plus rien

Par Mathdct il y a 4 ans

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