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J’ai passé commande le 23 avril mon colis est censé ...

J’ai passé commande le 23 avril mon colis est censé arrivé entre le 6et le 8 Mai ,mais cela fait 5 jours que mon colis et coincé au pays bas

Par L il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 2 ans

bonjour, mon colis est inscrit comme départ du vol ...

bonjour, mon colis est inscrit comme départ du vol en Chine depuis 10jours et je suis censé la recevoir demain, recevrai-je mon colis ? Que faire ?

Par Pauline il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Moi aussi c’était écrit ça et je te conseille de taper le numéro de suivi de ton colis dans le mode « suivi colis » de site « la poste » car cela mettait comme toi et je viens de m’apercevoir qu’après une semaine (ça bug toujours sur l’application cela met encore en transit) mon colis est pris en charge par la poste donc c’est sûrement un bug
Par Sdsx il y a 3 ans

Commande Shein retard

Bonjour, J'ai passée ma commande le 26 avril et elle était censée arriver entre le 4 mai (donc aujourd'hui) et le 6 mai. Mais le problème est que ma commande est toujours en transit et il n'y a pas eu de mise a jour depuis le 30 avril. Le message {Les Pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale} n'a pas changé depuis le 30 avril. Merci de régler ça au plus vite j'ai besoin de mon colis urgemment. Mon numéro de suivi : 6A20930076487

Par Sabrine__prc il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Coucou alors ton colis tu a reçu moi aussi bloquer en messagerie locale depuis le 26
Par Ilham il y a 3 ans

Bonjour, j’ai fait une commande le 24 avril et sa fait ...

Bonjour, j’ai fait une commande le 24 avril et sa fait depuis le 29 avril que ma commande et bloquer " En transit départ du vol en Chine" je devrais recevoir ma commande demain d’après les délais estimés mais j’ai aucune nouvelle de ma commande depuis le 29 avril dans le Suivie. Je vous transmet le numéro de suivi 6A20928944682 en espérant recevoir au plus vite mon colis.

Par Manal il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
idem pour moi
Par Sandra il y a 3 ans
Je viens de le faire mais en vain c écrit que mon colis va bientôt être pris en charge mais qu’il est tjr avec mon expéditeur. Je vais attendre encore une semaine en espérant que sa s’arrange
Par Manal il y a 3 ans
Moi aussi c’était écrit ça et je te conseille de taper le numéro de suivi de ton colis dans le mode « suivi colis » de site « la poste » car cela mettait comme toi et je viens de m’apercevoir qu’après une semaine (ça bug toujours sur l’application cela met encore en transit) mon colis est pris en charge par la poste donc c’est sûrement un bug
Par Sdsx il y a 3 ans

bonjour mon colis shein est bloqué au pays bas depuis ...

bonjour mon colis shein est bloqué au pays bas depuis le 30avril pouvez-vous m’aidez cela j’ai plus de 1 semaine que j’ai commander

Par Celiane il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Moi depuis le 26 avril bloquer à messagerie locale France alors vous avez reçu ?
Par Ilham il y a 3 ans
J’ai une solution!!! https://vm.tiktok.com/ZMeV72VHt/ Cadeau☺️ C’est une vidéo TikTok qui vous expliquera comment débloquer un colis
Par Kassandra il y a 3 ans
J’ai une solution pour vouuus https://vm.tiktok.com/ZMeV72VHt/ Aller sur se lien (c’est une vidéo tiktok qui va vous dire comment débloquer un colis)
Par Kassandra il y a 3 ans
Mon colis est censé arrivé dans 3jours et cela fait 5jours qu’il est coincé au pays bas
Par L il y a 3 ans
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Commande passer le 22 j’ai reçu un colis sur 2 ils ...

Commande passer le 22 j’ai reçu un colis sur 2 ils n’ont aucun délais ni rien une personne m’a appelé pour me dire qu’il n’en savais pas plus elle devais m’envoyer leur adresse e-mail est c’est pas fait franchement pour une première déçu le statu est le même aucune information ni rien ????

Par Yas77 il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je suis actuellement dans l'attente de mon colis qui ...

Je suis actuellement dans l'attente de mon colis qui devait arriver le 29 avril. Sur le site, mon colis est bloquée à l'étape "la France est arrivée à l'installation locale" depuis le 26 avril. C'est ma première commande et je suis très déçu .... J'espère avoir des nouvelles de mon colis s'il vous plaît : Numéro de suivie : 6A20917103083
Numéro de commande : GSHMLS00R0003LM

Par N22 il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Non mon problème persiste toujours...est ce que tu saurais ce qu'il se passe ?
Par N22 il y a 3 ans
Ton problème est régler ou sa persiste ?
Par Manal il y a 3 ans

J'ai commandé le 18 avril et toujours rien !

J'ai commandé le 18 avril et toujours rien ! Dans mon suivi il est seulement écrit " En transit LCI, 14 207 annoncé" depuis le 20 avril, je commence vraiment à en avoir marre ! Si quelqu'un pourrait m'aider ( de plus je ne sais plus me connecter sur mon e-mail enregistré sur mon compte donc je ne sais pas voire si j'ai reçu des mails de Shein) voilà mon numéro de suivi : 323200763200000658686030 .

Par Amy il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/04/2021
Bonne nouvelle !!! J'ai enfin reçu ma commande (enfin comme je n'étais pas chez moi, j'ai reçu un recommandé mais j'irais chercher ma commande demain au point relais.)Bref vraiment contente, merci Shein !!!
Par Amy il y a 3 ans
Moi il est tjr bloquer
Par Ilham il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Merciiiiiii beaucoupppppp ????????????????????
Par Amy il y a 3 ans
BOOONNE NOUVELLE !
JE VOUS TIENS TOUS AU JUS ????, JE VIENS D'AVOIR UNE RÉPONSE SHEIN FRANCE. C'EST UN LÉGER RETARD DU A UN MANQUE DE RESSOURCES LOGISTIQUE. VOS COLIS VONT BIEN VOUS ETRE LIVRÉS, ILS ESSAYENT DE GÉRER CA AVANT LA FIN DE SEMAINE CONCERNANT L'AVANCEMENT DES LIVRAISONS.
PRENEZ TOUS VOTRE MAL EN PATIENTE ????
COURAGE, ET BONNE RÉCEPTION À TOUS ☺️
Par Johblc il y a 3 ans
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Bonjour depuis le 20 avril mon colis a le même statut ...

Bonjour depuis le 20 avril mon colis a le même statut « en transit » .
Mon numéro de commande est GSHMLS00F00M2CW

Merci de me donner une réponse.

Par Tiz93 il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi mon colis et bloquer depuis 8j en messagerie locale
Par Ilham il y a 3 ans

Commande passée le 12 avril , et non reçue !

Commande passée le 12 avril ,
N a plus bougé depuis le 12 avril , aurait dû arriver entre le 22 et le 28 et toujours rien !! Que faire ???
GSHMLT008000HXV
323200763200000599043030

Par Carolineshein il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
BOOONNE NOUVELLE !
JE VOUS TIENS TOUS AU JUS ????, JE VIENS D'AVOIR UNE RÉPONSE SHEIN FRANCE. C'EST UN LÉGER RETARD DU A UN MANQUE DE RESSOURCES LOGISTIQUE. VOS COLIS VONT BIEN VOUS ETRE LIVRÉS, ILS ESSAYENT DE GÉRER CA AVANT LA FIN DE SEMAINE CONCERNANT L'AVANCEMENT DES LIVRAISONS.
PRENEZ TOUS VOTRE MAL EN PATIENTE ????
COURAGE, ET BONNE RÉCEPTION À TOUS ☺️
Par Johblc il y a 3 ans

Bonjour j'ai commandé sur shein le 20 avril je devais ...

Bonjour j'ai commandé sur shein le 20 avril je devais recevoir mon colis le 1 er mai et toujours mon colis reste bloqué en transit a l'installation local..

Suivie coli 6A20923882682
Ordre : GSHMLA00C00MUX1

Par Mégane il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Alors votre colis ?
Par Ilham il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Comment tu sais
Par Ilham il y a 3 ans
votre colis arrive demain
Par Crlgrd il y a 3 ans
Merci du renseignement
Par Mégane il y a 3 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 27 avril, or, je suis censée le recevoir entre aujourd'hui et jeudi, est ce normal???

Par Marina il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour
Combien de temps cela va t’il prendre ? Et comment avez vous réussi à les contacter svp ?
Par Marina il y a 3 ans
BOOONNE NOUVELLE !
JE VOUS TIENS TOUS AU JUS ????, JE VIENS D'AVOIR UNE RÉPONSE SHEIN FRANCE. C'EST UN LÉGER RETARD DU A UN MANQUE DE RESSOURCES LOGISTIQUE. VOS COLIS VONT BIEN VOUS ETRE LIVRÉS, ILS ESSAYENT DE GÉRER CA AVANT LA FIN DE SEMAINE CONCERNANT L'AVANCEMENT DES LIVRAISONS.
PRENEZ TOUS VOTRE MAL EN PATIENTE ????
COURAGE, ET BONNE RÉCEPTION À TOUS ☺️
Par Johblc il y a 3 ans

Retard de livraison / Colis bloqué

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis une semaine :
Numéro de suivi 6A20924745511
à quelle moment ai-je le droit à un remboursement

Par AMR il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Moi aussi alors tjr pareil ?
Par Ilham il y a 3 ans

Vraiment déçue !

Bonjour, je suis vraiment déçue !
J'ai passé une commande le 11 avril et je l'attend toujours ! On me dit qu'elle est bloqué à la douane mais je ne sais pas comment savoir si elle arrivera un jour !
Le numéro de suivi est celui-ci : YT2110221266012697

Faites quelque chose, sinon j'arrête définitivement d'acheter sur Sheine

Par Emilie il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

J'ai passé deux commandes avec deux adresses mails ...

J'ai passé deux commandes avec deux adresses mails différentes pour voir si cela changeait quelque chose... Mon colis est bloqué et n'est même pas arrivé en France !!!! J'étais censée le recevoir le 7 alors qu'il n'est même pas encore en France. Je panique car il s'agit de deux grosses commandes, et étant étudiante je quitte bientôt ce logement une fois mes examens finis ! Si le colis n'arrive pas dans les temps je ne pourrais pas le récupérer !! HELP
C'est dommage car ce site est top mais IL Y A TOUJOURS un soucis avec la livraison c'est une horreur. C'est décide ce sera mes deux dernières commandes si on ne m'aide pas plus...
Les deux numéros de commande :
GSHMLL00S000VB9
GSHMLJ00A00048U

Par Nifnouille il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Colis perdu ????????

J’ai un problème avec ma commande shein voici la commande GSHML900F000KFR et le numéro de suivi 6A20917357011, ma commande est perdu pendant le transit comment faire. Je ne sais pas comment faire pour que je reçois toujours ma commande. Merci de m’aider s’ Il vous plaît.

Par [email protected] il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Plus de nouvelles de mon colis...

J'ai passé commande le 19 avril (GSHMLS00100MABU) et depuis mon colis est bloqué, il est mis "en transit". Je n'ai aucune nouvelles de mon colis et le service client ne me répond pas. Je commence à vraiment me poser des questions sur la qualité du service chez shein.....

Par Hortense il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Heureuse de l'entendre!!
Par Hortense il y a 3 ans
Le statut de ma commande a changé il y a moins d'une heure ^^ mon colis a été pris en charge par colissimo et devrait m'être livré demain (soit la date prévue initialement). Finalement je pense que je me suis fait du soucis pour pas grand chose !
Par Camille il y a 3 ans
Entre le 29 avril et le 6 mai, je l'ai eu le 4 mai donc dans les délais, j'espère que ça va être pareil pour toi! :)
Par Hortense il y a 3 ans
Ça me rassure ! Avec un peu de chance il va se passer la même chose pour mon colis... Tu devais être livrée à quelle date ? Ton colis est arrivé avec beaucoup de retard ?
Par Camille il y a 3 ans
J'avais eu pareil en les contactant sur insta, heureusement mon colis est arrivé aujourd'hui! Mais le status n'a pas pour autant changé sur l'appli
Par Hortense il y a 3 ans
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Bonsoir, j’ai déjà publier un message car mon colis ...

Bonsoir, j’ai déjà publier un message car mon colis n’était pas arriver. Cela fait maintenant plus d’un mois d’attente. Je suis assez surprise car on m’avais donner quelques bon avis. J’aimerais maintenant savoir où est il ? Est ce que je vais le recevoir ? Ou sinon j’aimerais bien me faire rembourser.Voici mon numéro de colis 6A20791003592. Merci de votre réponse,
Cordialement
Andréa
Ps : j’ai déjà essayer de le rentrer dans la barre de recherche cela me donne aucune indication.

Par Andréa il y a 3 ans
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j’ai un colis qui doit être livré au plutard ...

Bonjour, j’ai un colis qui doit être livré au plutard le 7 mai. Mais lorsque je regarde le suivi, il est «  en transit , les Pays-Bas le colis est arrivé à l’installation locale »
Or je suis en France et le colis doit être livré dans un point de relais.

Numéro de colis :GSHMLH00200MX9Y
Numéro de suivi de mondial relay :
52073924

Merci

Par Sonyak il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Ils ont dit que c’est un problème logistique et que il feront out pour rendre à l’ordre avant vendredi prochain
Par Mayy il y a 3 ans

J’ai commandé mon colis le 22avril et il est bloqué ...

J’ai commandé mon colis le 22avril et il est bloqué en Belgique depuis le 25 avril je n’est plus de nouvelle de ma commande

Par Mayy il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
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