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Commande en transit

Bonjour,

J'ai deux commande en cours qui sont en transit depuis le 13 janvier quand est t'il de mes commandes ? Car je souhaite recevoir avec le 10/02. Merci de me tenir au courante.

N° de commande : 323200763200000101687030
323200763200000101984030

Bien à vous,

Par Daniele il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier ...

Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier mais mon colis depuis le 23 décembre est arrivée en Belgique mais ne bouge plus depuis et impossible d'avoir une explication ????? Pourriez vous m'expliquer ??? Helpppp ??? Merci

Par Félicia il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Voici mon numéro de suivi 612580964963
Par Félicia il y a 4 ans
Bonjour j'ai exactement le même soucis... Et le service clientèle laisse vraiment à désirer. Avez vous eu une suite favorable à votre problème, cela m'inquiéte, merci.
Par Nana il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j ai passé une commande qui est bloquée en Belgique pour dédouanement depuis le 12 janvier..... Aucune nouvelle depuis. Num de commande GSHMBQ00M000RH1H

Bonjour j ai passé une commande le

Par Anaïs il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
J’ai exactement le même problème un de mes colis est en transit en Belgique alors que je suis de France et je n’ai aucune nouvelle ! Je vais demander le remboursement c’est pas professionnel
Par Mimiiiiii il y a 4 ans
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier le numéro de commande et nous le communiquer à nouveau s'il vous plaît ? Il n'existe aucune commande sous ce numéro.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande ...

Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande sur le site. Lorsque je regarde le suivi de ma commande il est indiqué en transit, je ne sais pas quoi faire voici mon numéro de commande :GSHMAV00A00044P en espérant trouver une réponse à mon problème..

Par Marius il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le ...

Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le 7janvier 2021 pour dédouanement vais je le recevoir? Merci de me tenir au courant au plus vite. Numero colis 6A20226036744

Par Magalie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2021
Bonsoir oui j'ai reçu mon colis peux de temps apres avoir envoyer ce message. Mais il est vrai que le sav laisse à désirer. Courage à celle qui attendent encore.
Par Magalie il y a 4 ans
Bonsoir, j’ai reçu mon colis aujourd’hui
Par Priscile il y a 4 ans
Bonjour j'ai exactement le même soucis... Et le service clientèle laisse vraiment à désirer. Avez vous eu une suite favorable à votre problème, cela m'inquiéte, merci.
Par Nana il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Salut, j’ai le même problème que toi. Avez-vous eu des nouvelles??
Par Priscile il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,

Commande du 19 décembre pas reçue
Commande: GSHMAD001000CRW

Les messages de suivi du colis sont "alléatoires" et incohérents

Par Emilie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ...

Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ma commande a été séparé en deux colis distinct, je n'ai reçu qu'un des deux. Lorsque j'appelle le service collissimo on me dit que le second a été renvoyé à l'expéditeur alors que je n'ai eu aucun avis de passage comme pour le premier.

Numéro de colis 6A20170436805

Par Oum il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande traité

Bonjour
Mon colis est en Belgique traiter pour dédouanement est ce une problème ? Je m’inquiète y’aura t’il des frais à payer de douane payer à la réception du colis ?
Je m’inquiète
Numéro de suivi: 6A20221403978
Numéro de commande: GSHMB4001000YX2

Par Romy il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/01/2021

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande en dédouanement

Bonsoir, je me permets de vous contacter au sujet de ma commande 6A20255530022. En effet, il est marqué « La Belgique est arrivée à sa destination locale » alors que j’ai commandé en France.
Depuis ce c’est marqué « la Belgique traitée en dédouanement »
Est-ce un problème ? Cela ne m’est jamais arrivé sachant que je commande souvent sur ce site...
Je m’inquiète
Cordialement

Par MMM1078 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un petit mail.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

COMMANDE NON RECUE

Bonjour,

Mon colis qui devait arriver entre le 30/12/20 et le 04/01/21 ne m'a toujours pas été livré et sur le site il est en transit depuis le 18/12/2020. Merci de me dire si je vais le recevoir un jour ou pas ???
Il est noté SUIVI Colicoli n° CC10100007303591 mais j'ai envoyé un mail à ce prestataire qui n'a pas ce numéro de suivi dans ses logiciels.
Voici mon numéro de commande : GSHMAF00N000E6B
Merci de me répondre au plus vite, ma fille attend depuis plus d'un mois ses vêtements....

Par Levaphi il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande n’est toujours pas arrivée et ma commande est en installation locale en Belgique depuis le 16 décembre

Bonjour j’ai passer une commande le 4 décembre et aujourd’hui nous sommes le 13 janvier je commence à m’inquiéter je ne comprends pas pourquoi elle n’est toujours pas arrivée alors que la livraison était estimée pour le 31 décembre et enplus de ça il est écrit " La Belgique est arrivée en installation locale " alors que je vis en France et j’avais déjà commander sur shein et il n y avait pas écrit ça. Pourrais-je savoir quel est le problème, quand mon colis arrivera ?
Mon numéro de commande est
GSHMAF009000WWT
Mon numéro de suivi est
6A20152670951
Aurevoir.

Par Seynaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloqué depuis le 7 janvier en Belgique je ...

Commande bloqué depuis le 7 janvier en Belgique je ne comprends pas.

Par Marieamelie2412 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est bloquer en belgique depuis le ...

Bonjour mon colis est bloquer en belgique depuis le 6 janvier il n’a pas bouger et je sais pas ce qu’il en ai. je suis très déçu car d’habitude je reçois très vite ma commande mon numéro de suivi est : 6A20221015065 et l’ordre : GSHMB3002000U5J

Par Fatima il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, pareil pour moi, depuis le 7
Par Marieamelie2412 il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Ma commande a été marqué comme non livré puis maintenant en attente de collecte. Comment je peux la récupérer sachant que je n'ai pas mis de point relais et seulement mon adresse.

Par Alycia il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, il y a deux colis
Le premier c'est : 6A20220508445
Et le deuxième c'est : 6A20220518222
Par Alycia il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Coli bloqué au pays bas depuis le 24 décembre ! Allo ...

Coli bloqué au pays bas depuis le 24 décembre ! Allo il se passe quoi la .jai commander une fois j'ai était satisfaite mais la je commence a m'impatienter alors faite quelque choce
Merci d'avance
Numéro du colis : JVGL06047542764738297229

Par Anays il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué « en transit ...

Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué « en transit » depuis le 20 décembre.. depuis pas de mouvement, est ce normal? Merci d’avance

Par Lisa Wouters il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 4 ans
Bonjour, svp JVGL06047542225423028425

Merci d’avance
Par Lisa Wouters il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Long... trop

Bonjour, mon commande est en transit depuis le 4/12, ce qui me semble être long pour un transit. Mon numéro de commande est : GSHMAX009000133.

Par Lucie il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai fais une grosse commande sur shein et ...

Bonjour j’ai fais une grosse commande sur shein et le colis a été séparé en deux donc j’ai reçu assez vite le premier colis contenant 3 article mais je n’ai pas reçu le reste et la commande est marquée comme livrée.. est elle marquée comme livrée pour le premier colis ou est ce que le deuxième a été perdu ?

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
bonjour j’ai commandé un colis d’une valeur de 22 euros sur shein et on m’indique qu’il est livré dans la ville de visé alors que je n’habite même pas la et que je ne l’ai pas reçu, le code : GSHMBX009000C16
Par Maeva il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
vous l’avez trouvé ?
Par Maeva il y a 4 ans
oui c’est le 323200763200000044020030 le numéro de suivis
Par Maeva il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Remboursement

Bonjour, j’avais commandé sur votre site le 4 décembre 2020 et j’étais censée recevoir entre le 22 et le 26 décembre, je ne l’ai jamais reçu et le statut est « Là Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 9 décembre et depuis c’est bloqué. Vous m’avez dit d’attendre encore 10jours quand je vous avais envoyé un mail et maintenant j’aimerai savoir si c’est possible d’avoir un remboursement s’il vous plaît. Le numéro de ma commande : 6A20094855492

Par Kelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonsoir, j’ai fait une commande sur Shein le 31 décembre ...

Bonsoir, j’ai fait une commande sur Shein le 31 décembre et la depuis le 7 janvier il y a écrit “ La France est arrivé à l’installation de messagerie locale “ . Ça veut dire quoi ?

Par Sandra Thermitus il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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