Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Daniele
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai deux commande en cours qui sont en transit depuis le 13 janvier quand est t'il de mes commandes ? Car je souhaite recevoir avec le 10/02. Merci de me tenir au courante.
Félicia
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier mais mon colis depuis le 23 décembre est arrivée en Belgique mais ne bouge plus depuis et impossible d'avoir une explication ????? Pourriez vou...
Voir plusMarius
il y a 5 ans
Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande sur le site. Lorsque je regarde le suivi de ma commande il est indiqué en transit, je ne sais pas quoi faire voici mon numéro de commande :GSHMAV00A...
Voir plusMagalie
il y a 5 ans
Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le 7janvier 2021 pour dédouanement vais je le recevoir? Merci de me tenir au courant au plus vite. Numero colis 6A20226036744
Voir plusEmilie
il y a 5 ans
Bonjour,
Commande du 19 décembre pas reçue
Commande: GSHMAD001000CRW
Les messages de suivi du colis sont "alléatoires" et incohérents
Oum
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ma commande a été séparé en deux colis distinct, je n'ai reçu qu'un des deux. Lorsque j'appelle le service collissimo on me dit que le second a...
Voir plusRomy
il y a 5 ans
Bonjour
Mon colis est en Belgique traiter pour dédouanement est ce une problème ? Je m’inquiète y’aura t’il des frais à payer de douane payer à la réception du colis ?
Je m’inquiète
MMM1078
il y a 5 ans
Bonsoir, je me permets de vous contacter au sujet de ma commande 6A20255530022. En effet, il est marqué « La Belgique est arrivée à sa destination locale » alors que j’ai commandé en France.
De...
Levaphi
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis qui devait arriver entre le 30/12/20 et le 04/01/21 ne m'a toujours pas été livré et sur le site il est en transit depuis le 18/12/2020. Merci de me dire si je vais...
Seynaa
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer une commande le 4 décembre et aujourd’hui nous sommes le 13 janvier je commence à m’inquiéter je ne comprends pas pourquoi elle n’est toujours pas arrivée alors que la livraison ét...
Voir plusMarieamelie2412
il y a 5 ans
Commande bloqué depuis le 7 janvier en Belgique je ne comprends pas.
Voir plusFatima
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloquer en belgique depuis le 6 janvier il n’a pas bouger et je sais pas ce qu’il en ai. je suis très déçu car d’habitude je reçois très vite ma commande mon numéro de suivi est...
Voir plusAlycia
il y a 5 ans
Bonjour
Ma commande a été marqué comme non livré puis maintenant en attente de collecte. Comment je peux la récupérer sachant que je n'ai pas mis de point relais et seulement mon adresse.
Anays
il y a 5 ans
Coli bloqué au pays bas depuis le 24 décembre ! Allo il se passe quoi la .jai commander une fois j'ai était satisfaite mais la je commence a m'impatienter alors faite quelque choce
Merci d'ava...
Lisa Wouters
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué « en transit » depuis le 20 décembre.. depuis pas de mouvement, est ce normal? Merci d’avance
Voir plusLucie
il y a 5 ans
Bonjour, mon commande est en transit depuis le 4/12, ce qui me semble être long pour un transit. Mon numéro de commande est : GSHMAX009000133.
Voir plusMaeva
il y a 5 ans
Bonjour j’ai fais une grosse commande sur shein et le colis a été séparé en deux donc j’ai reçu assez vite le premier colis contenant 3 article mais je n’ai pas reçu le reste et la commande est marqué...
Voir plusKelly
il y a 5 ans
Bonjour, j’avais commandé sur votre site le 4 décembre 2020 et j’étais censée recevoir entre le 22 et le 26 décembre, je ne l’ai jamais reçu et le statut est « Là Belgique est arrivée à l’installation...
Voir plusSandra Thermitus
il y a 5 ans
Bonsoir, j’ai fait une commande sur Shein le 31 décembre et la depuis le 7 janvier il y a écrit “ La France est arrivé à l’installation de messagerie locale “ . Ça veut dire quoi ?
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Daniele
Commande en transit
Bonjour,
J'ai deux commande en cours qui sont en transit depuis le 13 janvier quand est t'il de mes commandes ? Car je souhaite recevoir avec le 10/02. Merci de me tenir au courante.
N° de commande : 323200763200000101687030
323200763200000101984030
Bien à vous,
Date d'expérience le 19/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Félicia
Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier ...
Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier mais mon colis depuis le 23 décembre est arrivée en Belgique mais ne bouge plus depuis et impossible d'avoir une explication ????? Pourriez vous m'expliquer ??? Helpppp ??? Merci
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Félicia
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Anaïs
Bonjour j ai passé une commande qui est bloquée en Belgique pour dédouanement depuis le 12 janvier..... Aucune nouvelle depuis. Num de commande GSHMBQ00M000RH1H
Bonjour j ai passé une commande le
Date d'expérience le 31/12/2020
Mimiiiiii
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pouvez-vous vérifier le numéro de commande et nous le communiquer à nouveau s'il vous plaît ? Il n'existe aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marius
Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande ...
Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande sur le site. Lorsque je regarde le suivi de ma commande il est indiqué en transit, je ne sais pas quoi faire voici mon numéro de commande :GSHMAV00A00044P en espérant trouver une réponse à mon problème..
Date d'expérience le 16/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Magalie
Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le ...
Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le 7janvier 2021 pour dédouanement vais je le recevoir? Merci de me tenir au courant au plus vite. Numero colis 6A20226036744
Date d'expérience le 15/01/2021
Magalie
il y a 5 ans
Priscile
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Priscile
il y a 5 ans
Emilie
Bonjour,
Bonjour,
Commande du 19 décembre pas reçue
Commande: GSHMAD001000CRW
Les messages de suivi du colis sont "alléatoires" et incohérents
Date d'expérience le 15/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Oum
Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ...
Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ma commande a été séparé en deux colis distinct, je n'ai reçu qu'un des deux. Lorsque j'appelle le service collissimo on me dit que le second a été renvoyé à l'expéditeur alors que je n'ai eu aucun avis de passage comme pour le premier.
Numéro de colis 6A20170436805
Date d'expérience le 15/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Romy
Commande traité
Bonjour
Mon colis est en Belgique traiter pour dédouanement est ce une problème ? Je m’inquiète y’aura t’il des frais à payer de douane payer à la réception du colis ?
Je m’inquiète
Numéro de suivi: 6A20221403978
Numéro de commande: GSHMB4001000YX2
Date d'expérience le 14/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
MMM1078
Commande en dédouanement
Bonsoir, je me permets de vous contacter au sujet de ma commande 6A20255530022. En effet, il est marqué « La Belgique est arrivée à sa destination locale » alors que j’ai commandé en France.
Depuis ce c’est marqué « la Belgique traitée en dédouanement »
Est-ce un problème ? Cela ne m’est jamais arrivé sachant que je commande souvent sur ce site...
Je m’inquiète
Cordialement
Date d'expérience le 14/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un petit mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Levaphi
COMMANDE NON RECUE
Bonjour,
Mon colis qui devait arriver entre le 30/12/20 et le 04/01/21 ne m'a toujours pas été livré et sur le site il est en transit depuis le 18/12/2020. Merci de me dire si je vais le recevoir un jour ou pas ???
Il est noté SUIVI Colicoli n° CC10100007303591 mais j'ai envoyé un mail à ce prestataire qui n'a pas ce numéro de suivi dans ses logiciels.
Voici mon numéro de commande : GSHMAF00N000E6B
Merci de me répondre au plus vite, ma fille attend depuis plus d'un mois ses vêtements....
Date d'expérience le 14/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Seynaa
Ma commande n’est toujours pas arrivée et ma commande est en installation locale en Belgique depuis le 16 décembre
Bonjour j’ai passer une commande le 4 décembre et aujourd’hui nous sommes le 13 janvier je commence à m’inquiéter je ne comprends pas pourquoi elle n’est toujours pas arrivée alors que la livraison était estimée pour le 31 décembre et enplus de ça il est écrit " La Belgique est arrivée en installation locale " alors que je vis en France et j’avais déjà commander sur shein et il n y avait pas écrit ça. Pourrais-je savoir quel est le problème, quand mon colis arrivera ?
Mon numéro de commande est
GSHMAF009000WWT
Mon numéro de suivi est
6A20152670951
Aurevoir.
Date d'expérience le 13/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marieamelie2412
Commande bloqué depuis le 7 janvier en Belgique je ...
Commande bloqué depuis le 7 janvier en Belgique je ne comprends pas.
Date d'expérience le 07/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Fatima
Bonjour mon colis est bloquer en belgique depuis le ...
Bonjour mon colis est bloquer en belgique depuis le 6 janvier il n’a pas bouger et je sais pas ce qu’il en ai. je suis très déçu car d’habitude je reçois très vite ma commande mon numéro de suivi est : 6A20221015065 et l’ordre : GSHMB3002000U5J
Date d'expérience le 31/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marieamelie2412
il y a 5 ans
Alycia
Bonjour
Bonjour
Ma commande a été marqué comme non livré puis maintenant en attente de collecte. Comment je peux la récupérer sachant que je n'ai pas mis de point relais et seulement mon adresse.
Date d'expérience le 12/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Alycia
il y a 5 ans
Le premier c'est : 6A20220508445
Et le deuxième c'est : 6A20220518222
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Anays
Coli bloqué au pays bas depuis le 24 décembre ! Allo ...
Coli bloqué au pays bas depuis le 24 décembre ! Allo il se passe quoi la .jai commander une fois j'ai était satisfaite mais la je commence a m'impatienter alors faite quelque choce
Merci d'avance
Numéro du colis : JVGL06047542764738297229
Date d'expérience le 11/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lisa Wouters
Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué « en transit ...
Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué « en transit » depuis le 20 décembre.. depuis pas de mouvement, est ce normal? Merci d’avance
Date d'expérience le 11/01/2021
Coco
il y a 5 ans
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Lisa Wouters
il y a 5 ans
Merci d’avance
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lucie
Long... trop
Bonjour, mon commande est en transit depuis le 4/12, ce qui me semble être long pour un transit. Mon numéro de commande est : GSHMAX009000133.
Date d'expérience le 11/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maeva
Bonjour j’ai fais une grosse commande sur shein et ...
Bonjour j’ai fais une grosse commande sur shein et le colis a été séparé en deux donc j’ai reçu assez vite le premier colis contenant 3 article mais je n’ai pas reçu le reste et la commande est marquée comme livrée.. est elle marquée comme livrée pour le premier colis ou est ce que le deuxième a été perdu ?
Date d'expérience le 11/01/2021
Maeva
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maeva
il y a 5 ans
Maeva
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Kelly
Remboursement
Bonjour, j’avais commandé sur votre site le 4 décembre 2020 et j’étais censée recevoir entre le 22 et le 26 décembre, je ne l’ai jamais reçu et le statut est « Là Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 9 décembre et depuis c’est bloqué. Vous m’avez dit d’attendre encore 10jours quand je vous avais envoyé un mail et maintenant j’aimerai savoir si c’est possible d’avoir un remboursement s’il vous plaît. Le numéro de ma commande : 6A20094855492
Date d'expérience le 10/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sandra Thermitus
Bonsoir, j’ai fait une commande sur Shein le 31 décembre ...
Bonsoir, j’ai fait une commande sur Shein le 31 décembre et la depuis le 7 janvier il y a écrit “ La France est arrivé à l’installation de messagerie locale “ . Ça veut dire quoi ?
Date d'expérience le 09/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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