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mon coli et bloquer a :La France est arrivée à l'installation ...

mon coli et bloquer a :La France est arrivée à l'installation de messagerie locale et je ne comprend pas j'ai commander le 22 décembre et on et le 2 janvier Numéro de suivi 6A20194929895 Numéro de commande
: GSHMB000100069B

Par Samamta il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/01/2021
Bonjour j’ai le meme problème
Numéro de commande GSHMFP0020002RE
Numéro de suivi
WT2105701222059299
Par Océane wolf il y a 4 ans
Bonjour j’ai le meme problème numéro de suivi :WT2105701222059299

Numéro de commande : GSHMFP0020002RE
Par Océane wolf il y a 4 ans
Bonjour, j'ai le même problème mon colis est bloqué " la France est arrivée à installation de messagerie locale" depuis le 15 décembre je n'ai plus de nouvelles.
Numéro de commande:
GSHMAB00N000S5G
Numéro de suivi:
CC10100007222991
Par Ilana il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai passé ma commande depuis le 28 novembre ...

Bonjour j'ai passé ma commande depuis le 28 novembre 2020 cela fait in mois et quelques jours je n'ai toujours pas réçu mon colis on me dit que le colis est en transit au pays bas depuis le 4 decembre 2020 je suis vraiment inquiète voici mon numero de colis JVGL06047542418506954259 savez vous me dire où en est mon colis s'il vous plait

Par Ferimba il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/01/2021
Oui merci j'ai réçu mon colis
Par Ferimba il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier spam !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Contact le service client et ça ira
Par Aideshein il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

J’ai commandé le 4 décembre et comme beaucoup mon colis est bloqué en Belgique depuis le 9 décembre...

Mon colis devait être livré entre le 22 et le 26 décembre et à ce jour toujours...

J’aimerais savoir si je vais recevoir mon colis un jour...

Par Amandine_lr il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/12/2020
@amal non toujours pas cela ne fait pas encore 3/5 jours donc j’attend de voir à la fin de la semaine si mon colis a bougé ! Si, non je les recontactes
Par Amandine_lr il y a 4 ans
@Amandine avez-vous reçu votre commande ?! Aujourd'hui ils m'ont dit la même chose
Par Amal il y a 4 ans
Je viens de le faire et il m’ont dit que ce n’étais pas normal en effet, ils ont remonté le problème et normalement la situation devrais se débloquer dans 3/5 jours ! Je croise les doigts
Par Amandine_lr il y a 4 ans
tenez moi au courant. J’ai fais un post global sur le site si ça peut vous aider.
Par Aideshein il y a 4 ans
Je vais essayer merci !
Par Amandine_lr il y a 4 ans
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J'ai commandé sur shein pour ma robe de Noël, elle ...

J'ai commandé sur shein pour ma robe de Noël, elle devait arriver le 20 décembre. Elle n'est évidemment pas arrivée dans les temps. Aujourd'hui ça fait plus de 15 jours que ma commande est bloquée en Belgique. J'aurai bien aimé que ça arrive un jour. Je suis très déçue et je me demande si un jour je la recevrais

Par Maiwenn il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/01/2021
Service client mode manuel
Par Aideshein il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passer une commande. Il est indiquer ...

Bonjour, j'ai passer une commande. Il est indiquer livrer cependant je n'ai rien reçu, ni aucun voisins. La poste ne l'a pas non plus.

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/01/2021
Quel numéro avait vous appelé ?
Par Mathilde il y a 4 ans
Bonjour, le service client du site a été très réactif. En 2jours le remboursement à été effectuer. Réponse en 12h à chaque fois. Problème résolu ????????
Par Sarah il y a 4 ans
JVGL06047542119492540080
Par Ilham il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ah oui je vois, mais ici il passait par la Belgique, et colissimo a bien préciser que ça avait été livrer dans le suivi. Pas la première fois que ça m'arrive avec eux...
Par Sarah il y a 4 ans
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mon colis est transit depuis le 27/12.

mon colis est transit depuis le 27/12.
« information de livraison reçue »
et ça bouge pas.
numéro de suivi : 6A20191829495

Par Léa il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
Quel numéros avait vous appelé
Par Mathilde il y a 4 ans
Quel numéro avait vous appelé ?
Par Mathilde il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier spam !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis actuellement dans la meme situation que toi je les appeler il m’on expliquer que tout les colis sont bloqués car au pays bas il sont en confinement totale
Par Ilham il y a 4 ans
je l’aurais avant lundi vous pensez ?
Par Léa il y a 4 ans
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Sa fait 4 jours que j’essai de commander avec plusieurs ...

Sa fait 4 jours que j’essai de commander avec plusieurs compte différent en pensant que le problème vient de moi ! J’ai changé et récré plusieurs compte mais rien n’est fait , j’ai aussi essayer avec la carte à mon mari mais sa marque toujours « nous sommes navrés votre paiement à echoué » ?!!! Est- ce un problème réseau ?! Je VEUX MA COMMANDE BORDEL.

Par Fatimata il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
J’ai fait sa sur ordinateur et téléphone je compte changer de compte pour voir
Par Fatimata il y a 4 ans
Nous avons également eu le même problème. Il a suffit de changer d’appareils. Si vous étiez sur ordinateur commandez avec votre téléphone et vice versa
Par Aideshein il y a 4 ans

Bonjour commande passé le 13/12/20, livraison estimée ...

Bonjour commande passé le 13/12/20, livraison estimée entre le 31/12/20 et 4/01/21, colis bloqué en Belgique depuis le 16/12/20, quand vais-je recevoir mon colis svp ?

Par Chaimaeey78 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/12/2020
Bonjour voici mon numero de commande GSHMAK000000LAV, nous sommes le 04/01/2021 et je n’ai toujours pas reçu mon colis d’une valeur de 116€
Par Chaimaeey78 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ouo tout est claire, j’en es même fait une capture d’écran pour applique vos instructions demain. Merci beaucoup
Par Chaimaeey78 il y a 4 ans
lorsque vous l’aurez lu dites moi si tout est clair
Par Aideshein il y a 4 ans
Ahh pardon je vais voir cela, merci.
Par Chaimaeey78 il y a 4 ans
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Commande bloquée depuis le 4/12/2020

Bonjour, j’ai remarqué que ma commande était bloquée à l’installation local en Belgique depuis le 4 décembre , alors que je devais être livrée au plus tard le 26 décembre 2020. Le numéro de commande est le GSHMAX00Q000B4D. J’aimerais recevoir mon colis d’autant plus qu’il a une forte valeur. Merci de votre compréhension.

Par 4dpers il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
La ca ne va pas bouger, si vous je faites rien. Contactez le service client manuel
Par Aideshein il y a 4 ans

Bonjour mon colis est mon numéro de suivie es CC101000007441432 ...

Bonjour mon colis est mon numéro de suivie es CC101000007441432 et sur le site SHEIN il m’est indiqué que mon colis est traitée à l’installation alors que hier j’ai reçu un message du transporteur comme quoi mon colis était dans ma boîte aux lettres mais il n’y avait rien ( agence de transport colicoli )

Par Selina il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, d’habitude je n’ai aucun problème avec shein, ...

Bonjour, d’habitude je n’ai aucun problème avec shein, mais j’ai commandé début décembre, mon colis a été expédié le 9 mais il est bloqué depuis le 14 en Belgique pour traitement douanier... nous sommes le 31, la date butoir est dépassée j’aimerais savoir où est mon colis...
Mon numéro de commande est: GSHMAR00C000MV2

merci d’avance...

Par Anna il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
je n’ai rien reçu...
Par Anna il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour.

Bonjour.
J'ai passé une commande sur SHEIN le 04 Décembre à 14h48, le 09 Décembre le colis est arrivé en Belgique et depuis plus de nouvelles! Aucun mail, impossible de savoir ce qu'il en est, RIEN. Il devait être livré entre le 22 et le 26 Décembre.. Ce n'est pas la première fois que je commande mais je redoublerai de vigilance les prochaines fois! Je viens de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas, merci tout le monde je pensais devenir folle..
( Commande #GSHMAX00A000AB4 ,
Suivi 6A20091484152 ).

Par Mélina il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
Je suis dans la même situation que vous. Je commandais souvent et j'ai actuellement 2 gros colis bloqués en Belgique qui contiennent des cadeaux que je devais faire à ma sœur. J'espère de tout coeur que la situation va s'améliorer. Prenez soin de vous et courage à tous ..
Par Rose87 il y a 4 ans
Mon colis contenait aussi des cadeaux qui sont malheureusement en rupture de stock.. Mais Shein m'a remboursé la journée même et j'ai recu des points aussi. Bon courage à vous aussi
Par Mélina il y a 4 ans
Je suis dans la même situation que vous. Je commandais souvent et j'ai actuellement 2 gros colis bloqués en Belgique qui contiennent des cadeaux que je devais faire à ma sœur. J'espère de tout coeur que la situation va s'améliorer. Prenez soin de vous et courage à tous ..
Par Rose87 il y a 4 ans
J'ai répondu à votre mail. Effectivement il était dans mes spams. Je préfère sur le portefeuille Shein. Merci beaucoup. Merci à Custplace et Eugénie j'espère que tu auras aussi ton remboursement. Bonnes fêtes à tous
Par Mélina il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Problème commande livraison

Bonjour j’ai passer commande le 4/12/2020 tout c’est bien passer j’avais 2commande différente la 1er et bien arrivé mais là 2ème et en transit en belgique depuis le 9/12/2020 c’est inquiètent je voudrais dès info voilà le bon de commande : GSHMAX007000QVT

Par RayanelBG il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/12/2020
Bonjour,

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Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

commande passé le 04/12 et toujours rien..

j'ai commandé le 04/12 sur le site shein et je n'est toujours pas reçu ma commande ! apparemment c'est arrivé à l'installation locale en belgique sauf que ça dure depuis le 09/12 donc ça fais un peu long.. voilà le numéro de ma commande : 6A20094866092 merci par avance.

Par Hugoytbb il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je ne recois pas ma commande !

Bonjour, j'ai fait une commande expédiée en 2 colis, le premier est arrivé dans les temps mais le deuxième est en transit en Belgique depuis le 9 décembre (commande passée le 4 décembre)
Quand vais-je le recevoir ? Quel est le problème avec mon colis

Numero de suivi : 6A20091533089

Par Marine il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/12/2020
Je n’ai rien reçu
Par RayanelBG il y a 4 ans
Ok merci
Par RayanelBG il y a 4 ans
Bonjour moi aussi j’ai commender le 4 décembre sa me dit que le colis et en Belgique depuis le 9 décembre voici le numéro de commande : GSHMAX007000QVT
Par RayanelBG il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis 6A20099948540 est à l'installation ...

Bonjour mon colis 6A20099948540 est à l'installation locale des pays bas depuis le 23 décembre je devais être livré au plus tard le 28 et rien! Toujours pas pris en charge par la poste,quand vais je recevoir mon colis??

Par Maunyy il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/12/2020
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis bloqué / perdu

Bonjour,
J'ai effectué une commande à destination de la France.
Ça fait plusieurs jours que mon colis est bloqué dans un entrepôt en Belgique. C'est la première fois que cela m'arrive depuis que je commande sur le site shein.
Il m'est impossible de connaître mon suivi de colis avec le transporteur colissimo.
Mon colis est t-il perdu ?
Est ce normal ?

Par Bakorolor il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/12/2020
Bizarre ... moi aussi toujours en Belgique...
Par Chloé il y a 4 ans
J'ai effectué 2 commandes sur le site espacées de 10 min à peine, le 21 décembre. J'ai reçu un de mes 2 colis sans problème.
Sur le site shein, il est indiqué que mon colis est en Belgique depuis le 23 décembre.
Par Bakorolor il y a 4 ans
Hello, tu na pas de suivis sur le site shein avec ton numéro de suivis ??
Quand as tu commander?
Par Chloé il y a 4 ans

Attente colis SHEIN

Bonjour, j’ai remarqué que ma commande était bloquée à l’installation local en Belgique depuis 20 jours, alors que généralement le colis ne reste qu’un jour à l’installation locale. Le numéro de commande est le GSHMA8001000AQM. Je serais déçue de ne pas recevoir ma robe pour le nouvel an...

Par Alice200210 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Je n’ai rien reçu
Par Alice200210 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que ma commande ...

Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que ma commande est en transit aux Pays-Bas. J'ai effectué ma commande le 29 novembre ça fait 1 mois maintenant j'aimerais bien savoir si mon colis est perdu ou pas au final car ça fait un bon bout de temps que je l'attends. D'habitude ça ne prenait pas autant de temps.

Par Lili il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/12/2020
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passée le 4 décembre, expediee le 5 et coincée ...

Commande passée le 4 décembre, expediee le 5 et coincée en Belgique depuis le 9 ! 20 jours en Belgique ca fait beaucoup non ? Commande #GSHMAX00B000H79

Par Fanny il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/12/2020
Tous le monde ne le reçoit pas, il a fallu que je fasse 3 postes ici avec mes numéros de commandes etc pour avoir une réponse
Par Fanny il y a 4 ans
J'aimerais bien savoir où on m'a envoyé un email !!!!
Car rien dans mes email indésirable ni même dans ma boîte de réception !
Par Cindy il y a 4 ans
Moi aussi j’ai fait une très grosse commande de 143€ et je vois que mon colis est actuellement en Belgique mais du coup c’est trop tôt pour demander un remboursement j’espère le recevoir
Par Lol33 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'espère aussi mais ça devient long
Par Fanny il y a 4 ans
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