Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Camille16V
il y a 5 ans
Suite a une première commande sur shein qui c'était très bien passé, j'ai décidé de refaire une deuxième. Celle-ci et rester plus de 15 jours en dedouanement en Belgique et Shein a décidé de me rembou...
Voir plusBerlina
il y a 5 ans
Bonjour, je vous écris car suite à plusieurs commandes effectués sur le site Shein, je n’arrive plus a voir le suivi de mes commandes sur le site. Il m’avait été notifié qu’elles avait bel et bien ét...
Voir plusSsssy
il y a 5 ans
Bonjour j'ai passé ma commande le 04 décembre, elle était reparti sur 2 colis, le deuxième (de 3 articles) je l'ai reçu le 11 décembre, le premier colis qui comporte
6A20091509473 18 articles,...
Sarah
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai donc passé comme bcp une commande le 5, sensée arriver entre le 22 et le 26 seulement nous sommes le 29 et ma commande reste en transit en Belgique depuis le 9..
mon n’imiterons...
Cleosrn
il y a 5 ans
Commande faites le 15 décembre et depuis 8 jours le message " France traitée pour dédouanement " reste affiché, je n’ai aucune autre nouvelle de mon colis
Voir plusPaule 160
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai voulu offrir deux cartes cadeaux mais la commande n'a pas été finalisée. Shein me dit que je vais être remboursé c'était le 22.12.2020 mais je ne vois rien venir. J'ai du rater u...
Anthony
il y a 5 ans
Je n'ai toujours pas reçu mon colis que devrait être la depuis le 24...
Mon numéro de commande est le GSHMA50020005MY et le numéro de suivi le JVGL06047542552529942836
Fanny
il y a 5 ans
Commande passée le 4 décembre, expédiée le 5 et depuis le 9 décembre coincée en Belgique. 19 jours au même endroit sans aucune nouvelle du site je trouve ça abusé !
Voir plusAnge_georis
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai une question à vous poser.
J’ai passé une commande le 16 décembre et je voudrais la recevoir pour le nouvel an.
Es ce que vous savez si il faut que je me traçasse pa...
Norimen.m
il y a 5 ans
Alors j’ai commander le 5 décembre et actuellement nous somme le 27 décembre et je n’ai toujours rien reçu le suivi du colis est bloqué à « Paris à quitter l’établissement »
Voir plusMartapunia
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis a ete expedie le 2 decmebre et le 9 decembre il est en transit en Belgique. Je voudrais savoir quand il va arriver chez moi?
Kelly
il y a 5 ans
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles de mon colis, depuis le 9 décembre il est bloqué en Belgique et je n’ai plus de nouvelle j’aimerai savoir où il se situe merci d’avance. Voici le numéro...
Voir plusShishi
il y a 5 ans
Bonjour tout le monde lors de ma premier commande tout ces bien passés et puis lorsque jai effectué une commande le 4 décembre on ma dis d'attendre entre 18 et 22 jours mais mon colis n'a pas bouger...
Voir plusSalma
il y a 5 ans
J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus !
J aimerais savoir quand arrive mon colis et ou e...
Amani
il y a 5 ans
Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé à l’installation locale et toujours plus de nouvelle depuis 15 jours
Voir plusIlliena
il y a 5 ans
J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis le 14 déc n'a pas bougé alors que j'ai passé la commande le 9 déc
Jess_
il y a 5 ans
J’ai commander le 27 novembre une commande de 13 articles, et depuis le le 4 décembre mon colis se retrouve coincé en Belgique à « arrivée à l’installation de messagerie locale ».
Cela fait pl...
Asil
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué pour dédouanement en Belgique depuis 10 jours rien de change, j'ai commandé débuts décembre pour pouvoir recevoir avant Noël mais malheureusement c'est trop tard.. Pouvez...
Voir plusNina
il y a 5 ans
Mon 3 colis shein est bloqué depuis le 30 novembre en Belgique. Je n'ai pas de nouvelle. Et j'aurais aimé l'avoir pour Noël.
Voir plusKelly22
il y a 5 ans
Ma commande est toujours en dédouanement en Belgique depuis le 08/12 sa commence à faire long j’aimerais le recevoir avant Noël se qui me semblent normale vue que j’ai commander le 04/12 merci de me...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Camille16V
Colis bloquer pour dédouanement
Suite a une première commande sur shein qui c'était très bien passé, j'ai décidé de refaire une deuxième. Celle-ci et rester plus de 15 jours en dedouanement en Belgique et Shein a décidé de me rembourser. Donc j'ai repassé commande et depuis le 13 décembre ce colis est encore commencé en Belgique pour dedouanement et ne bouge plus depuis.
Comment faire pour savoir ce qu'il s'y passe et voir enfin avoir le colis ?
N° de commande: GSHMAA00S000QE8
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Berlina
Disparition de commande
Bonjour, je vous écris car suite à plusieurs commandes effectués sur le site Shein, je n’arrive plus a voir le suivi de mes commandes sur le site. Il m’avait été notifié qu’elles avait bel et bien été expédié mais maintenant lorsque je veux suivre la commande à nouveau, ça n’apparaît pas sur le site. Merci
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Ssssy
Bonjour j'ai passé ma commande le 04 décembre, elle ...
Bonjour j'ai passé ma commande le 04 décembre, elle était reparti sur 2 colis, le deuxième (de 3 articles) je l'ai reçu le 11 décembre, le premier colis qui comporte
6A20091509473 18 articles, est toujours en transit depuis le 05 décembre, et c'était prévu que je le reçois au plus tard le 26, on est le 29 et aucune nouvelle, et le problème je vais voyager le vendredi je ne pourrai pas le récupérer après vendredi ????
Date d'expérience le 29/12/2020
Ssssy
il y a 5 ans
j'en ai reçu aucune réponse de votre part à ce propos , juste une copie de mon message.
numéro de suivi: 6A20091509473
merci par avance pour votre réponse .
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ssssy
il y a 5 ans
Sarah
Bonjour, j’ai donc passé comme bcp une commande le ...
Bonjour, j’ai donc passé comme bcp une commande le 5, sensée arriver entre le 22 et le 26 seulement nous sommes le 29 et ma commande reste en transit en Belgique depuis le 9..
mon n’imiterons de commande est 6A20094849415 merci d’avance de bien vouloir m’aider ..
Date d'expérience le 29/12/2020
Sarah
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Cleosrn
Commande faites le 15 décembre et depuis 8 jours le ...
Commande faites le 15 décembre et depuis 8 jours le message " France traitée pour dédouanement " reste affiché, je n’ai aucune autre nouvelle de mon colis
Date d'expérience le 28/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Paule 160
REMBOURSEMENT CARTE CADEAU
Bonjour,
J'ai voulu offrir deux cartes cadeaux mais la commande n'a pas été finalisée. Shein me dit que je vais être remboursé c'était le 22.12.2020 mais je ne vois rien venir. J'ai du rater une étape. J'espère que je ne vais pas perdre 100 euros. Si quelqu'un pouvait m'aider je n'ai aucun numéro de téléphone juste un e.mail avec une réponse bizarre.
Date d'expérience le 28/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Anthony
Je n'ai toujours pas reçu mon colis que devrait être ...
Je n'ai toujours pas reçu mon colis que devrait être la depuis le 24...
Mon numéro de commande est le GSHMA50020005MY et le numéro de suivi le JVGL06047542552529942836
Date d'expérience le 28/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Fanny
Commande passée le 4 décembre, expédiée le 5 et depuis ...
Commande passée le 4 décembre, expédiée le 5 et depuis le 9 décembre coincée en Belgique. 19 jours au même endroit sans aucune nouvelle du site je trouve ça abusé !
Date d'expérience le 26/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Fanny
il y a 5 ans
Ange_georis
Bonjour et répondez à ma question svp
Bonjour,
J’ai une question à vous poser.
J’ai passé une commande le 16 décembre et je voudrais la recevoir pour le nouvel an.
Es ce que vous savez si il faut que je me traçasse parce que elle est en transit dans Belgique depuis le 20 ?
Date d'expérience le 16/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Katalya95
il y a 5 ans
Katalya95
il y a 5 ans
Norimen.m
Alors j’ai commander le 5 décembre et actuellement ...
Alors j’ai commander le 5 décembre et actuellement nous somme le 27 décembre et je n’ai toujours rien reçu le suivi du colis est bloqué à « Paris à quitter l’établissement »
Date d'expérience le 27/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Martapunia
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis a ete expedie le 2 decmebre et le 9 decembre il est en transit en Belgique. Je voudrais savoir quand il va arriver chez moi?
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Martapunia
il y a 5 ans
Mathmath
il y a 5 ans
Kelly
Colis bloqué
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles de mon colis, depuis le 9 décembre il est bloqué en Belgique et je n’ai plus de nouvelle j’aimerai savoir où il se situe merci d’avance. Voici le numéro de suivi : 6A20094855492
Date d'expérience le 25/12/2020
Kelly
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elo
il y a 5 ans
Kelly
il y a 5 ans
Mathmath
il y a 5 ans
Shishi
Traite de dedouanement en Belgique
Bonjour tout le monde lors de ma premier commande tout ces bien passés et puis lorsque jai effectué une commande le 4 décembre on ma dis d'attendre entre 18 et 22 jours mais mon colis n'a pas bouger depuis le 10 décembre il est rester en '' traitée de dedouanement en Belgique '' aujourd'hui nous somme le 25 je trouve qu'il y a quelques chose cloche et j'espère tellement recevoir mes vêtements en plus jai commander en avance en espérant le recevoir au moin avant noel
Date d'expérience le 25/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Salma
J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 ...
J ai fais une commande le 04/12/2020 et depuis le 09/12/2020 mon colis est rester bloquer à l'installation locale en Belgique et ne bouge plus !
J aimerais savoir quand arrive mon colis et ou est mon colis actuellement;
Mon numéro de commande est GSHMAY001000EWQ
Date d'expérience le 04/12/2020
Salma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elo
il y a 5 ans
Amani
Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé ...
Depuis le 9 décembre c’est écrit la Belgique est arrivé à l’installation locale et toujours plus de nouvelle depuis 15 jours
Date d'expérience le 09/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Mélina
il y a 5 ans
Illiena
J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis ...
J'aimerais avoir plus d'info sur mon colis qui depuis le 14 déc n'a pas bougé alors que j'ai passé la commande le 9 déc
Date d'expérience le 24/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Jess_
J’ai commander le 27 novembre une commande de 13 articles, ...
J’ai commander le 27 novembre une commande de 13 articles, et depuis le le 4 décembre mon colis se retrouve coincé en Belgique à « arrivée à l’installation de messagerie locale ».
Cela fait plusieurs jours et je commence à m’inquiéter, je penser y recevoir avec Noël.. vous pouvez m’aider s’il vous plaît .
Numéro de suivis : 6A20027093496
Merci.
Date d'expérience le 23/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Asil
Bonjour, mon colis est bloqué pour dédouanement en ...
Bonjour, mon colis est bloqué pour dédouanement en Belgique depuis 10 jours rien de change, j'ai commandé débuts décembre pour pouvoir recevoir avant Noël mais malheureusement c'est trop tard.. Pouvez vous m'aider ou me dire si vous recevez votre colis même si il est affiché en transit ?
Date d'expérience le 23/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nina
Mon 3 colis shein est bloqué depuis le 30 novembre ...
Mon 3 colis shein est bloqué depuis le 30 novembre en Belgique. Je n'ai pas de nouvelle. Et j'aurais aimé l'avoir pour Noël.
Date d'expérience le 22/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Kelly22
Ma commande est toujours en dédouanement en Belgique ...
Ma commande est toujours en dédouanement en Belgique depuis le 08/12 sa commence à faire long j’aimerais le recevoir avant Noël se qui me semblent normale vue que j’ai commander le 04/12 merci de me donner une réponse sérieuse.
Date d'expérience le 22/12/2020
Méline
il y a 5 ans
Méline
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Kelly22
il y a 5 ans
Kelly22
il y a 5 ans
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