Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Laureen
il y a 5 ans
Bonjour shein . J’ai passé commande le 22 août sur votre site. Le colis est arrivé en France le 27 août depuis il ne bouge pas il n’y a aucune avancée. Vais-je me faire livrer ?
De plus j’ai ch...
Naw
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé sur le site shein le 16 août et mon colis à été séparé en deux, j’ai reçu l’un des colis mais le deuxième est bloqué en transit au pays bas depuis le 19 août. J’ai besoin de ce...
Voir plusLilicuisine
il y a 5 ans
Colis non reçu.
Bonjour numéro de commande : GSHM8J00U000M6K
Numéro de suivi : 6A19122647130
Mon coli est indiqué comme livré et signé le 14/08/2020
Mais je n'ai rien reçu...
Iam
il y a 5 ans
Bonjour, depuis le 23 août mon colis est en transit aux pays bas . J'aimerais bien recevoir mon colis avant la rentrée.
Numéro d ordre: GSHMRW002000NL0
Numéro de suivis:6A19168077854
Klkkk
il y a 5 ans
je ne comprends plus rien a mon colis et je ne sais pas ou se trouve t-il numéro de suivi : 6A19172886398 numéro de commande : GSHMRT0000007TJ
Voir plusMaya6595
il y a 5 ans
Bonjour
J'ai passé commande le 2 Août, la livraison commence a se faire longue, les étapes de livraison se sont enchaînées plutôt lentement mais je m'inquiète car depuis 10 jours celui...
Brunacrra
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passer ma commande le 21 aout, ma commande ses divise en deux, l’une d’entre elle est marquer qu’elle est en belgique depuis le 23 aout est nous sommes actuellemnt le 26 aout, j’aimerai...
Voir plusAuror
il y a 5 ans
Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 août , le 8 septembre maximum et depuis le 21 août il est en transit au Pays-Bas et le statut de mon suivi ne change pas; cela m'inquiète énorméme...
Voir plusElendil88
il y a 5 ans
Bonjour,
Ma commande GSHM8J00M000URN du 7/08 devait être livrée aujourd'hui maximum (colis 6A19135411988), or elle est bloquée depuis le 15 aout aux Pays-Bas...
Quand vais-je la recevoir...
Shana7878
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait depuis le 25 août qu'il est en transit mais j’ai ma rentrée le mercredi 2 septembre je comprend pas pourquoi je ne l’es toujours pas et mon colis et...
Voir plusMaeva
il y a 5 ans
Bonjour Shein je vous ai contacté il n’y a pas longtemps puisque mon colis est bloqué au Pays Bas depuis 7j je n’ai plus aucune nouvelle depuis mon colis ne bouge pas les informations sont pas mises à...
Voir plusEurella
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé mon colis le 14 août. Cela fait depuis le 19 août qu'il est en transit mais nous sommes le 25 aujourd'hui et rien n'a bougé. Je sais que la date limite de livraison est le 1er s...
Voir plusAlyssa
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué depuis le 19 août aux pays bas or nous sommes le 24 août et je n’est pas de nouvelle de mon colis...
Voir plusBl
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 août et depuis j’attend toujours mon colis qui était censé arriver aujourd’hui. J’aimerai donc savoir quand est-ce que je serai livrée?
Voir plusZoé
il y a 5 ans
Ma commande est toujours bloqué à départ du vol en Chine alors que je suis censé la recevoir le 26 août, vous m’avez certifié que je la recevrais le 26 maximum sur mon dernier post. Impossible de cont...
Voir plusLouise.badot L.
il y a 5 ans
Bonjour shein
J’ai passer commande sur votre site le 8 août, et depuis le 12 août, il est écrit sur le suivit de la commande que mon colis est « en transit, départ du vol en Chine ». Cela m’in...
Sissoko
il y a 5 ans
Je pense que mon colis a rencontré un soucis cela fais 4 jours et à l’entrepôt de stérilisation de Belgique et qu’il affirme avoir expédié le colis. Je ne comprend pourquoi il et toujours cette étape...
Voir plusSalomé
il y a 5 ans
Bonjour,
Par erreur j’ai cliqué sur « confirmer la livraison » pensant cela correspondait à confirmer l’adresse postale.
Je n’ai donc plus rien qui s’affiche dans la rubrique «...
Sisireine15
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai fais ma deuxième grosse commande sur shein le 15 juillet le colis indique qu’il est en transit en Belgique depuis le 23 juillet et depuis plus rien son numéro de suivi es...
ClaraWael
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloquer « départ de vol en Chine » je ne comprends pas savez vous ou en est ma commande ? Mon numéro de suivi Est 6A19158393315 Mervi de votre réponse
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Laureen
Bonjour shein . J’ai passé commande le 22 août sur ...
Bonjour shein . J’ai passé commande le 22 août sur votre site. Le colis est arrivé en France le 27 août depuis il ne bouge pas il n’y a aucune avancée. Vais-je me faire livrer ?
De plus j’ai changé de numéro de téléphone Donc celui Que vous avez N’ est plus attribué.
Numéro de commande: GSHMRQ0020006WH
Numéro de colis : 6A19171199109
(5 articles).
Date d'expérience le 01/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous n'avons aucun moyen de communiquer votre numéro de téléphone au transporteur. Nous vous invitons à le contacter directement pour voir si c'est possible pour eux.
Belle journée
Laureen
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Naw
Bonjour, j’ai commandé sur le site shein le 16 août ...
Bonjour, j’ai commandé sur le site shein le 16 août et mon colis à été séparé en deux, j’ai reçu l’un des colis mais le deuxième est bloqué en transit au pays bas depuis le 19 août. J’ai besoin de ce colis pour le 1er septembre voir au 4 au plus tard.
Numéro de suivi: JVGL06047542140631187459
Ordre: GSHMR2001000UEB
Date d'expérience le 29/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lilicuisine
Colis non reçu.
Colis non reçu.
Bonjour numéro de commande : GSHM8J00U000M6K
Numéro de suivi : 6A19122647130
Mon coli est indiqué comme livré et signé le 14/08/2020
Mais je n'ai rien reçu ! Aucun avis de passage
Date d'expérience le 28/08/2020
Lilicuisine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Veuillez dès lors contacter notre service clientèle qui vous aidera à obtenir le remboursement.
Belle journée
Lilicuisine
il y a 5 ans
Article L. 221-15 du Code de la consommation : le vendeur se trouve dans l'obligation de livrer ou de faire livrer l'objet une fois la commande passée.
Article L. 216-2 du Code précité : en cas de colis perdu, le défaut de livraison peut entraîner la résolution du contrat de vente.
Article L. 216-3 du Code précité : le vendeur est tenu de procéder au remboursement des sommes avancées.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lilicuisine
il y a 5 ans
Iam
Bonjour, depuis le 23 août mon colis est en transit ...
Bonjour, depuis le 23 août mon colis est en transit aux pays bas . J'aimerais bien recevoir mon colis avant la rentrée.
Numéro d ordre: GSHMRW002000NL0
Numéro de suivis:6A19168077854
Date d'expérience le 27/08/2020
Sisireine15
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Klkkk
Bonjour je souhaiterais savoir a quand sera livré mon colis
je ne comprends plus rien a mon colis et je ne sais pas ou se trouve t-il numéro de suivi : 6A19172886398 numéro de commande : GSHMRT0000007TJ
Date d'expérience le 23/08/2020
Klkkk
il y a 5 ans
il va bientôt mettre livrer
Klkkk
il y a 5 ans
Sisireine15
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Maya6595
Bonjour
Bonjour
J'ai passé commande le 2 Août, la livraison commence a se faire longue, les étapes de livraison se sont enchaînées plutôt lentement mais je m'inquiète car depuis 10 jours celui ci n'a pas bougé...
Numéro de commande :#GSHM8F0020009HD
Numéro de suivi :YT2022021266003679
Merci d'avance pour votre aide
Date d'expérience le 27/08/2020
Sisireine15
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Brunacrra
Bonjour, j’ai passer ma commande le 21 aout, ma commande ...
Bonjour, j’ai passer ma commande le 21 aout, ma commande ses divise en deux, l’une d’entre elle est marquer qu’elle est en belgique depuis le 23 aout est nous sommes actuellemnt le 26 aout, j’aimerai pouvoir etre informer si il y avait eu un potentiel retard car je ne peut plus suivre ma commande. Merci d’avance.
Date d'expérience le 26/08/2020
Sisireine15
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Auror
Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 ...
Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 août , le 8 septembre maximum et depuis le 21 août il est en transit au Pays-Bas et le statut de mon suivi ne change pas; cela m'inquiète énormément puisque je déménage en fin de semaine et j'ai pas envie de louper mon colis. J'aimerais vraiment savoir où est mon colis et quand est ce que je vais le recevoir. Mon numéro de suivi c'est JVGL06047542963168717585 et mon numéro de commande est GSHMRC00U000651 . Si vous pouvez me répondre ça serait vraiment sympa de votre part. Merci
Date d'expérience le 25/08/2020
Auror
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elendil88
Colis bloqué aux Pays-Bas
Bonjour,
Ma commande GSHM8J00M000URN du 7/08 devait être livrée aujourd'hui maximum (colis 6A19135411988), or elle est bloquée depuis le 15 aout aux Pays-Bas...
Quand vais-je la recevoir??
Date d'expérience le 25/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Shana7878
Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait ...
Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait depuis le 25 août qu'il est en transit mais j’ai ma rentrée le mercredi 2 septembre je comprend pas pourquoi je ne l’es toujours pas et mon colis et toujours en transit mais où je ne ces pas sa m’écrit réception de données pourtant je commande beaucoup chez shein et çela ne m’a jamais fait sa , est ce normal de n'avoir aucune nouvelle mon numéro de suivi et le 41566503 et de commande et GSHMRW0090003ME .
Date d'expérience le 25/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Maeva
Bonjour Shein je vous ai contacté il n’y a pas longtemps ...
Bonjour Shein je vous ai contacté il n’y a pas longtemps puisque mon colis est bloqué au Pays Bas depuis 7j je n’ai plus aucune nouvelle depuis mon colis ne bouge pas les informations sont pas mises à jour mon numéro de suivi est le 6A19156205870 , cela devient inquiétant..!
Date d'expérience le 25/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Eurella
Bonjour, j'ai commandé mon colis le 14 août. Cela fait ...
Bonjour, j'ai commandé mon colis le 14 août. Cela fait depuis le 19 août qu'il est en transit mais nous sommes le 25 aujourd'hui et rien n'a bougé. Je sais que la date limite de livraison est le 1er septembre mais est ce normal de n'avoir aucune nouvelle ?
Mon numéro de commande : GSHMRN001000X4S
Mon numéro de suivi : 41558549
Date d'expérience le 25/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Alyssa
Mon colis est bloqué depuis le 19 août aux pays bas ...
Mon colis est bloqué depuis le 19 août aux pays bas or nous sommes le 24 août et je n’est pas de nouvelle de mon colis...
Date d'expérience le 24/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bl
Ou est ma commande ? depuis ...
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 août et depuis j’attend toujours mon colis qui était censé arriver aujourd’hui. J’aimerai donc savoir quand est-ce que je serai livrée?
Date d'expérience le 24/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Zoé
Ma commande est toujours bloqué à départ du vol en ...
Ma commande est toujours bloqué à départ du vol en Chine alors que je suis censé la recevoir le 26 août, vous m’avez certifié que je la recevrais le 26 maximum sur mon dernier post. Impossible de contacter le service client en prime. Où est mon colis? Numéro de suivie: 6A19121892432
Date d'expérience le 24/08/2020
Zoé
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Maëlie
il y a 5 ans
Zoé
il y a 5 ans
Lisa
il y a 5 ans
Louise.badot L.
Colis bloqué à « Départ du vol en Chine »
Bonjour shein
J’ai passer commande sur votre site le 8 août, et depuis le 12 août, il est écrit sur le suivit de la commande que mon colis est « en transit, départ du vol en Chine ». Cela m’inquiète beaucoup car je suis censé recevoir ma commende dans 2 jours et je n’est plus aucune nouvelle de mon colis. J’avais déjà commandais précédemment chez vous et ça c’était bien passer.
Mon numéro de suivit est : 6A19120309191
Merci d’avance et j’espère que ce problème fera régler
Date d'expérience le 24/08/2020
Maëlie
il y a 5 ans
Laurafsz
il y a 5 ans
Laurafsz
il y a 5 ans
Lisa
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sissoko
Je pense que mon colis a rencontré un soucis cela fais ...
Je pense que mon colis a rencontré un soucis cela fais 4 jours et à l’entrepôt de stérilisation de Belgique et qu’il affirme avoir expédié le colis. Je ne comprend pourquoi il et toujours cette étape alors que la France et la Belgique sont pays à côté et nous savons bien qu’il ne faut pas 4 jours pour faire France- Belgique puis-je savoir si mon colis a été erroné ?
Date d'expérience le 24/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sissoko
il y a 5 ans
Sissoko
il y a 5 ans
GSHMRW00A0001YJ
SHEIN S.
il y a 5 ans
Salomé
Bonjour,
Bonjour,
Par erreur j’ai cliqué sur « confirmer la livraison » pensant cela correspondait à confirmer l’adresse postale.
Je n’ai donc plus rien qui s’affiche dans la rubrique « expédiés » et tout est maintenant indiqué comme « livré » Alors que je n’ai évidemment rien reçu.
Comment procéder pour être certaine que mon colis d’un montant de 145€ soit effectivement livré ????
Merci vivement de votre aide !!!
Numéro suivi : 6A19171148053. Date de commande le 20 Août 2020
Date d'expérience le 23/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Laurie
il y a 5 ans
Tamarathomas3
il y a 5 ans
Tamarathomas3
il y a 5 ans
Sisireine15
Bonjour,
Bonjour,
J’ai fais ma deuxième grosse commande sur shein le 15 juillet le colis indique qu’il est en transit en Belgique depuis le 23 juillet et depuis plus rien son numéro de suivi est 6A19033164139 pouvez vous m’en dire plus sur sa livraison s’il vous plaît ?
La livraison était estimé le 4 août mais rien reçus.
Veuillez croire mesdames et monsieur à mes meilleurs salutations.
Date d'expérience le 23/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
ClaraWael
Bonjour mon colis est bloquer « départ de vol en Chine ...
Bonjour mon colis est bloquer « départ de vol en Chine » je ne comprends pas savez vous ou en est ma commande ? Mon numéro de suivi Est 6A19158393315 Mervi de votre réponse
Date d'expérience le 22/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
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