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Commande bloquée en Belgique

Bonjour,
J'ai passé une commande le 16 juillet 2020
Numéro de commande (GSHM8U00W0001VA) et Numéro de suivi (41330189)
Mais elle est bloquée en Belgique depuis le 23 juillet 2020.
J'aimerais savoir si elle va réellement arriver à la date de livraison prévue le 5 Août.
Merci.

Par Eya il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/08/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Soit disant livré mais je n’ai pas reçu

Bonjour,
Sur mon suivi de colis Shein c’est indiqué comme quoi je l’ai reçu hier hors que je ne l’ai pas reçu?
comment puis,je faire??
Elle n’est pas chez mes voisins.
Numéro de suivi : 6A19040295338

Par Christina06600 il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

PAYS BAS

Bonjour,
Mon colis qui a pour numéro de suivi : 41347519 Est au pays bas depuis le 22 juillet et ne bouge plus ? Est-ce normal ? Quand va t’il arriver ?

Par Tline_em il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis en retard

Bonjour j’ai commandé le 29 juin et mon colis est à l’installation locale de Belgique depuis le 6 juillet et il devait arriver entre 5-15 jours ouvrés nous sommes le 31 juillet et il n’est toujours pas là
hier j’ai vu sur l’application “liste d’emballage anormale” mon numéro de commande est GSHM7B000000UGA et mon numéro de suivi est JVGL06047542987194356168

Par Angelina il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai le même problème ! Numero de commande : GSHM7L00200099R
Par Chagsjwbh il y a 5 ans

Colis bloqué ?

Bonjour,
Depuis le 20 juillet je n'ai aucune nouvelle de mon colis qui est "en transit les pays bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale".
Cela fait 11 jours aujourd'hui. Où est mon colis ?
Je rappelle que la date maximale de livraison prévue était le 4 aout. Cela m'inquiète et j'aimerai savoir qu'en est-t-il.
Suis-je concernée par les colis bloqués en Belgique ?
Je vous remercie d'avance,
Cordialement.
Louise LAUMOND
Suivi : 6A19036796078

Par Louiselmd il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Parfait merci !
Par Louiselmd il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

INADMISSIBLE

Bonjour ma commande 6A19010833720 est en arrêt en Belgique depuis le 13 juillet.. j’étais censé être livré au plus tard le 28 juillet je n’ai aucune nouvelles. Le service client est introuvable et j’ai reçu la première partie du colis en 10j ... le retard est compréhensible mais un minimum d’info est nécessaire. C’est pour cela que je m’y suis prise à l’avance ....
Dites moi où se trouve mon colis et dans combien de temps je le recevrai, je pars en vacances très prochainement
Cordialement

Par Nana il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/07/2020
Bonjour, vous avez contacté un de nos agents qui a lancé une enquête, je vous invite à continuer avec lui pour résoudre votre problème !

Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

ma commande est bloque en Belgique deouis le8juillet ...

ma commande est bloque en Belgique deouis le8juillet je consulte tous les jours le suivi mais il est toujours bloque en belgique je ne sais pas pourquoi j habite en france ce n est pas loin de la Belgique je narrete pas d envoyer des mails a shein qui s averent sans reponse je paye ma commande maintenant ils en ont rien a foutre

Par ZINSEL il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Oui bien sûr GSHM7L002000WKB suivi 6A18994879915 voilà s il vous plait faites le nécessaire merci
Par ZINSEL il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonsoir non toujours pas je ne sais pas comment faire j ai envoyé plusieurs mails et je n ai pas de réponse
Vous êtes dans mon cas je suppose
Par ZINSEL il y a 5 ans
Bonjour, avez vous reçu votre commande depuis ? La mienne est également bloquée ...
Par Nana il y a 5 ans

Bonjour jai fait une commande le 13 juillet qui est ...

Bonjour jai fait une commande le 13 juillet qui est bloqué depuis le 24 juillet... sachant que jai refais une commande le 18 juillet et reçu le 24 juillet blizzar quand même.. forcement ma commande du 13 jen ai besoin pour partir en vacances surtout mes filles qui sont impatiente car cest pour elles!! merci de dire si je v la recevoir avant le 08 août... commande 6A19025645318 dommage et déçu

Par Alec il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 03 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Non tjrs pas reçu ☹☹
Par Alec il y a 5 ans
Bonjour, avez vous reçu votre commande depuis ? La mienne est également bloquée ...
Par Nana il y a 5 ans

Bonjours , ma commande est-ce bloqué aux Pays-Bas ...

Bonjours , ma commande est-ce bloqué aux Pays-Bas depuis 10jours maintenant. J’ai passé commande le 14 juillet et depuis le 19juillet plus aucune nouvelles , je sais pas si je vais recevoir ma commande à temps ( livraison prévue le 4 août ) j’attends cette commande avant de partir en vacances donc c’est très dérangeant.. j’aimerais avoir des nouvelles du suivis de mon colis et savoir à peu près quand il sera débloqué , c’est une très grosses commandes en plus de sa ..

Par Lcb29 il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour Sheinassistance,

Bonjour Sheinassistance,
Vous m’avez dit précédemment de revenir vers vous dans 7 jours, néanmoins je n’ai toujours pas reçu mon colis GSHM78004000XYK il est marqué qu’il est en transit en Belgique depuis le 1 juillet 2020 et du côté du suivi 6A18957207618 il n’a toujours pas bougé il est écrit que cela « en préparation chez l’expéditeur ». J’aimerais savoir ce qui se passe avec mon colis s’il vous plaît, merci.
Bonne journée.

Par Blck il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Bonjour !

Une enquête est en effet en cours et nous attendons des résultats qui ne devraient plus tarder. Merci beaucoup pour votre patience !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai passer une commande et mon colis est bloqué à ...

J’ai passer une commande et mon colis est bloqué à l’etape Entrepôt international ， Stérilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédié depuis 1semaine mais lors de ma première commande il été resté à cette étape seulement 2 jours. Ou est mon colis est quand va t’il arriver ?

Par Sarah il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
GSHM8Q001000P5D Numéro de suivi: 6A19057488549
Par Sarah il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Retard Belgique

Bonjour ,
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande GSHM7J00X0006AT voici le numéro de suivi 42343747 avec mondial Relay
Merci de trouver une solution depuis le 11 juillet le colis est en transit en Belgique
Merci

Par Paquerette il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour shein assistance pouvez vous procéder au remboursement de ma commande. Merci.
Par Paquerette il y a 5 ans
Merci pour votre retour, j'attends avec impatience cette commande ...
Par Paquerette il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !

Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Mon colis à été retourné a l'expéditeur je ne sais ...

Mon colis à été retourné a l'expéditeur je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas reçu de mail de la part de la poste et j'ai peur par conséquent de ne pas recevoir ma commande je suis prête a payer de nouveau la livraison mais je ne parvient a contacter personne ! Aidez moi s'il vous plait

Par Luxsun il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Je n'ai toujours pas de nouvelles svp
Par Luxsun il y a 5 ans
GSHM7F00U0008UB
Par Luxsun il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Nous sommes dans le même cas ! C'est scandaleux !!
Par Karine il y a 5 ans

Commande bloque

Commande bloquer

Par Teenylily il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Oui en Belgique depuis le 06 juillet j’ai commander le 24 juin ma commande devais arriver le 21 juillet nous sommes le 28 aujourd’hui c’est très stressant et énervant
Par Teenylily il y a 5 ans
En Belgique ?
Par Rogebelle il y a 5 ans

bonjour, ma commande est bloquer au pays bas depuis ...

bonjour, ma commande est bloquer au pays bas depuis le 22 juillet. Va t-il arriver dans longtemps ??

Par Lisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Commande bloquer au pays bas


Bonjour j’attend mon colis qui est bloqué au pays bas depuis maintenant 6 jours j’aimerais savoir où il ce trouve car je part en vacance la semaine prochaine et la date de livraison et au 4 j’ai vraiment besoins de cette commande merci
Numéro de suivi : 6A19033262460

Par Nolane il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Sa fait quand même plus de deux semaines que j’ai commandé depuis le 15 juillet sa commence a faire long surtout que j’ai besoins de cette commande assez rapidement
Par Nolane il y a 5 ans
Moi il est bloquer à Hong Kong depuis4jours maintenant
Par Lylou il y a 5 ans
J’ai le même problème et exactement le même délais de livraison je vous tiendrais au courant si il me réponde
Par Elsa il y a 5 ans

Bonjour j'ai commandé le 3juillet, mon colis est bloqué ...

Bonjour j'ai commandé le 3juillet, mon colis est bloqué depuis le 10 juillet en Belgique et la date de livraison et dépassée celle ci etait au 23 juillet, et nous sommes le 28 juillet toujours pas de colis, ni de réponses de votre part voici le numéro de ma commande GSHM7L00A000N7D pourriez vous m'indiquer à quelle date sera telle livrée ou effectuer un remboursement s'il vous plaît

Par Julie 62 il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Numero de commande GSHM8U00C000292 Numero de suivi YT2019921266135741

Bonjour jai passez une commande et sa fait 1 semaine que mon colis est bloque au pays bas, moi qui part en vacance debut aout et qui avait. Besoin des affaire que j’ai commander, si vous pouvez faire qlq chose car je part en debut aout merci
Numero de commande GSHM8U00C000292
Numero de suivi YT2019921266135741

Par Marie claire il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour Shein j’ai commander mon colis le 19 juillet ...

Bonjour Shein j’ai commander mon colis le 19 juillet est ce que je pourrais savoir il arribe dans combien de dans car sa fais 4 jours que sa met «  la France est arriver a l’installation de messagerie locale » et je ne comprend pas trop vous pourriez me dire quand je vais le recevoir svp
6A19056995482

Par Romane il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 07 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

j'ai fais une commande le 6 juillet, sur votre site ...

j'ai fais une commande le 6 juillet, sur votre site il est indiqué qu'elle est en Belgique, mais quand je rearde sur bpost elle est bloquée au Pays-Bas.
JVGL06047542783606051875.

pourriez-vous s'il vous plaît regarder ou est ma commande je n'arrive pas à joindre quelqu'un au Pays-Bas :(

Par Laeti il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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