Le 26 septembre 2024 a Locmine 56500.
Le 26 septembre 2024 a Locmine 56500.
J'ai acheté un lot de 3 bâche 2×3m , j'ai rajouté quelques oeillets supplémentaires sur l'une d'entre elles puis je l'ai posé sur le bâti que j'avais au paravent préparé et les bâches font en réalité 2,80×1,90 m donc 0,65m2 en moins. J'ai appelé shoping on ma répondu qu'il y a 1 marge d'erreur (20 et 10 cm quand même) et comme j'en avais modifié 1 ils ne pouvaient rien pour moi .
Merci encore et bravo pour l'accueil du service après vente 👎
Bonjour,
tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident rencontré avec vos produits
L'ourlet de renfort peut en effet expliquer une différence de mesures, mais de quelques centimètres seulement
Dans votre cas, il s'agit clairement d'une anomalie , ce pourquoi nous allons bien entendu intervenir
Comme indiqué par téléphone, le nécessaire va être fait pour que vous soyez remboursé du montant réglé pour ces bâches
Avec encore toutes nos excuses
Bien cordialement,
L'équipe Shopix
il y a 1 an
Bonjour,
de rien, c'est normal, la satisfaction de nos clients est quelque chose qui nous tient vraiment à coeur
Bonne fin de journée à vous
Bien cordialement
L'équipe Shopix
il y a 1 an
