Une honte!!

J'ai passé commande le 04/12/2021 sur le site et mon colis ne m'a jamais été livré!! J'appelle la société shopix qui me dit que mon colis a bien été livré!! On m'envoie la preuve du transporteur avec une signature (qui n'est pas la mienne) et un code (code que je devais remettre au chauffeur lors de la livraison) mais le code que la personne qui a réceptionné mon colis n'est pas du tout celui qu'on m'avait donné...
La société shopix me répond qu'elle ne peut rien pour moi car il y a preuve de livraison... Quel sens du commerce!!!!! Une honte! Mais je ne vais pas laisser l'affaire là car à voir certains commentaires je ne suis pas la seule. J'ai donc pris contact avec un avocat et je vais porter l'affaire en justice....