Arnaque Showroomprivé [Résolu]
Bonjour
J’ai commandé des plantes Florimond sur le site Showroomprive .
La livraison était prévue le 3 mai .
Sans livraison et sans nouvelle de Showroomprivé je les ai contacté le 10 et ils ne savaient pas car les plantes partent directement de chez le fournisseur . J’ai finalement eu une réponse me disant que ma livraison était en cours .
J’ai reçu mon colis avec des plantes mortes .
Il s’agit de la commande N 167161598 pour un montant de 51€18 . Après échange mail Showrooprivé me propose un bon d’achat de 10€ et suite à mon mécontentement ils m’ont donné les coordonnés de FLORIMOND pour me débrouiller avec eux .
Il me semble qu’en ayant commandé et réglé ma commande sur Showroomprivé ils pourraient au moins me rembourser mes plants morts ils sont responsables de leurs ventes .
Je vais contacter 60 millions de consommateur afin de déposer un dossier .
Je déconseille fortement tout achat sur ce site ,
Marie
Faite une réclamation, photos à l’appui, par courrier recommandée avec A.R.
A l'avenir, éviter de commander sur ce site d'escrocs
Cordialement
Je regrette sincèrement d'apprendre que votre que vos plantes soient abîmés.
Après vérification de votre dossier, je procède immédiatement au remboursement de la totalité de votre commande qui vous parviendra dans un délai de 5 jours.
Belle journée,
Diana
J’attends votre remboursement .
Cordialement .
Vous m’informer le 23 mai du remboursement de mes achats par virement bancaire . Aujourd’hui le 4 juin toujours reste sur mon compte . Je suis surprise du temps que prend ce virement
Merci de me confirmer qu’il a bien étés fait .
Cordialement .
Marie Cariou
Aujourd’hui samedi 7 juin mon virement du 23 mai est toujours pas arrivé sur mon compte . Pour résumer pas de souci pour débiter votre compte lors de votre commande sur le site même
si vos articles vous seront livrés dans 1 mois voir plus cela fait de la trésorerie à Showroomprivé, par contre et malheureusement Les fais le prouvent lors d’un remboursement qui vous a été annoncé il n’y a plus personne . C’est désolant une telle mauvaise foi ça ne donne pas envie de commander sur ce site .
Je suis terriblement déçue du site Showroomprivé et méfiez vous aussi .
