Showroomprive ATTENTION ESCROQUERIE

Mise à jour du 7 avril :
Bon pas de fausse joie, je n'ai toujours pas mon colis. Mais lors de mon dernier échange chat (enregistré) avec le service client, c'était Le Tanneur qui n'avait pas expédié les produits de la vente (voir mon premier comm ci-dessous).
Aujourdhuin, je fais partie "des clients impactés par le DEMENAGEMENT de leur entrepôt logistique" (gros LOL).
Je n'ai toujours pas le droit de récupérer mon argent... La fin de "l'enquête" est samedi normalement et à ce moment là je pourrait enfin prétendre à demander mon argent.....

Produit non reçu après avoir passé commande il y a plus d'un mois (28 février). Le service client ne sait rien dire à part "désolé, nous dépendons le la réception des marchandises que nous envoient les fournisseurs", "les marchandises que nous vendons sont stockées chez nos fournisseurs c'est ce qui nous différencie de non concurrents".
Qu'il y ait du retard, cela arrive. Mais là personne ne sait où est la marchandise ni même quand elle est censée être expédiée et encore moins quand je devrais être supposée la recevoir.
Donc moi je suis cliente Showroomprive mais eux ils ne remboursent pas, et ils ne savent pas où sont les marchandises...
Commande à plus de 200€, pas de délai, remboursement impossible et aucune solution proposée.

Commande 326375482 si Valisoa passe par là...