Batailler pour se faire rembourser 50 €

Bonjour
J'ai renvoyé un jean qui a été livrée chez eux le 24/05 et comme réponse j'ai "en attente de réception" alors que c'est dans leur entrepôt depuis le 24/05 !!! avec "nous vous donnerons une réponse au + tard le 30/06"
Tout est bon pour ne pas rembourser les gens
Honteux ! je passe le dossier à un médiateur

Bonjour Christine,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu le remboursement de votre jean retourné.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub

Par Showroomprive il y a 1 an

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