Bonjour,
Bonjour,
que se passe t'il si je ne peux pas me rendre disponible car déplacement à l’étranger lors de la livraison de ma commande 157018988 par transporteur ( canapés) ,en effet j'ai voulu annuler celle-ci après avoir vu le délai de livraison mais ce n était plus possible sur le site alors qu'elle n'était pas encore réceptionnée.
la commande sera annulée?
Vais-je être remboursée?
Merci pour votre réponse.
Date d'expérience le 07/12/2018
Bonjour Coco06,
Rassurez-vous, vous serez contacté par le transporteur afin de fixer un rendez-vous, il vous suffira de refuser la livraison afin que votre commande soit annulée.
Belle journée,
Diana
Rassurez-vous, vous serez contacté par le transporteur afin de fixer un rendez-vous, il vous suffira de refuser la livraison afin que votre commande soit annulée.
Belle journée,
Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
Et pendant ce temps Showroom travaille avec votre argent.
Par Wallace02
il y a 5 ans
Ma commande à bien été annulée par le transporteur car comme je vous le disais précédemment , je suis à l étranger actuellement , que va t il se passer maintenant ? Je n ai aucun suivi de retour du colis ?
Merci pour votre réponse
Pouvez vous me dire aussi comment se passe me remboursement?
Merci pour votre réponse
Pouvez vous me dire aussi comment se passe me remboursement?
Par Coco06
il y a 5 ans
Bonjour Coco06,
Après vérification, le produit est en cours de retour vers nos locaux.
J'ai procédé à l'annulation de votre commande. Rassurez-vous, la demande d'annulation de votre financement a également été envoyée. Vous recevrez prochainement votre remboursement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Diana
Après vérification, le produit est en cours de retour vers nos locaux.
J'ai procédé à l'annulation de votre commande. Rassurez-vous, la demande d'annulation de votre financement a également été envoyée. Vous recevrez prochainement votre remboursement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
Merci beaucoup Diana .
Bonne journée à vous .
Bonne journée à vous .
Par Coco06
il y a 5 ans
Pouvez-vous me confirmer que ma commande à bien été annulée car j ai reçu un message de votre service client indiquant une relivraison???
Je ne veux pas être relivree car je ne suis pas en France actuellement comme je vous l ai déjà indiqué précédemment .
Merci .
Je ne veux pas être relivree car je ne suis pas en France actuellement comme je vous l ai déjà indiqué précédemment .
Merci .
Par Coco06
il y a 5 ans
Bonjour Coco06,
Votre commande a bien été annulée.
Merci de ne pas prendre ce message en compte.
Très belle journée,
Diana
Votre commande a bien été annulée.
Merci de ne pas prendre ce message en compte.
Très belle journée,
Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
Merci diana
Par Coco06
il y a 5 ans
Bonjour ,
Ma commande à bien été annulée , mais je n ai pas été remboursée de la totalité des sommes prélevées , pouvez vous me dire pourquoi , l apport à bien été remboursée mais il me manque une mensualité de 152€ env , celle de janvier ?
Merci
Ma commande à bien été annulée , mais je n ai pas été remboursée de la totalité des sommes prélevées , pouvez vous me dire pourquoi , l apport à bien été remboursée mais il me manque une mensualité de 152€ env , celle de janvier ?
Merci
Par Coco06
il y a 5 ans
Bonjour ,
Nous sommes le 20 et je n ai toujours pas été remboursée de ma mensualité de janvier ( financement oney)
Pouvez-vous m indiquez s il y a un pb ?
Merci beaucoup.
Nous sommes le 20 et je n ai toujours pas été remboursée de ma mensualité de janvier ( financement oney)
Pouvez-vous m indiquez s il y a un pb ?
Merci beaucoup.
Par Coco06
il y a 5 ans
Bonjour Coco06,
La totalité de votre commande a été annulée de notre côté.
Je vous invite à vous adresser à notre partenaire ONEY pour plus d'information.
Belle journée,
Diana
La totalité de votre commande a été annulée de notre côté.
Je vous invite à vous adresser à notre partenaire ONEY pour plus d'information.
Belle journée,
Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
Je vous remercie .
Depuis, ma commande à bien été remboursée:)
Merci pour votre efficacité , ça fait plaisir !
Depuis, ma commande à bien été remboursée:)
Merci pour votre efficacité , ça fait plaisir !
Par Coco06
il y a 5 ans
