Coco06
Bonjour,
Bonjour,
que se passe t'il si je ne peux pas me rendre disponible car déplacement à l’étranger lors de la livraison de ma commande 157018988 par transporteur ( canapés) ,en effet j'ai voulu annuler celle-ci après avoir vu le délai de livraison mais ce n était plus possible sur le site alors qu'elle n'était pas encore réceptionnée.
la commande sera annulée?
Vais-je être remboursée?
Merci pour votre réponse.
Date d'expérience le 07/12/2018
Showroomprive E.
il y a 7 ans
Rassurez-vous, vous serez contacté par le transporteur afin de fixer un rendez-vous, il vous suffira de refuser la livraison afin que votre commande soit annulée.
Belle journée,
Diana
Wallace02
il y a 7 ans
Coco06
il y a 7 ans
Merci pour votre réponse
Pouvez vous me dire aussi comment se passe me remboursement?
Showroomprive E.
il y a 7 ans
Après vérification, le produit est en cours de retour vers nos locaux.
J'ai procédé à l'annulation de votre commande. Rassurez-vous, la demande d'annulation de votre financement a également été envoyée. Vous recevrez prochainement votre remboursement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Diana
Coco06
il y a 7 ans
Bonne journée à vous .
Coco06
il y a 7 ans
Je ne veux pas être relivree car je ne suis pas en France actuellement comme je vous l ai déjà indiqué précédemment .
Merci .
Showroomprive E.
il y a 7 ans
Votre commande a bien été annulée.
Merci de ne pas prendre ce message en compte.
Très belle journée,
Diana
Coco06
il y a 7 ans
Coco06
il y a 7 ans
Ma commande à bien été annulée , mais je n ai pas été remboursée de la totalité des sommes prélevées , pouvez vous me dire pourquoi , l apport à bien été remboursée mais il me manque une mensualité de 152€ env , celle de janvier ?
Merci
Coco06
il y a 7 ans
Nous sommes le 20 et je n ai toujours pas été remboursée de ma mensualité de janvier ( financement oney)
Pouvez-vous m indiquez s il y a un pb ?
Merci beaucoup.
Showroomprive E.
il y a 7 ans
La totalité de votre commande a été annulée de notre côté.
Je vous invite à vous adresser à notre partenaire ONEY pour plus d'information.
Belle journée,
Diana
Coco06
il y a 7 ans
Depuis, ma commande à bien été remboursée:)
Merci pour votre efficacité , ça fait plaisir !
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