ce n'est pas la première fois que je suis très déçu ... [Résolu]
ce n'est pas la première fois que je suis très déçu par leur livraison, c'est ma 2ème ,première fois ils livrent à un relais qui n'accepte plus de colis!!!! obligé d'aller jusqu'à 20 kms de chez moi et la commande passée le 18 juillet ,livraison aujourd'hui,or on me dit que comme il y a eu le wk bah sa peut aller jusqu'au 30 juillet!!!je rêve.TERMINÉ plus d'achats chez eux
Navrée pour ces mauvaises expériences.
Afin de me renseigner, je vous invite à me préciser le numéro de la commande concernée svp.
Merci,
Diana
Ce numéro de commande semble incomplet
Pouvez-vous le vérifier svp ?
Merci,
Diana
Votre numéro de commande apparaît entièrement sur votre facture d'achat.
Quoi qu'il en soit, je suis parvenue à retrouver votre commande à l'aide de votre adresse email. Il semble que votre colis ait été expédié en date du 29/07.
Au vu de la gêne occasionnée par ce retard de livraison, je vous ai crédité un bon d'achat de 4 euros sans minimum d'achat valable 3 mois sur votre espace client.
Belle journée,
Diana