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Pat

il y a 7 ans · 2 réponses
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C’est un scandale le service client Showroom privé..... ...

C’est un scandale le service client Showroom privé..... j’ai envoyé 3 mails restes sans réponse. J’ai parlé à 3 personnes différentes toutes incompétentes. Plateformes à l’étranger et chaque fois dans un pays différent. Ne tiennent jamais parole et même leur geste commercial bidon de 10€, ne le donnent pas même s’il a été promis.
Je suis cliente depuis des années et mes 3 dernières commandes se sont mal passées et la dernière c’est carrément du vol. Livraison en retard, non conforme et reste sans être traitée

Date d'expérience le 25/01/2019

WA

Wallace02

il y a 7 ans

Un conseil, changer de site de vente, comme vous le dite si bien celui ci est une catastrophe.
SE

Showroomprive E.

il y a 7 ans

Bonjour Pat,

Je regrette sincèrement cette mauvaise expérience.

Il semble que le retour des produits a bien été enregistré. Je vous invite à nous les retourner afin d'en obtenir le remboursement.

Au vu de la gêne occasionnée, je vous active un bon d'achat de 20 euros pour votre prochaine commande.

Belle journée,
Diana
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