Déçu de showroom et du service clientelle [Résolu]
Je me considère comme un très bon client showroom depuis plusieurs années.
Je n hésité pas à faire de la pub autour de moi concernant ce site...
En novembre 2017 j ai eu le malheur d acheter un overboard sur ce site...
Malheureusement au bout de trois mois cet appareil ne fonctionnait plus...
A ce jour après plus d un an de combat avec le site showroom, de nombreux appels ( plus d une vingtaine...) des frais d envoie de ce colis coûteux( 26 euros....) je n ai toujours pas été remboursé....
Pire mes différents interlocuteurs de ce site me font tourner en rond.....
A ce jour alors que je commande sur ce site tres regulierement je vais faire mes démarches pour me désabonner de showroom
Date d'expérience le 06/02/2019
Bonjour Jerome,
Je suis très étonnée d'apprendre cela.
Pouvez-vous me transmettre le numéro de commande concerné afin de me renseigner svp ?
Merci,
Diana
Je suis très étonnée d'apprendre cela.
Pouvez-vous me transmettre le numéro de commande concerné afin de me renseigner svp ?
Merci,
Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
Bonjour
Il s agit de la commande 121238420.
Achat overboard gyrowheel...
Cordialement
Il s agit de la commande 121238420.
Achat overboard gyrowheel...
Cordialement
Par Jerome
il y a 5 ans
Bonjour Jerome,
Je vous informe avoir fait le nécessaire, votre remboursement vous parviendra dans un délai de 48h ouvrés.
Il s'agissait d'un incident technique, encore navrée de la gêne occasionnée.
Belle journée,
Diana
Je vous informe avoir fait le nécessaire, votre remboursement vous parviendra dans un délai de 48h ouvrés.
Il s'agissait d'un incident technique, encore navrée de la gêne occasionnée.
Belle journée,
Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
Je vous remercie de votre aide.
Je vais attendre encore 48 h de plus même si je n y crois pas trop.
Je vous tiens au courant.
Cordialement
Je vais attendre encore 48 h de plus même si je n y crois pas trop.
Je vous tiens au courant.
Cordialement
Par Jerome
il y a 5 ans
Bonjour diana.
A ce jour je n ai toujours pas eu mon remboursement.
Je veux bien être patient et je crois que je l ai été déjà trop....
Mais je pense que le site showroom se moque de ses clients.
Dommage je me tournerait vers d autres sites.
Cordialement
A ce jour je n ai toujours pas eu mon remboursement.
Je veux bien être patient et je crois que je l ai été déjà trop....
Mais je pense que le site showroom se moque de ses clients.
Dommage je me tournerait vers d autres sites.
Cordialement
Par Jerome
il y a 5 ans
Pourquoi rembourser les gens une fois qu’ils passe par la et non quand on les appelle
Par Celik
il y a 5 ans
Exactement et diana n est plus la..... Bizarre...
C est pas grave avec internet la publicité se fait et se défait rapidement
C est pas grave avec internet la publicité se fait et se défait rapidement
Par Jerome
il y a 5 ans
Moi sa fait 4 mois Jerome, en plus on ose me mentir (diana sur ce forum) en me disant que le nécessaire a ete fait! Si le nécessaire a ete fait pourquoi je ne suis pas remboursé DIANA??????
Par Dkdk
il y a 5 ans
