EVITEZ ABSOLUMENT
J'ai commandé un jogging qui selon leur photos et leur appellation devait être vert d'eau (vert amande), j'ai reçu un jogging vert-jaune. Si je le retournais, il me facturait 6,50€ de frais de port car ils ne connaissent pas la chromatique des couleurs dans le textile. J'ai fait une réclamation, ils m'ont octroyée un minable bon d'achat de 3,00€ sous conditions biensûr....
Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre jogging ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Je vous présente nos excuses pour cette situation.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp dans un délai de 48h.
Karim
il y a 3 ans