(GOOGLE TRANSLATE) Showroom privé s'il vous plaît, ... [Résolu]
(GOOGLE TRANSLATE) Showroom privé s'il vous plaît, organisez-vous et offrez un meilleur service client
Je commande régulièrement chez showroom privé. Ils ont de bonnes affaires mais:
1. Vous n'obtenez pas toujours ce que vous commandez
2. Les marchandises sont parfois endommagées
3. Retourner les articles est très problématique. Vous ne pouvez pas télécharger l'étiquette d'affranchissement de retour depuis leur site Web. Ils n'ont toujours pas résolu ce problème. Certains membres du service clientèle l'envoient par courrier électronique. D'autres refusent et disent simplement que ce n'est pas disponible en Belgique. Ce dernier est un non-sens, est simplement mauvais service à la clientèle.
Il serait bon que Showroom private s’organise et offre un meilleur service à la clientèle hors de France et que nous puissions imprimer l’étiquette d’affranchissement de retour.
Showroom privé s'il vous plaît, organisez-vous et offrez un meilleur service client
Nous regrettons sincèrement ces mauvaises expériences.
Rassurez-vous, nos équipes travaillent jour après jour afin de continuer à améliorer l’expérience client sur notre site.
Très belle journée,
Diana
1. Payez-vous pour tous les frais de retour
2. Imprimez une étiquette et vous payez 5 euros de frais de retour
Bien que ce dernier soit sur le site Web, cela ne fonctionne pas. Vous ne pouvez pas imprimer l'étiquette d'affranchissement de retour!