Grande déception, j'ai passé commande depuis septembre ...
Grande déception, j'ai passé commande depuis septembre d'une valeur de 600€ de meuble que j'ai pas reçu ou certains était défectueuses et que le transporteur est venu récupérer le problème j'attend mon remboursement j'étais remboursé d'une partie de 300 et reste 200 mais quand j'appelle on me dit qu'on a transmis votre dossier c'est tjrs ma même chanson, la dernière fois ils m'ont laissé en attente pour après me raccroche au nez .je trouve que c'est pas respectueux que je cour après mon argent pour des articles que j'ai pas reçu, et personne ne me répond non par mail ni téléphone ça date depuis septembre 2018.
Je regrette d'apprendre cela.
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me préciser le numéro de la commande dont vous n'avez pas reçu le remboursement svp ?
Merci,
Diana
Après vérification, le nécessaire a été fait de notre côté.
Je vous invite à vous adresser directement à notre partenaire ONEY au 3670.
Je vous souhaite une agréable journée,
Diana