Harnaque partenaire
Bonjour,
Je vous conseil de faire bien attention quand vous commandez sur le site Showroom.
J'ai effectué une commande de parfum au mois de juin et quelques jour plus tard, je vais vérifier l'état de mon colis et je m'aperçois qu'il est livré alors que je n'ai rien reçu.
Je tiens à préciser que la commande a été faite sur Showroom mais que c'est un partenaire : LOWCKO qui proposait la vente.
Depuis je me bat pour récupérer mon colis ou mon argent mais chacun se renvois la balle et ensuite après plusieurs semaine, le partenaire me répond que je suis hors délais pour être remboursé
A ce jour je n'ai reçus ni remboursement ni un autre colis, c'est une honte, que ce soit de la part de Showroom ou de son partenaire LOWCKO
Fait attention les filles car Showroom se décharge très très vite sois prétexte que c'est précis dans les conditions
Bonjour Dolores,
Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour le désagrément rencontré.
Rassurez-vous, nous prenons en charge votre dossier afin de vous trouver une solution par rapport à cette situation.
Je vais donc relancer notre service en relation avec le vendeur pour confirmer que vous n'avez jamais reçu cette commande.
En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
il y a 8 mois
Bonjour Dolores,
J'ai pris connaissance de votre message dans lequel vous souhaitez avoir des nouvelles de la part de notre vendeur à la suite de la non-réception de votre colis.
Je vous réitère nos excuses pour cette situation et les gênes occasionnées.
Rassurez-vous, je vous confirme avoir relancé notre service en relation directe avec notre vendeur.
Vous serez recontacté dans un délai de 48 à 72 h ouvrés afin de vous apporter plus de visibilité sur le traitement de votre réclamation.
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Noro
il y a 8 mois
