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Location dans une résidence avec piscine pour une semaine. ...

Location dans une résidence avec piscine pour une semaine. Nous avons appeler la résidence pour savoir quoi faire pour bénéficier d’un chalet avec vue sur le lac, ils nous on répondu de laisser un commentaire le spécifiant sur showroom. Chose faites dans l’encadrer « commentaire particulier ».
A notre arrivée nous avons la belle surprise d’apprendre que nous sommes côté route vue sur le parking. Nous expliquons donc notre cas, le propriétaire surpris nous explique que personne ne lui a transmis la demande tout en nous montrant sa fiche de réservation nous concernant. Et nous apprend ensuite que la piscine est fermé par arrêté municipal. Nous appelons showroom et expliquons notre situation. Un responsable nous prend en ligne et nous explique que sur l’annonce showroom il n’y est pas fait mention d’une piscine, ce n’est pas leur faute si sur le site de la résidence il y en a une. Et que pour la demande particulière « vue lac », ce n’étais pas leur faute non plus mais cela concerne Monalisa, un de leur partenaire. Et que dans le prix n’étais pas compris la vue. La demande est juste un « plus » qui est pris ou non en compte. C’est donc apparement au client de s’assurer que showroom travail avec des partenaires sérieux et ne sont en aucun cas responsable des erreurs de leur partenaire. Une drôle de politique que de faire payer à leur client leurs erreurs ou celles de leur partenaire. Mais excellente machine à sous.

Par Massif il y a 9 mois
Date d'expérience le 17/07/2023

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