mecontant
Très mécontent le téléphone reçu ne fonctionne pas quand on appelle le service client aucune aide on vous renvoie sur une société qui vous renvoie à showroom.
Finalement au bout de 10 jours de galère vous arrivez à faire le bon de retour et on vous dit que vous aurez des frais de réparations
L'article est neuf et il n'a jamais fonctionné donc je vois pas pourquoi je devrais payer
Grosse arnaque ce site
Date d'expérience le 16/11/2018
Ne vous laissez pas faire avec se site qui n'assume pas ses obligations contractuelles.
Ce n'est pas à vous de contacter la société qui a fournit le téléphone c'est à Showroom d'assurer le SAV et vous n'avez pas à payer des frais de réparation.
Au besoin pour garder une trace de vos échanges, faites un courrier avec AR, copie médiateur et éventuellement à la DGCCRF pour dénoncer leurs pratiques abusives.
Autre solution faite connaitre votre mésaventure par les réseaux sociaux, ils adorent !!!!!
Ce n'est pas à vous de contacter la société qui a fournit le téléphone c'est à Showroom d'assurer le SAV et vous n'avez pas à payer des frais de réparation.
Au besoin pour garder une trace de vos échanges, faites un courrier avec AR, copie médiateur et éventuellement à la DGCCRF pour dénoncer leurs pratiques abusives.
Autre solution faite connaitre votre mésaventure par les réseaux sociaux, ils adorent !!!!!
Par
il y a 5 ans
Bonjour Toril30,
Je suis étonnée d'apprendre cela.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Merci, Diana
Je suis étonnée d'apprendre cela.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Merci, Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
