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Quelle catastrophe ce service . La livraison avec mondial ... [Résolu]

Quelle catastrophe ce service . La livraison avec mondial relais est perdue . J appelle le service client pour la 3eme fois et la gentille dame se permet de me raccrocher au nez . Quelle catastrophe je ne manquerai pas de faire une jolie publicité . Et après cela je rappelle, demande le remboursement et la dame me répond dans 60 jours calendrier si votre colis est pas retrouvé . J appelle alors mondial relais qui me dit que mon colis est de toute façon perdu ! Bravo

Par Sophie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/01/2019
Bonjour Sophie,

Je suis très étonnée d'apprendre cela.
Aucun remboursement n'atteint 60 jours sur notre site.
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp ?

Merci,
Diana
Par Showroomprive E. il y a 5 ans
J ai enfin eu quelqu un de valable chez vous . Le colis est perdu j attend le remboursement sous 5 jour m a dit le monsieur . Par contre votre opératrice qui se permet de raccrocher au nez des gens ... C est honteux . J aurai aime qu' on me renvoie ce que j ai commandé mais ça ne fonctionne pas comme ça chez vous hélas je me retrouve à devoir trouver le même cadeau alors que c était pour le 8 janvier !
Par Sophie il y a 5 ans

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