Julie
Très tres mauvaise dernière expérience. Service client ...
Très tres mauvaise dernière expérience. Service client nul qui répond des messages bateaux pour ne pas traiter la situation.. bref j ai perdu 300 euros et comme dirait showroom tant pis pour moi. Je n ai pas vu arriver l'arnaque des téléphones Samsung vendus reconditionnes en grade À et livré a l etat de poubelle, sans batterie sans son et bon a jeter. C'est ma derniere expérience avec eux. Le magasin traditionnel reste quand même une valeur moins risquée et on se fait moins facilement voler. Pour moi showroom est une entreprise de voleurs!!!
Date d'expérience le 20/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre la défectuosité de votre smartphone.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Zineb,
Julie
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous réitère mes excuses.
Souhaitant vous apporter mon aide et prendre en charge votre dossier, je vous prie svp de bien vouloir me communiquer le numéro de votre commande. Je pourrais ainsi vous contacter et apporter un traitement à votre dossier.
Zineb
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