Justa
Un code de la promo de 10 €égale à une arnaque !
Je viens de passer une commande des chaussures Geox et du soutien gorge Audace. Je me suis aperçue que le code de la promo de 10 € n'était pas appliqué marglé mon montant de la commande (à partir du 35€). Au moment de la création de ma commande, le code était proposé et je l'ai utilisé sauf qu' il n'était pas appliqué au montant de ma commande. Je trouve cela très malhonnête et trompeur ! C'est la première et la dernière fois que j'ai acheté quelque chose sur le site ! Je ne comprends pas comment le site pouvait être élu le meilleur service client... déjà je n'arrive à contacter personne et heureusement que j'ai réussi à annuler une commande ????
Date d'expérience le 23/04/2021
il y a 5 ans
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à bénéficier de votre remise commerciale de 10 euros.
Je vous présente mes excuses pour cette situation.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande annulée svp.
Ayoub
Justa
il y a 5 ans
Justa
il y a 5 ans
il y a 5 ans
J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Ayoub
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