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Je ne sais pas

il y a 5 ans · 14 réponses
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Vous avez tramper de la demande j'ai commander une ...

Vous avez tramper de la demande j'ai commander une montre de cuire pour homme et j'ai reçu Une montre femme métal argenté

Date d'expérience le 14/02/2021

Showroomprive

Showroomprive

il y a 5 ans

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu votre montre montre non conforme.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

222269074
Showroomprive

Showroomprive

il y a 5 ans

Bonjour,

J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Bonjour j'ai mal entendu votre message sur mon téléphone car je suis pas libre toujours de parler au téléphone alors je demande le ticket de retour avant les 14 jours. Merci
Showroomprive

Showroomprive

il y a 5 ans

Bonjour,

Je fais suite à votre message dans lequel vous me faites part de votre souhait de retourner votre montre.

Je comprends votre demande et tiens à vous apporter mon aide.

Soucieux de vous apporter satisfaction, je vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Ok merci
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Bon soir je n'ai pas encore reçu les étiquettes prépayée Merci
Showroomprive

Showroomprive

il y a 5 ans

Bonjour,

Je fais suite à votre message dans lequel vous m'informez ne pas avoir reçu l'étiquette de retour de votre colis.

Je vous présente mes excuses pour ce délai de traitement.

Je vous informe vous serez recontactée aujourd'hui afin de m'entretenir avec vous de vive vous sur ce sujet

Ayoub
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Merci beaucoup pour finir j'ai reçu les étiquettes avant les 14 jours et j'ai déposé la commande a la poste
Showroomprive

Showroomprive

il y a 5 ans

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Ayoub
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Bonsoir j'ai fait le retour de puis 10 jour et je n'ai reçu aucune réponse merci
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Bonjour toujours pas de réponse merci
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Bonjour j'ai fait le retour de puis 12 jour et je n'ai pas reçu aucune réponse merci
JN

Je ne sais pas

il y a 5 ans

Bonjour toujours pas de réponse pour la remboursement
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